《车站客运服务作业标准》中，对重点旅客做到“三知、三有”的内容是什么？

对重点旅客做到“三知三有”（） 对重点旅客做到“三知三有”中“三有”指（） 对重点旅客做到“三知三有”，“三知”即（） 对重点旅客做到“三知三有”，三知指的是（） 对重点旅客要做到“三知三有”的内容是（） 《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.2.2条规定，对重点旅客要求做到“三知三有”中“三有”是指（） 对重点旅客做到“三知三有”（知座席、（ ）、有交接）。 对重点旅客做到“三知三有”，“三有”即（） 对重点旅客做到“三知三有”即知——、知——、知——，有——、有——、有—— 掌握重点旅客信息，对重点旅客做到“三知三有”知座席、知到站、知困难（） 对重点旅客做到“三知三有”是什么？ 《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.2.2条规定，对重点旅客要做到三知三有（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接）（） 对重点旅客做到“三知三有”，“三有”是指（） 对重点旅客做到“三知三有”，“三知”是指、知到站、知困难（） 防洪线路中断，对重点旅客做到“三知三有”具体内容是（） 对重点旅客做到“三知三有”,三知是指《空调列车服务质量规范》7.11.2.2规定（） 《动车组列车服务质量规范》规定：对重点旅客做到“三知三有”（知（）、知到站、知（），有登记、有（）、有（）） 列车对重点旅客做到“三知三有”中“三知”是指。（《动车组列车服务质量规范》第7.11.3.2条）（） 动车组列车乘务员对重点旅客做到“三知三有”即知座席、知到站、知()，有登记、有服务、有交接)。 《局铁路旅客运输服务质量规范》对重点旅客做到“三有”：指（）