单选题

车站发生客伤(若发生在区间隧道范围的乘客伤亡事件,列车司机第一时间处置,并将情况汇报()

A. 设施保障部
B. 行调
C. 电环调
D. 以上都不是

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单选题
车站发生客伤(若发生在区间隧道范围的乘客伤亡事件,列车司机第一时间处置,并将情况汇报()
A.设施保障部 B.行调 C.电环调 D.以上都不是
答案
多选题
车站发生客伤(若发生在区间隧道范围的乘客伤亡事件,第一时间处置,并将情况汇报()
A.车站 B.司机 C.行调 D.主任
答案
单选题
若发生在区间隧道范围的乘客伤亡事件,列车司机第一时间处置,并将情况汇报()
A.行调 B.值班站长 C.站长 D.电调
答案
单选题
车站发生客伤时,若乘客伤势较重,以下做法表述错误的是()
A.组织人员疏散围观乘客 B.在现场设置屏风 C.行车值班员通过广播(人工/预录制)现场寻找医护人员 D.将乘客扶至站长室进行先期救治
答案
单选题
车站发生客伤事件,根据乘客伤势程度,以()为最高原则,进行先期处理。
A.尽快恢复运营 B.不影响行车 C.救人 D.先通后复
答案
判断题
车站或列车发生客伤(未造成乘客死亡)或责任投诉,属于A类信息()
答案
单选题
如果车站站台门/列车门发生客伤事件,以下做法错误的是()
A.立即按压紧急停车按钮 B.站台工作人员须第一时间汇报车控室 C.值班站长立即组织人员前往站台进行先期处置 D.立即按压扣车按钮
答案
单选题
车站管辖范围内发生乘客伤亡事件,__为事件现场负责人()
A.站务员 B.值班员 C.值班站长 D.OCC
答案
单选题
车站发生客伤事件后,车站需向以下哪些部门进行汇报()
A.控制中心 B.安技部 C.地铁公安/急救中心 D.以上皆是
答案
单选题
车站发生客伤事件,行车值班员应如何处置()
A.通过CCTV全程监控现场情况 B.拨打120急救电话,通知驻站民警(警辅),同时向安保部汇报现场情况 C.根据现场情况及值班站长指示,通过广播(人工/预录制)现场寻找医护人员 D.以上皆是
答案
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列车在区间发生毒气事件时,应报行调在区间进行乘客疏散,避免毒气进入车站() 车站发生客伤后,伤者对处理意见有异议,无法达成共识时有权通过进行处理,车站应做好相关资料(视频、照片、《乘客伤亡事件调查记录表》)的收集以备后续使用() 车站发生客伤事件后,若乘客对公司的处理不满,行车值班员应第一时间通知站长到场处理,耐心听取乘客意见,向乘客做好解释工作() 车站内发生客伤时,车站处置职责为() 车站自动扶梯发生客伤事故时,车站应() __是列车在区间隧道发生火灾、故障时,列车停在隧道内,乘客从隧道疏散到站台的通道,也是车站工作人员进出隧道的通道() 线路区间内发生客伤事故,相关车站接到行调协助处理通知后,该车站到达现场接替列车司机成为现场处置责任人() 请简述车站、列车发生客伤时客运值班员应急处置的行动指引 请简述车站、列车发生客伤时行车值班员应急处置的行动指引 当车站发生乘客群伤事件时,原则上( ),启动相应的应急疏散预案,OCC调整列车运行,司机做好列车广播,车站做好乘客解释工作。 在发生客伤事件后,车站留存取证材料备查,并上报所属建立专项档案() :在发生客伤事件后,需申请保险理赔程序的情况,须告知乘客到以上医院就诊,使用医保范围内用药() 乘客发生客伤时,抢救工作要本着“__、__、__”的原则 如果列车在区间隧道发生火灾,司机应立即停车,疏散乘客。 列车上发生乘客群伤事件时值班应急处置流程 车站发生客伤事件,值班站长应安排专人前往既定出入口引导()至现场。 发生道床伤亡事件时,车站支援人员对事件列车车底及周边__米范围内进行全面搜索,若发现伤者,则将其护送至车站做后续处理() 车站发生客伤时,现场救治时描述正确的() 乘客在地铁运营区域发生的人身伤害及伤亡事件,简称客伤() 请分别简述车站、列车发生客伤时客服中心岗及站台岗应急处置的行动指引
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