单选题

接待新顾客的顺序正确的是()。①迎宾②问候③沟通④观察⑤安置⑥介绍

A. ①②③④⑤⑥
B. ①②③④⑥⑤
C. ①②⑤③④⑥
D. ①②④③⑥⑤

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单选题
接待新顾客的顺序正确的是()。①迎宾②问候③沟通④观察⑤安置⑥介绍
A.①②③④⑤⑥ B.①②③④⑥⑤ C.①②⑤③④⑥ D.①②④③⑥⑤
答案
单选题
接待顾客是一门学问,主要步骤是:(),观察,沟通,介绍,安置。
A.寒暄 B.迎宾及问候 C.迎宾及寒暄 D.介绍服务
答案
单选题
美容院的()程序,一般为:迎宾问候、介绍沟通、检测皮肤、填写档案、引领安置。
A.操作 B.护理 C.销售 D.接待
答案
单选题
接待顾客是一门学问,在迎宾问候之后应()。
A.观察,沟通 B.了解,追问 C.进行服务 D.预约
答案
单选题
美甲师日常接待服务的工作程序分为接待问候、观察沟通、()。
A.寒暄家常 B.出门迎接 C.介绍安置 D.收费预约
答案
单选题
迎宾岗接待客户时,距离客户()米鞠躬问候?
A.1-1.2 B.2-3 C.1-1.5 D.1-3
答案
多选题
将安全观察与沟通观察技巧应用于工作上可以帮助()
A.培养良好的安全习惯 B.预防伤害 C.改善作业区域的整体安全 D.鼓励良好的安全绩效
答案
单选题
美容院的接待程序,按工作要求首先:()、介绍沟通、检测分析皮肤状况、填写档案、引领安置等。
A.介绍产品 B.介绍服务 C.迎宾问候 D.征询意见
答案
单选题
以下是正确的沟通观念是()
A.沟通不是太难的事,我们不是每天都在进行沟通吗? B.只有当我想要沟通时,才会有沟通 C.站在别人的角度,妥善沟通
答案
单选题
iPad导入店接待顾客的流程中,()问候顾客,确认其来店目的后在iPod录入必要事项,迅速通知接待
A.保安人员 B.前台接待 C.销售顾问 D.门店经理
答案
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