敏捷开发强调以人为本，与用户紧密协作，面对面沟通，尽早发布增量，小而自主的开发团队，实现敏捷开发有多种方式，其中（）是高效、低风险、测试先行（先写测试代码，再编写程序）（）强调不同项目，不同策略（）的开发人员分类。分为指挥者（首席程序员）、类程序员

下面不是面对面沟通的特点（） 面对面沟通时机不重要（） 面对面会议是与干系人讨论、解决问题的有效方法。面对面会议属于以下哪种沟通方法？（） 在与客户面对面的沟通中，语言沟通比非语言沟通更重要（） 面对面地与顾客进行沟通与服务，则需要（）来实现 相对于面对面沟通，电话沟通成本较高 大堂经理与客户面对面沟通应保持（）左右的距离。 在与用户面对面沟通时，要判断对方处于感性或理性的状态，以方便调整自己的（）。 当面对面沟通时，与对方目光接触时间占沟通时间的比例为（） 销售人员与潜在顾客进行面对面沟通属于传播渠道中的 ( ) 影响面对面沟通的三个因素是（） 在面对面沟通中“语气、语调”占沟通有效比率的（）。 客服人员与客户面对面沟通时，采用的模仿匹配主要包括（）。 理财师与客户进行面对面沟通时，应注意的事项包括（） 互联网的发展可以替代面对面的沟通。 互联网的发展可以替代面对面的沟通（） 在面对面沟通中，肢体语言往往对沟通效果的影响不大。 服务支撑客户上门拜访，与客户面对面的沟通中，下列说法错误的是（） 保育员与家长沟通的方式很多，可以召开（），与家长面对面进行讨论、协商，进行深入的交流沟通 互动主要强调烟草公司与客户间面对面的服务过程，或者通过以（）为基础的接触方式进行互动。