在与客户沟通时，应该避免的行为是（ ）
A. 倾听客户意见
B. 打断客户讲话
C. 确认客户需求
D. 提供解决方案
查看答案
相关试题
换一换
在与客户沟通时，应该避免的行为是（ ）
A.倾听客户意见 B.打断客户讲话 C.确认客户需求 D.提供解决方案
答案
配送订单时，应选择不同话术与客户沟通，并且应该避免激化客户情绪、矛盾（）
A.正确 B.错误
答案
服务专员在与客户沟通时应该给客户留下哪些印象（）
A.热忱 B.主动 C.和蔼 D.诚实 E.以上皆是
答案
与客户交谈时，应该避免的情况有哪些？（）
A.假装聆听 B.选择聆听 C.不耐烦 D.急于插话
答案
保险营销人员在与客户初次面谈时，应该避免的做法是（）
A.全神贯注地倾听 B.对客户的道德品行进行评价 C.使用浅显易懂的语言 D.善于记笔记
答案
与客户进行沟通，应尽量避免的用语有（）
A.冷淡的话 B.否定性的话 C.太过专业的用语 D.过于深奥让人理解不透的话
答案
在沟通中与客户发生意见不统一时，应该（）
A.A：善于询问和倾听、努力地理解客户 B.B：按自己的思路解释，不用理睬客户的想法 C.C：跟着客户的思路走 D.D：以上都可以
答案
展览会组织者在与客户进行网上沟通时，应该把（）作为最重要的沟通工具。
A.官方网站 B.电子广告 C.电子邮箱 D.展览会主办人博客
答案
医患沟通中那些方面是应该避免的？（）
A.讲话过分简单 B.过分夸大病情使病人及家属丧失信心 C.不考虑疾病的复杂性 D.病情的描述过于详细
答案
在和客户谈价格时，我们应该避免（）
A.等额让步 B.在最后一步中让价太高 C.起步全让光 D.先多后少
答案
热门试题
在与客户进行售后沟通时，为妥善解决客户问题，提升客户满意度，避免纠纷。卖家需要注意哪些事项（）
与客户沟通时，聆听的技巧是（）
与客户沟通结束后，我们首先应该对客户表示感谢（）
下级与上级沟通时，应该
教师与家长沟通时，应该（ ）
在与长辈沟通时，应该（ ）。
当外呼人员开始与客户进行电话沟通时，语言应该从“生活随意型”转到“”（）
与顾客沟通时应避免犯哪些错误？
与客户沟通时，应注意的细节是（）
与上级沟通时应该做到
教师与幼儿家长沟通时，应该（ ）
教师与家长沟通时，语言应该（ ）
护士与患者沟通时应避免下列哪种语言
在与客户沟通的过程中，应该注意事项有()
不宜做过多的手势，特别是在与客户沟通时的手势，一定要避免用手指指向客户（）
与客户沟通时应答技巧是最重要的（）
医患沟通中那些方面是应该避免的？（）
简述电话沟通的技巧和应该避免的问题?
在电话沟通时想让客户了解你的意思，你应该（）
客户经理与客户沟通时应注意哪些问题？
使用微信扫一扫登录
