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客户对其所获得商品的"利用可能性"等于存货服务率与配送服务率的乘积。

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客户对其所获得商品的"利用可能性"等于存货服务率与配送服务率的乘积。
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客户对其所获得商品的"利用可能性"等于存货服务率与配送服务率的乘积。( )(2007年11月助理物流师试题)
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单选题
如果存货服务率为100%,配送服务率为100%,那么用户的商品利用可能性也就达到了100%;如果其中一项为零,另一项是100%,则用户的商品利用可能性是()。
A.100% B.80% C.50% D.0%
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单选题
存货服务率与配送服务率的乘积等于()。
A.到达可能性 B.可达性 C.可达可能性 D.利用可能性
答案
判断题
"距离理论"强调物流服务的本质是将商品送达客户手中,使其获得商品的"利用可能性"。
答案
判断题
物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性。
答案
判断题
物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性()
答案
单选题
强调物流服务的本质是将商品送到用户手中,使其获得商品的利用可能性称为()。
A.到达理论 B.距离理论 C.存货理论 D.供应理论
答案
多选题
物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性,因此,可以从以下方面来反映物流客户服务的内容以及衡量物流客户服务的水准,主要是()
A.保有顾客所期望的商品存货保障 B.在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障 C.符合顾客所期望的商品质量 D.符合顾客期望的商品数量
答案
多选题
物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性,因此,可以从以下三个方面来反映物流客户服务的内容以及衡量物流客户服务的水准,主要是()
A.保有顾客所期望的商品存货保障 B.在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障 C.符合顾客所期望的商品质量 D.符合和顾客期望的商品数量 E.顾客满意度
答案
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