多选题

下列属于客运安全服务的是:()。

A. 组织保障
B. 设施设备安全
C. 运营安全
D. 应急预案和演练
E. 现场安全

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多选题
下列属于客运安全服务的是:()。
A.组织保障 B.设施设备安全 C.运营安全 D.应急预案和演练 E.现场安全
答案
多选题
下列属于客运运营服务的是:()。
A.运输组织 B.应班管理 C.建立服务管理台账 D.后勤保障 E.辅助服务
答案
单选题
下列哪些属于违反客运服务?()
A.利用换乘室办公电话聊天 B.运行中人为原因造成EB C.未执行双人出、退勤制度 D.丢失公物
答案
多选题
下列属于客运服务员化妆禁忌的是()
A.淡妆示人 B.当众化妆 C.残妆示人 D.化古怪新奇妆
答案
多选题
下列属于行车客运部分安全红线的是()
A.A.错排进路 B.B.错发、漏发、错传、漏传调度命令或错误执行调度命令 C.C.电话闭塞组织行车,未确认接、发车进路准备情况及区间空闲,违规发放路票 D.D.电客车、工程车等移动设备停留未采取防溜措施
答案
单选题
下列哪些不属于违反客运服务?()
A.操纵列车平稳性差,造成投诉 B.运行中人为原因造成EB C.运行中人为原因造成最大常用制动施加 D.折返作业未关好司机室门
答案
多选题
下列属于铁路客运服务质量控制特性的是()
A.无形性 B.储存性 C.同时性 D.主动性
答案
主观题
下列哪项不属于旅客运输服务?
答案
多选题
客运安全服务包括:()。
A.组织保障 B.设施设备安全 C.现场安全 D.运营安全 E.应急预案和演练
答案
多选题
下列选项中属于汽车客运服务员职业能力特征的是:()。
A.手指 B.表达能力 C.学习能力 D.计算能力
答案
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