收银员应与顾客当场核对，确认现金（）是否正确，以免事后发生差错，难以分清责任。
A. 种类
B. 数量、金额
C. 图案
D. 材质
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收银员应与顾客当场核对，确认现金（）是否正确，以免事后发生差错，难以分清责任。
A.种类 B.数量、金额 C.图案 D.材质
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当顾客把现金递给收银员时，收银员的下列做法正确的是（）。
A.不应直接放入钱箱内，应先放在抽屉的横架上直到交易完毕 B.直接放入钱箱内 C.清点后立即放入钱箱内，再打印单据 D.清点后与顾客核对数量，然后立即放入钱箱内，再打印单据
答案
收银员在给顾客办理银联退货时，顾客没有收到短信提醒，收银员应立刻给顾客退现金（）
A.正确 B.错误
答案
当班退还顾客的款项必须填写现金退款单，并由收银员和（）确认。
A.加油员 B.当班主管 C.收银员 D.值班经理
答案
询问顾客要求时，收银员应重复顾客所说的重点，确认是否理解顾客的意图。（）
答案
收银员确认现金金额时应做到（）
A.轻拿轻递 B.沉默无语 C.唱收唱付 D.礼貌待客
答案
当顾客把现金递给收银员时，收银员不应先放在抽屉的横架上，应直接放入钱箱。（）
答案
收银员在点餐时,顾客如有特殊需求,以下哪些是收银员正确做法？（）
A.键入收银机如可乐不加冰、汉堡不加菜等 B.转身告诉配餐员顾客特殊需求 C.转身告知总配特制产品
答案
收银员在收款过程中，因顾客的无理要求而发生纠纷，收银员可以对顾客不予理睬。
答案
当班退还顾客的款项必须填写现金退款单，并由收银员和当班主管确认。。
答案
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顾客使用信用卡结帐时，收银员必须核对顾客的（）是否与信用卡上的一致。
一位顾客正在埋怨收银员效率太低，你觉得收银员应该（）
一位顾客正在埋怨收银员效率太低，你觉得收银员应该（）。
一位顾客正在埋怨收银员效率太低，你觉得收银员应该（）
收银员在收到顾客支票时，要审查支票（）是否清晰
收银员在收到顾客支票时，要审查支票（）是否相符。
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收银员接待顾客时要（）。
收银员收到顾客的现金时，要看清（），按规定放入钱箱
收银员处理顾客咨询的做法正确的是（）。
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收银员接待老年顾客时的正确做法是（）
24小时营业餐厅，当顾客等候的产品制备完成后，收银员应立即招呼顾客，请顾客至柜台将等候牌给收银员，收银员即将所欠餐点提供给顾客（）
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收银员能为顾客开小票和（）
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收银员在工作中应随时保持笑容，当顾客临近收银台时，收银员应做到（）。
收银员在工作中应随时保持笑容，当顾客临近收银台时，收银员应做到（）
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