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以下哪项为市场管理激励政策评定服务商满意度类考核项目()
多选题
以下哪项为市场管理激励政策评定服务商满意度类考核项目()
A. 合理化建议采纳项
B. 走访座谈会
C. 回访完成率
D. 配件满意度
E. 投诉处理及时率
F. 一次性满足率
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以下哪项为市场管理激励政策评定服务商满意度类考核项目()
A.合理化建议采纳项 B.走访座谈会 C.回访完成率 D.配件满意度 E.投诉处理及时率 F.一次性满足率
答案
多选题
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答案
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答案
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答案
多选题
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答案
多选题
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答案
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答案
单选题
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答案
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满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、客户抱怨或投诉信息()
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