服务前应与客户核对登记资料，问清装移机位置或故障现象。按照客户的要求进行室内布线等工作，当客户要求的装移机位置可能影响到业务质量或存在安全隐患时，应（）

对于（）情况，客户服务代表应使用《故障问诊告》详细询问客户以了解问题本质（故障现象） 工作结束前，应与相关（   ）核对业务正常。   人工准备进路时，车控室内监控岗需执行“三核对”：__核对设备故障现象__；核对行调命令；核对现场汇报道岔开通位置与所需进路是否一致 对客户装移机、故障处理和投诉处理完成后应在进行回访，最长也要在内完成回访工作（） 一般来说，日记账应与收、付款凭证相核对，总账应与记账凭证相核对，明细账应与记账凭证或原始凭证相核对。（　　） 故障现象：在登录或注册时，提示“无法连接服务器”；故障处理：（） 故障现象：在登录或注册时，提示无法连接服务器；故障处理（） 服务顾问进行故障问诊时，可采用5W2H方法对客户进行询问，确认客户描述的故障现象（） 在和客户办理黄金实物交割过程中，应与客户当面核对（） 锯断故障电缆前应与电缆走向图进行核对，必要时使用专用仪器进行确认，在保证电缆导体后，方可工作（） 表外类科目备查事项的分户账或登记簿，每（）应与所控制的实物（或账卡）、单证、债券等核对相符。 柜员空白重要凭证登记簿（）应与有关帐簿、柜员轧帐表、实物核对 故障现象：登录或注册IVT时，提示“连接服务器失败（-1）；故障处理：（） 故障现象：登录或注册IVT时，提示连接服务器失败（-1）；故障处理（） 客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员应与客户核对以下哪些基本信息（） 用电营销管理信息系统所录入的客户档案资料、日期等应与书面受理所登记的资料一致（） 配电终端检修工作结束前，应与相关核对业务正常（） 列车始发前、更换机车或机车乘务组时，司机应与（）联系互相通报姓名、核对时钟 血站采血前应当对（）进行核对、登记。 抢修、重大、临时、接触网停电施工，运营调度员在发布施工登记令号前应与（）逐项核对施工计划单内容