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根据《电信服务规范》用户市话业务变更时限最长为几小时()
单选题
根据《电信服务规范》用户市话业务变更时限最长为几小时()
A. 24
B. 30
C. 15
D. 10
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根据《电信服务规范》用户市话业务变更时限最长为几小时()
A.24 B.30 C.15 D.10
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根据《电信服务规范》用户市话业务变更时限最长为几小时(423)()
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根据《电信服务规范》城镇固定电话装机.移机时限最长为()
A.25日 B.30日 C.15日 D.20日
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根据《电信服务规范》城镇固定电话装机、移机时限最长为(421)()
A.25日 B.30日 C.15日 D.20日
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单选题
根据《电信服务规范》,通信设备障碍修复时限()
A.平均值≤2小时,最长为4小时 B.平均值≤2小时,最长为6小时 C.平均值≤4小时,最长为6小时 D.平均值≤8小时,最长为12小时
答案
主观题
根据《电信服务规范》规定,用户要求开通、变更或终止电信业务时,电信业务经营者无正当理由,不得胁迫、刁难用户
答案
单选题
根据《电信服务规范》第十条,用户申请办理电信业务时,__应当向用户提供该项业务的说明()
A.电信业务经营者 B.代理商 C.基础电信业务经营者 D.增值电信业务经营者
答案
单选题
《电信服务规范》明确,电话装机、移机,城镇时限平均值≤15日,最长为日()
A.15 B.20 C.25 D.30
答案
单选题
在《电信服务规范》中,对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起多少日内答复用户()
A.15日 B.30日 C.1个月 D.3个月
答案
单选题
*23、依据《电信服务规范要求》规定:对用户暂停或停止服务时,应在()小时前通知用户。
A.12 B.24 C.36
答案
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《电信服务规范》规定,电话服务台或客户服务中心人工服务的应答时限:最长为()秒。人工服务的应答率≥()%
根据《电信服务规范》附录2,移动电话通信障碍平均修复时限是__时间()
电信业务经营者对用户暂停或停止服务时,应在几小时前通知用户()
根据《关于规范电信服务协议有关事项的通知》(工信部信管[2016]436号)规定:电信业务经营者在发展用户时,应本着公平诚信的原则与用户签订电信服务协议,做到用户与电信业务经营者之间()
移动电话入网开通时限最长为()小时,复话时限最长为()小时,业务变更时限最长为()小时,障碍修复时限最长为()小时,冻结时限最短为()日。
《电信服务规范》规定:用户申请办理电信业务时,电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明,主要包括哪些?()
电信服务规范中,电话号码冻结时限最短为日()
《电信服务规范》规定了电信业务经营者提供电信服务时,应当达到()
电信业务经营者对用户暂停或停止服务时,应在几小时前通知用户(418)()
《电信服务服务规范》中规定电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和等服务,并采取公布等形式,受理用户投诉
《电信服务规范》规定了电信业务经营者提供电信服务时,应当达到的()。
移动电话入网开通时限最长为()小时,复话时限最长为24小时,业务变更时限最长为()小时,障碍修复时限最长为()小时,冻结时限最短为()日。
《电信服务规范》规定,移动电话业务变更时限指客户办理()等服务项目,自办理登记手续且结清账务起,至实际变更完成所需要的时间
电信业务经营者在电信服务中,可根据企业需要限定电信用户使用其指定的业务。()
电信业务经营者在电信服务中,可根据企业需要限定电信用户使用其指定的业务。
电信服务规范明确,移动电话号码冻结时限最短为多久()
《电信服务规范》规定,移动电话号码冻结时限最短为()日
根据《关于规范电信服务协议有关事项的通知》(工信部信管[2016]436号)规定:未经与用户变更协议,不得擅自撤消任何服务功能或降低服务质量,不得__,不得擅自改变与用户约定的电信业务收费方式()
根据信息产品部公布的服务标准、用户业务变更时限是()。
电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、()的电信服务。
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