列车大面积晚点时，对重点旅客要重点掌握，做到“三知、三有、重点照顾”，突发急病旅客按有关规定办理（）

对重点旅客做到“三知三有”中“三有”指（） 对重点旅客做到“三知三有”，“三有”是指（） 对重点旅客做到“三知三有：知__、知__、知困难，有__有服务、有__ 客运服务对重点旅客做到”三知三有”，“三知”是指（） 对重点旅客做到“三知三有”，“三知”是指、知到站、知困难（） 对旅客提供相应服务，对重点旅客做到“三知三有”（） 对重点旅客，做到“三知二有”；为有需求的重点照顾（） 对重点旅客做到“三知三有”,三知是指《空调列车服务质量规范》7.11.2.2规定（） 《动车组列车服务质量规范》规定：对重点旅客做到“三知三有”（知（）、知到站、知（），有登记、有（）、有（）） 对重点旅客要做到“三知三有”的内容是（） 动车组列车乘务员对重点旅客做到“三知三有”即知座席、知到站、知()，有登记、有服务、有交接)。 列车对重点旅客做到“三知三有”中“三知”是指。（《动车组列车服务质量规范》第7.11.3.2条）（） 列车对重点旅客做到“三知三有”中“三知”是指知座席、知到站、知困难。（《动车组列车服务质量规范》第7.11.3.2条）（） 《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.3.1规定，突发大客流和发生旅客列车大面积晚点，运输组织工作不正常时，要优先保证等重点旅客列车的开行。（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对重点旅客做到“三知三有”，三知是指（） 对重点旅客做到“三有”（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对重点旅客做到“三知三有”三知：知座席、知到站、知困难，三有（） 防洪线路中断，对重点旅客做到“三知三有”具体内容是（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对重点旅客做到“三知三有”,三有是指（）。 列车对重点旅客做到“三知三有”中“三有”是指、有服务、有交接。（《动车组列车服务质量规范》第7.11.3.2条）（）