服务力，是指组织通过服务满足服务对象需求的能力。

质量是指产品或服务满足顾客需求的程度（） 社会工作者需要通过对服务对象问题的界定和测评，确认个案管理服务对象的真实需求，以便能够有效运用资源，满足服务对象独特的需要，这是（ ）的目的。 服务管理是一组能力和过程，指导和控制服务提供方（）的活动和资源，以满足服务需求 通过满足用户的需求，提高服务而成为高附加值的活动是指（）。 咨询服务中的回访应（）在服务对象的需求不能满足的情况下，应该将服务对象转诊给其他咨询人员或其他服务机构。 组织创新服务力，是指通过调整和变革组织结构及管理方式，使其能够适应外部环境及组织内部条件的变化，从而提高组织服务力。 组织创新服务力，是指通过调整和变革组织结构及管理方式，使其能够适应外部环境及组织内部条件的变化，从而提高组织服务力。 家庭服务业是以家庭为服务对象，向家庭提供各类劳务，满足家庭生活需求的服务行业（） 家庭服务业是以家庭为服务对象，向家庭提供各类劳务，满足家庭生活需求的服务行业（） 客户服务是为客户提供服务，满足客户的需求。 （）是指服务人员对顾客需求的感受程度、服务热情和反应能力等 实施服务营销首先必须明确服务对象的需求，针对客户需求推出相关服务举措。 实施服务营销首先必须明确服务对象的需求，针对客户需求推出相关服务举措（） 健康管理服务营销组合中的（）是指健康服务机构提供给服务对象用于满足其健康需要和欲望的服务，包括有形和无形服务。 主动服务是指满足宾客到餐厅用餐需求而采取的（） 殡葬服务单位（）服务对象的基本需求后，服务对象不会表现出特别的满意 服务情感价值满足了服务对象（）的精神价值。 社区服务体系是指以各类社区服务设施为基础，以（ ）为服务对象，以满足社区居民公共服务和多样性生活服务需求为主要内容，政府引导支持，多发共同参与的服务网络及运行机制。 社区服务体系是指以各类社区服务设施为基础，以()为服务对象，以满足社区居民公共服务和多样性生活服务需求为主要内容，政府引导支持，多方共同参与的服务网络及运行机制。 业主可以选择其他服务或者不同服务提供者的服务来满足自己需求，是属于需求的特征（）