相关试题
换一换
客户来电响几声接听（）
A.1声 B.2声 C.3声
答案
前台来电接待标准要求，电话响几声之内需接听（）
A.二 B.三 C.一 D.无具体要求
答案
销售顾问需要在电话铃响几声之内接听客户来电，并微笑应对（）
A.3 声之内 B.4~5 声 C.5 声以上
答案
电话一般响几声后接听（）
A.一声 B.两声 C.三声 D.无所谓
答案
接听客户来电，客服人员应做到（）
A.接听电话时语速适中，接听词为：“您好，××物业服务中心/部门，请问有什么可以帮到您？”。 B.若电话故障或无声音，需重复接听词三次后说出：【1 C.如需电话转接，转接词为：“我现在为您转接，请稍候”在确认转接方接电话后方可挂电话。 D.电话结束语为：“请问还有什么可以帮到您？”及“谢谢您的来电，再见”，可先于对方先挂断电话。
答案
接听电话的标准应在几声内接听（）
A.三声之内 B.四声之内 C.五声之内
答案
当业主来电时，应该在电话响多少声后接听较为适合（）
A.响一声 B.响两声 C.响三声 D.响四声
答案
接听客户来电，销售顾问需要做到（）
A.4声内接听电话 B.使用礼貌用语和经销商名称 C.询问客户的称呼 D.主动邀约客户来店看车
答案
客户接听客服热线的来电显示号码（）
A.95331 B.028-95331 C.400-8855-668
答案
接听电话礼仪要求，在接听电话时,几声内接起均可？（）
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
热门试题
总台人员接听电话，铃声不得超过几声（）
电话铃响几声内要接听电话（）
销售顾问在接听客户来电时，需遵循接听电话的礼仪，以下属于接听电话的礼仪的是（）。
销售顾问在接听客户来电时，需遵循接听电话的礼仪，以下属于接听电话的礼仪的是（）
客户打来电话时，铃响2-3声接听为宜（）
电话铃声响起几声内必须接听（）
接听客户来电时，因为有急事或在接另一个电话而耽搁时，应向来电的客户表示歉意。（）
接听客户来电时,因为有急事或在接另一个电话而耽搁时,应向来电的客户表示歉意（）
接听客户来电时，因为有急事或在接另一个电话而耽搁时，应向来电的客户表示歉意（）
服务顾问应在电话铃响几声内接听电话（）
如何接听调度台来电（）
来电接听的目的是（）
接听电话在电话响（）声内接听。
在接听业主电话时，应在电话铃声几声内接起（）
电话接听礼仪客户来电，若超过声以上才接，应尽快向对方道歉（）
客户来电要求上一位客服接听电话，处理方法正确的是（）
在接听热用户电话时，应在电话铃声几声内接起？
来电话时应该尽快接听。()
调度台正在接听电话中，此时新进入一个来电，点击该来电按键接听新来电，原通话用户将进入保持队列（）
在来电接听流程中，以下哪一项不是客户在该过程中的期望（）
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