服务质量评估是依据服务质量标准，运用定性或者定量的方法，对服务质量水平进行评价的过程。你是人力资源部门负责人，所在企业要对整个招聘外包活动效果进行评价，考察招聘目标的实现程度。你会从哪些方面进行考察

客房服务质量标准的内容有（　　）。 服务质量问题在定性上分为服务质量重大问题、服务质量严重问题、服务质量一般问题及服务质量不良反映()。 新修订《动车组列车服务质量规范》中服务指南内取消客运服务质量标准摘要。 新修订《动车组列车服务质量规范》中服务指南内取消客运服务质量标准摘要（） 服务质量标准所提出的质量要求是针对（）。 服务质量的差距包括：质量标准的差距、营销沟通的差距、服务交易的差距、感知服务质量的差距和（） 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车辆设备设施齐全,符合( )运用标准。 服务质量问题可分为服务质量 、服务质量 、服务质量 和服务质量 护理服务质量标准体系的层次包括 （）不属于有效的服务质量标准 有效的服务质量标准应有哪些特点？ 有效的服务质量标准应有哪些特点 《空调列车服务质量规范》中，车辆设备设施齐全，符合运用客车出库质量标准（） 能使饭店服务质量达到质量标准的重要保证的是( )。 质量控制规范是指服务的要求和服务的质量标准，也是服务质量控制、中价、审核的依据（） 构成核心服务质量标准的元素是（） 服务质量标准中的设施标准体系包括什么？ 旅客列车服务质量标准划分几个等级? 《铁路旅客运输服务质量标准》自实施（） 依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（）中规定客运服务质量问题的定性分为服务质量不良反映、服务质量一般问题、（）、服务质量重大问题