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为用户查询本机号码的余额,以哪类为鉴权()
单选题
为用户查询本机号码的余额,以哪类为鉴权()
A. A类
B. B类
C. C类
D. D类
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单选题
为用户查询本机号码的余额,以哪类为鉴权()
A.A类 B.B类 C.C类 D.D类
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单选题
查询IPPBX用户分机的号码时,只需用话机输入()可自报本机号码
A.*114# B.114# C.12580 D.114
答案
单选题
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A.正确 B.错误
答案
单选题
用户要求查询非本机的话费余额情况,需要()才能查询
A.核对姓名后查询 B.直接查询 C.服务密码验证后查询
答案
单选题
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A.告知客户需要联系支付宝客服咨询 B.建议客户去营业厅查询一下 C.告知客户可通过移动花卡微信公众号—宝藏卡—订单查询页面,输入收货号码和身份证后6位,查询宝藏卡订单信息,其中包含订购号码信息 D.告知客户查询不到,帮客户提交工单
答案
单选题
用户查询手机号码绑定了几条宽带可用与宽带账号绑定的手机号码发送至10086()
A.51 B.1008651
答案
单选题
外省客户反映本机号码收费有误,需()。
A.建议客户拨回归属地10086反映; B.建议客户在归属地移动网站上反映; C.建议客户在网站上反映; D.派单处理;
答案
多选题
不同客户主体的两类联系电话(客户层手机号码和鉴权工具手机号码)任一相同,,则客户的对应信息项标记为“重复”。剔除()
A.潜在客户号 B.空客户号 C.剔除存在亲友关系的客户 D.剔除年龄小于16周岁大于60周岁的客户
答案
判断题
客户星级查询,本机拨入直接查询,非本机拨入核实用户身份证号码、姓名或服务密码后查询。()
答案
判断题
客户星级查询,本机拨入直接查询,非本机拨入核实用户身份证号码、姓名或服务密码后查询()
答案
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