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客户拍下2个订单,已合并在同个包裹发出,告知客服需要退其中一个订单产品,最适当的方式是怎么处理()
单选题
客户拍下2个订单,已合并在同个包裹发出,告知客服需要退其中一个订单产品,最适当的方式是怎么处理()
A. 联系快递追回重新打包
B. 让客户签收,再退回不要的产品
C. 让客户整个订单拒收,重拍发出
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客户拍下2个订单,已合并在同个包裹发出,告知客服需要退其中一个订单产品,最适当的方式是怎么处理()
A.联系快递追回重新打包 B.让客户签收,再退回不要的产品 C.让客户整个订单拒收,重拍发出
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多选题
物流信息有3个重要环节,分别是( ),客服人员需要将这3个环节的信息及时告知客户。
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答案
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单选题
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判断题
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单选题
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单选题
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答案
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需要告知客户的理财服务信息包括( )。
分公司客服员可以将客户多个订单整合成一个订单录入系统()
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以下哪些是需要告知客户的理财服务信息()
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受理电话订购业务时,要主动告知客户所需的处理时间,保存成功后将订单号报给客户。
受理电话订购业务时,要主动告知客户所需的处理时间,保存成功后将订单号报给客户。
受理电话订购业务时,要主动告知客户所需的处理时间,保存成功后将订单号报给客户()
客户()等信息发生变更时,应在至少在变更前3个工作日告知客户。
站点订单包裹面单,客户签收货物时是否需要客户进行签字确认()
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