相关试题
换一换
新华信的用户满意度调研一共包含几个方面（）
A.7个 B.8个 C.9个 D.10个
答案
新华信的调查包含（）
A.整体满意度 B.推荐经销商 C.经销商优势 D.下次还在这家经销商保养
答案
J.D.POWER调研顾客满意度包括几个因素（）
A.6个 B.7个 C.8个 D.9个
答案
客户满意度分析在内容上包含（）方面
A.判断客户满意度 B.分析影响因素 C.确定情感指标 D.测量客户满意度
答案
专业调研公司参与员工满意度调查工作具有的优势不包含（ ）。
A.专业程度高 B.员工配合较好 C.调查结果的分析客观程度高 D.调查前必须进行培训
答案
呼叫中心在调研终端用户满意度时，是回访（）的数据
A.历史前三个月 B.历史前半年 C.历史前一个月 D.当前一个月
答案
市场运营部在客户满意度调研方面的工作职责包括（）
A.负责制定满意度调查方案及客户信息的收集 B.付款之前需要先挂账 C.超额付款要走超额审批流程 D.涉及投资、建筑装修类付费需要提供合同附件或公司内审
答案
客户满意度评价从（）以下几个方面进行反馈评价
A.项目质量方面评价 B.项目进度方面评价 C.项目服务方面评价 D.项目性质方面评价
答案
客户满意度调研的核心是（）。
A.以客户为中心的组织 B.对竞争对手的相应绩效指标进行分析 C.确定服务在多大程度上满足了顾客的欲望和需求 D.公司应当同抱怨甚至拒绝服务或正打算转向其他服务企业的客户进行接触，了解发生这种情况的原因
答案
满意度是由谁实施调研的（）
A.集团品牌中心直接调研 B.集团聘请赛惟实施调研 C.集团营销在中心直接调研 D.集团聘请中指实施调研
答案
热门试题
IVR电话满意度回访是满意度短信触发后几个小时（）
客户满意度调研每年组织一次，每年（）进行。
客户满意度调研由集团聘请的第三方公司，每年__月组织一次对全国项目全覆盖客户满意度调研。（）
满意度包含一下哪几项（）
快手满意度评价包含（）
满意度提升动作包含哪些（）
CSI电话调研，共有（）题满意度相关的问题
展览会满意度调研工作是为了宣传（）
满意度调研分值中，以下说法错误的为（）
通过市场调研可以得到满意度的（ ）表达。
满意度调研时不需要查询客户信息（）
如何提高客户满意度，客户经理应做哪几个方面的工作？
一汽-大众奥迪服务满意度提升工作，每年基于满意度提升目标、用户需求及变化趋势、弱项分析等，制定（）年度满意度提升措施计划
客户满意度调查共分为哪几类？
经销店自店满意度调研方法有哪些（）
以下不属于满意度调研对象的是？（）
是业务和用户满意度的核心（）
客户满意度质量调查只调查原卷质量满意度，不包含加工中心加工配送质量调查（）
员工满意度来源于（ ）方面。
客户满意度分析报告包含以下哪些内容？（）
使用微信扫一扫登录
