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转移注意法,是指导游从物质上或精神上给旅游者以补偿,从而消除旅游者不满情绪的一种方法。()
判断题
转移注意法,是指导游从物质上或精神上给旅游者以补偿,从而消除旅游者不满情绪的一种方法。()
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转移注意法,是指导游从物质上或精神上给旅游者以补偿,从而消除旅游者不满情绪的一种方法。()
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单选题
狭义上城市贫困是指物质上的匮乏和精神上的贫困。()
A.正确 B.错误
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物质上的富足定能够带来精神上的满足。
A.对 B.错
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物质上的富足定能够带来精神上的满足。
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()是指在一定空间关系中,从物质上、精神文化上或制度上影响人们
A.卫生 B.环境 C.绿化 D.治安
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导游员强迫旅游者购物的行为,从法律性质上看()
A.虽然违法但是符合商业规则 B.是要承担行政、乃至刑事责任的违法行为 C.是低价团的自愿选择行为 D.虽然违法但是没有明确的法律责任
答案
判断题
社会主义即是一个物质上的丰富,也是精神上的富足。()
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单选题
社会优抚只包括物质上的优待和抚恤不包括精神上的抚慰。
A.错误 B.正确
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判断题
从精神上摧毁革命者的意志
答案
判断题
求补偿是旅游者认为其合法权益受到损害而通过投诉以获得某种补偿的心理。这种心理主要都是物质上的,如希望旅行社向其退还部分旅游费用。( )
答案
热门试题
当旅游者出现晕动症,下列不能帮助其转移注意力的做法是()。
个体与社会人和社团组织的精神上的和物质上的联系程度()
个体与社会人和社团组织的精神上的和物质上的联系程度称为
个体与社会人和社团组织的精神上的和物质上的联系程度,称( )。
对那些曾在精神上、物质上诸多方面帮助过你的朋友应该
由于地接社安排欠妥,引起旅游者情绪波动。此时地陪应采取转移注意法缓解他们的情绪
对于入境旅游者还要特别注意介绍中国概况,全陪导游可以从()维度,向入境旅游者介绍中国。
实现我们的发展目标,不仅要在物质上强大起来,而且要在精神上强大起来
社会支持仅仅指来自朋友、同事等个人或组织所给予的精神上的和物质上的帮助和支援。
社会支持仅仅指来自朋友、同事等个人或组织所给予的精神上的和物质上的帮助和支援()
服务人员的__使旅游者在感官上、精神上产生亲切感、尊重感和愉悦感()
实现中国梦,只要求我们在物质上强大起来,不要求在精神上强大起来()
如果从人口统计特征上了解旅游者,导游应从旅游者的( )方面进行。
导游可以从( )方面来了解旅游者的心理。
导游人员角色冲突是指导游与导游或旅游者之间的矛盾斗争()
补偿关照法是体现在给予用户()或精神上补偿关照的一种具体行动
企业文化建设的目的是通过对员工的整合、建设,促进员工在精神上 和物质上 的发展平衡
当旅游者提出变更旅游路线或日程的要求时,导游原则上应()。
导游讲解的针对性要求导游的讲解要从旅游者的实际出发,其中最重要的是从旅游者的( )出发。
导游服务是指导游代表被委派的旅游企业接待或陪同旅游者进行旅游活动,并按照组团合同或约定的内容和标准向旅游者提供的旅游接待服务。()
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