多选题

服务提供规范,规定了用于提供服务的()

A. 程序和过程
B. 手段
C. 方法
D. 标准

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多选题
服务提供规范,规定了用于提供服务的()
A.程序和过程 B.手段 C.方法 D.标准
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《电信服务规范》规定了电信业务经营者提供电信服务时,应当达到()
A.最高服务标准 B.最低服务标准 C.一般服务标准 D.平均服务标准
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服务提供规范对服务提供前服务单位应具备的()等做出要求
A.人员 B.环境 C.设施 D.礼仪
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单选题
《电信服务规范》规定了电信业务经营者提供电信服务时,应当达到的()。
A.最高服务标准 B.最低服务标准 C.一般服务标准 D.平均服务标准
答案
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根据《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》,互联网信息服务提供者应当遵循()的原则提供服务
A.平等、自愿、友爱、诚信 B.合法、自愿、公平、诚信 C.平等、自愿、公平、诚信
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用于提供证书下载服务()
A.安全服务器 B.注册机构RA C.LDAP服务器 D.CA服务器
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ASP提供了5个内置对象,其中用于提供Web服务工具的对象是()
A.Request B.Response C.Server D.Session
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《血站质量管理规范》适用于提供采供血和相关服务的()。
A.血液中心 B.脐血站 C.采浆站 D.用血机构 E.医疗机构
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单选题
服务提供规范设计不包括( )。
A.规定提供服务的过程 B.规定每一项服务提供特性验收标准 C.以顾客的需求为中心 D.明确资源要求和配置
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《动车组列车服务质量规范》规定,餐车实行()营业,并提供订、送餐服务。
A.自定时间 B.规定时间 C.供应时间 D.不间断
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