银行业金额机构投诉处理应当高效快速，处理时限原则上不得超过（）个工作日

投诉处理应当高效快速。处理时限原则上不得超过（）个工作日。情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过六十个工作日，并应当以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由 商业银行对银行业消费者性投诉的处理应遵循效率原则。（　　） 重大投诉预警信息整体处理时限原则上时长不超过5小时（） 银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门，负责（）、客户投诉事项 银行业保险业消费投诉处理工作应当坚持( )( )（ ）（ ）原则。 银行业保险业消费投诉处理工作应当坚持的原则（） 为快速妥善解决5G客户投诉，根据集团要求，5G客户投诉处理时限暂按照五星钻/金客户的投诉处理要求，原则上总体投诉处理时长不超过小时（） 为了加强银行业客户投诉处理工作，银行业金融机构应该（） 银行业保险业消费投诉处理工作应当坚持依法合规、便捷高效、标本兼治和当面化解原则（） 银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。（） 银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，并遵循以下原则（ ）。 银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，并遵循以下（ ）原则。 银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，并遵循以下原则。（ ） 银行业金融机构原则上应当在立案之日起（）个月内对案件责任人员做出处理决定. 银行业金融机构原则上应当在立案之日起个月内对案件责任人员做出处理决定（） （）应当督促银行业金融机构受善解決与银行业消费者之间的纠1分，并依法受理银行业消费者认为未得到银行业金融机构受善处理的投诉，进行协调处理 银行业从业人员处理客户投诉的原则有哪些？ 银行业金融机构应当完善银行业消费者投诉处置工作机制，在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉。对于确实存在问题的银行业产品和服务，应当采取措施进行补救或纠正；造成损失的，可以通过（）等方式，根据有关法律法规或合同约定向银行业消费者进行赔偿或补偿。银行业金融机构应当确保公平处理对同一产品和服务的投诉。 银行业金融机构在一般性投诉处理中应坚持积极主动原则，积极主动地处理投诉。（ ） 在处理投诉时，银行业从业人员应坚持（）的原则