维修时应对客户提问的回答技巧有（）
A. 使用专业术语，向客户出具专业结论
B. 站在安全的角度解答
C. 站在客户使用者的角度解答
D. 多使用浅显易懂话，打比方
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维修时应对客户提问的回答技巧有（）
A.使用专业术语，向客户出具专业结论 B.站在安全的角度解答 C.站在客户使用者的角度解答 D.多使用浅显易懂话，打比方
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回答客户问题的技巧有（）
A.回答问题前，给自己一些思考时间 B.在明白客户提问的目的和动机前，不应随便答复 C.有些问题只需作局部答复 D.对复杂问题往往采用安慰式来答复 E.有些问题可以答非所问
答案
回答客户要求的礼仪技巧有（）
答案
进行访谈时，提问控制的技巧有（）
A.恰当的提问方式 B.恰当的题目转换方式 C.控制跑题 D.对问题的追问 E.合适的发问与插话
答案
与客户沟通交流中，提问技巧包括（）
A.提问客户的基本情况 B.提问客户用途 C.提问客户成绩 D.提问客户的问题或困难
答案
面谈主要由提问和回答组成，因此，面谈者了解提问方式、掌握提问控制技巧非常重要（）
答案
指导中的提问技巧有（）、假设性提问、打分提问、转换型提问
A.封闭型提问 B.开放型提问 C.例外型提问 D.预想型提问
答案
恰当的提问技巧有？
答案
如实回答，应对面试官的提问。
答案
面对不同客户时，下列应对技巧中不恰当的是( )。
A.A 对沉默寡言的人，要设法诱使他尽可能地多说 B.B 对优柔寡断的人，客户经理要掌握主动权，充满自信地运用公关语言，不断地向他提出积极性的建议，多用肯定性用语 C.焦虑或向他施加压力，应该努力配合他的步调，脚踏实地地去证明、引导 D.D 对疑心重的人，要让他了解你的诚意或者让他感到你对他所提出的疑问很重视
答案
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面对不同客户时，下列应对技巧中不恰当的是（ ）。
如果运用下面哪项技巧,可以增加客户提问的机会
wAIS—Rc的测量技术主要包括提问技术、鼓励回答技巧和（）。
对不同的客户有不同的应对技巧，以下说法正确的是（ ）。
采购谈判提问时的提问技巧，下面哪个不属于？（）
一对一服务中应对不同客户的技巧有那些？
一对一服务中应对不同客户的技巧有那些
在电话沟通中，提问有哪些技巧？（）
恰当的提问技巧有哪几个（）
{初级工}沟通过程中，常用的沟通技巧包括：提问和回答（）
在接待客户，了解维修需求时，哪一种提问方式更有效。（）
在应对客户异议时，客户仍旧表示不关心；以下技巧能够帮助我们创造客户需求，除了（）
以下关于运用提问技巧寻找客户需求的表述正确的是( )。
以下关于运用提问技巧寻找客户需求的表述对的是（
健康史评估中，需正确运用交谈技巧，交谈时的提问类型包括()提问和()提问。
如何向客户提问是一种关键的沟通技巧，根据提问方式可以划分为两种（）
在与客户沟通时，服务人员经常运用倾听与提问的技巧，其主要目的在于（）
在人际传播的谈话技巧中，提问时应避免使用的提问是
让客户针对某个主题在限制选择中明确回答的提问方式叫做（）提问。
应对客户在沟通中自我设防的技巧不包括( )。
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