接听客户来电，销售顾问需要做到（）
A. 4声内接听电话
B. 使用礼貌用语和经销商名称
C. 询问客户的称呼
D. 主动邀约客户来店看车
查看答案
相关试题
换一换
接听客户来电，销售顾问需要做到（）
A.4声内接听电话 B.使用礼貌用语和经销商名称 C.询问客户的称呼 D.主动邀约客户来店看车
答案
销售顾问在分析客户需求时需要做到哪几方面（）[
A.客户的关注重点，帮助客户确定购买标准 B.站在客户立场，分析客户的购买倾向并取得客户认同 C.试探性的向客户推荐适合车型 D.根据客户购车信息确定客户级别
答案
销售顾问需要在电话铃响几声之内接听客户来电，并微笑应对（）
A.3 声之内 B.4~5 声 C.5 声以上
答案
车辆展示中，销售顾问要做到：（）
A.口齿伶俐 B.所有的产品都要运用“6+1”介绍法来展示 C.用“FAB”法介绍产品和服务特性 D.无保留地将产品优势一次性介绍给顾客后，等待顾客做决定
答案
车辆展示中，销售顾问要做到（）
A.口齿伶俐、语气连贯、一气呵成，这样介绍可以塑造销售顾问的专业形象 B.所有的产品都要运用6+1介绍法来展示 C.用FAB法介绍产品和服务特性 D.无保留地将产品优势一次性介绍给顾客后，等待顾客做决定
答案
在服务高端客户时，我们要做到成为一个（）销售顾问
A.专业 B.博学 C.贴心 D.热情
答案
销售顾问在做产品展示前的准备是，哪些是需要做到的（）
A.整理足够的产品资料 B.六方位介绍法的把握 C.清洁展车，使展车打到最佳展示状态 D.工具包的准备
答案
{初级工}工作人员在接听客户电话时，要做到（）
A.语言亲切 B.语气诚恳 C.语音清晰 D.语速适中
答案
交车仪式后，欢送顾客离店，销售顾问要做到（）
A.主动询问周围是否有潜在顾客，寻求转介绍 B.提醒就近加油，并指明具体位置 C.根据顾客去向，指导行驶路线 D.做满意度调查，询问客户对购车过程的满意度
答案
销售顾问在接听客户来电时，需遵循接听电话的礼仪，以下属于接听电话的礼仪的是（）。
A.铃声响三次之内接听电话 B.接听电话后主动告知经销商店名 C.待客户挂断电话后再挂断电话 D.与客户电话交谈时要保持微笑
答案
热门试题
销售顾问在接听客户来电时，需遵循接听电话的礼仪，以下属于接听电话的礼仪的是（）
缓解客户进店后紧张的心理状态，销售人员需要做到（）。
倾听客户的意见需要做到：（ ）。
与客户维护关系需要做到( )。
接听客户来电，客服人员应做到（）
电话接听接待时要做到以下哪几点？（）
电话接听接待时要做到以下哪几点（）
与客户维护好关系需要做到：（ ）。
热线电话接听要做到铃响（）声必有应答
在银行员工开展顾问式推销时，不需要做到( )。
银行员工在开展顾问式推销时，不需要做到（ ）。
在银行员工开展顾问式推销时，不需要做到( )。
环车检查时服务顾问要做到（）
要做到允执其中，需要做到五忌。其中包括（）。
处理客户投诉，销售人员首先要做到的是（）
当顾客在表述时，销售顾问要做到认真倾听，不打断顾客谈话，并有记录。
在电话营销礼仪中，接听电话要做到的是（）
销售顾问接听电话时需要让客户感受到服务热情。
销售顾问接听电话时需要让客户感受到服务热情（）
做到科学饮茶需要做到（ ??????）、（ ??????）、（ ??????）。
使用微信扫一扫登录
