登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
职业技能
>
通信计算机技能考试
>
VIP客户呼入10086要求查询本机以外的另外五个号码的话费余额是否可以提供查询?
主观题
VIP客户呼入10086要求查询本机以外的另外五个号码的话费余额是否可以提供查询?
查看答案
该试题由用户391****20提供
查看答案人数:42214
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户391****20提供
查看答案人数:42215
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
主观题
VIP客户呼入10086要求查询本机以外的另外五个号码的话费余额是否可以提供查询?
答案
主观题
请简述客户呼入10086要求查询本机的PUK码的查询流程。
答案
主观题
请简述客户呼入10086要求查询号码归属地的查询流程。
答案
单选题
普通客户(红名单客户、VIP客户及大客户经理除外)呼入10086人工台的单通电话中,最多能对()个移动号码(不包括客户本机)或充值卡号码进行业务查询。
A.1; B.2; C.3; D.4;
答案
主观题
请简述客户呼入10086要求查询集团联络员资料时的查询流程。
答案
主观题
集团经理呼入10086要求查询名下集团客户的话费余额,是否可以提供查询?
答案
单选题
客户本机呼入人工台进行()的查询服务时,无需进行密码验证,即可为客户查询;非本机呼入时不予受理。
A.手机看邮件定制查询; B.刮刮卡中奖查询; C.无线音乐俱乐部会员查询; D.信息服务收费提醒查询;
答案
多选题
本机和非本机呼入查询()无需进行密码验证。
A.号码归属地; B.手机充值卡信息; C.资料录入部门; D.开户部门;
答案
单选题
客户用本机呼入查询/核对其集团资料、()、个人经理的资料不需密码验证。
A.集团经理; B.VIP卡号资料; C.出生日期; D.证件号码;
答案
主观题
客户本机拨打10086人工台进行套餐信息查询、集团客户套餐信息查询、()剩余分钟数查询服务时可以直接查询。
答案
热门试题
请简述客户呼入人工台查询本机是否开通了无线音乐俱乐部会员的查询流程。
客户本机拨打10086人工台进行()及帐单发送定制查询服务时可以直接查询。
预约工单取消功能,可取消暂未生效的预约工单。NGBOSS中受理要求为:本机呼入10086人工台需进行服务密码验证才可受理,非本机呼入()。
客户本机拨打10086人工台进行帐单费用及()服务时可以直接查询。
上网伴侣(4G流量套餐)客户非本机拨入查询余额,10086人工仅查询欠费()
上网伴侣(4G流量套餐)客户非本机拨入查询余额,10086人工仅查询欠费()
星级评分结果查询非本机拨入10086()
通过平台业务订购关系节点查询平台业务当前及历史订购记录,本机呼入无需密码验证,非本机呼入()。
客户资料便捷查询渠道短信方式:本机编辑ZLCX至10086,根据下行短信回复获取()
如有客户呼入10086人工台进行咨询/查询/办理/投诉/报障铁通业务时,请将来电转接至()。
客户拨打10086人工台查询其本机语音清单时,客户代表的统一解释口径是什么?
钻、金、银卡客户本机呼入进行密码验证后办理,他机呼入()。
客户要求查询本机的付费方式,应在()节点查询。
客户服务密码被锁定,可以通过本机拨打10086或发送短信()到10086解锁。
如客户呼入10086明确提出查询PUK码时,为给客户提供正确的PUK码,必须由客户报出手机卡背面的()位SIM卡号进行核对。
对于(),必须使用本机呼入才能受理,非本机呼入则不受理。
代理商本机呼入人工台进行空中充值余额查询,则查询输出栏中会显示()、交易金额。
一本省动感地带客户(VIP客户)于某日04:30呼入10086人工台要求需求办理某项移动。客户代表了解了客户的需求后,先在客户语音菜单和内部语音菜单中进行查询是否有包含相关内容,查询后均未涵盖,便建议客户通过短信营业厅的方式办理。 请分析: (1)、客户代表的操作对吗? (2)、如果不对,应该如何处理?
客户非本机拨打10086人工台进行一卡双号资料查询服务时,需对要查询业务的手机号码进行()验证后再进行查询。
客户通过10086热线激活备卡,如为本机来电可直接受理;非本机来电要求激活备卡,须验证客户姓名、身份信息和服务密码()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP