社会工作综合能力中级试题及答案(六)

• 1. 社会工作者为服务对象提供服务的过程体现的是（　　）。

  A资源拥有者对资源缺乏者的给予

  B服务对象的被动参与

  C自上而下的给予与接受的关系

  D双方的平等合作

• 2. 小组工作是社会工作的工作方法之一，与个案工作和社区工作方法相比，小组工作功能和效果上的特点是（　　）。

  A帮助服务对象运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的关系

  B通过创建与改变小组，创造并维持小组中的治疗性因素，促进个体的改变与成长

  C通过组织服务对象参与机构决策的过程，培养服务对象利己利人的精神，共同解决问题

  D通过组织服务对象参与集体活动的过程，提高他们的能力和意识，共同改善生活质量

• 3. 某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展。为提高员工积极性，促进上下级的沟通，下列激励措施中，机构管理者应首选的是（　　）。

  A轮换工作岗位

  B扩展工作内容

  C设计职位内容

  D促进员工参与决策

• 4. 青少年社会工作者在接触青少年的过程中能发现他们众多的困扰，其中包括犯罪行为、物质滥用、过早性行为、情绪波动、学业问题等。在提及的这些现象中，大部分属于青少年期需要干预的危险问题，而其中一项被视为青少年阶段正常的发展特征，这一项是（　　）。

  A犯罪行为

  B物质滥用

  C过早性行为

  D情绪剧烈波动-

• 5. 社会工作者进入社区后要对社区的基本情况有一个初步认识。下列指标中，属于社区资源的是( )。

  A居住群体的特征

  B社区的环境设计

  C社区的社会服务

  D居民的生活习惯

• 6. 汶川地震后，由各高校社会工作专业的教师和学生组成的社会工作服务队在灾区进行服务。同时，对自己的服务进行研究，并对研究成果进行了批判性反思，用于改进服务。这属于行动研究的（　　）。

  A独立模式

  B支持模式

  C合作模式

  D个案模式

• 7. 单亲家庭自强小组是（　　）。

  A教育小组

  B任务小组

  C支持小组

  D治疗小组

• 8. 进入老年期以后，许多老人都离开了职业领域，开始赋闲在家。这一重大的生 活变化会引发一系列老年人的问题。以下表述中，除了（　　）以外，其他问题的发生都 与脱离职业领域密切相关。

  A老年人产生的自身无用感

  B经济收入减少产生生活上的困难

  C人际关系的淡化导致孤独感

  D老年期多发疾病带来的身心折磨

• 9. 我国契约型社会服务机构的特点是（　　）。

  A经费由国家财政全额拨款

  B服务内容是完成政府要求的公共服务

  C可以依法取得服务收入并将服务收入全额纳入财政管理

  D由政府提供场地和工作人员的工资

• 10. 以下各项中属于伦理规范的是（　　）。

  A强调社会秩序

  B维护家庭和睦

  C周到地侍奉尊长

  D维护社会公平

• 11. 根据民政部门制定的居家养老服务方案，某地政府将对全区80岁以上的老人发放生活补贴。由此形成的需要被称为（　　）。

  A规范性需要

  B感觉性需要

  C表达性需要

  D比较性需要

• 12. 社会工作者组织社区中一批糖尿病患者定期聚在一起讨论，分享各自与疾病抗争的经验和感受，交流健康保健知识，互相鼓励。并为他们在社区服务中心联系了一个固定的活动场所，方便他们定期聚会。这种聚会形式属于（　　）。

  A成长小组

  B支持小组

  C治疗小组

  D教育小组

• 13. 陆先生今年37岁，近期行为异常。经诊断，其存在人格障碍。陆先生产生人格障碍的可能原因是（　　）。

  A在童年时期被虐待

  B在五年前与妻子离婚

  C在两年前孩子去世

  D在一星期前与同事争吵

• 14. 社会工作者大李认为，某村妇女处于弱势地位，不仅是因为她们自身条件的限制。更由于她们生活在不利的社会、经济和文化环境中。为此，大李决定推动成立一个妇女互助小组，协助她们更好地认识自身的价值，在新农村建设中发挥更大的作用。大李开展工作的理论依据是( )。

  A认知行为理论

  B存在主义理论

  C人本主义理论

  D增强权能理论

• 15. 社会工作在开展儿童服务时，下列属于发展性社会工作的是（　　）。

  A脑瘫儿童康复训练

  B自闭儿童语言训练

  C轻微犯罪儿童行为矫正

  D学龄儿童沟通技巧训练

• 16. 城市家庭调查问卷

  A研究机构和保密原则

  B调查者身份和研究机构

  C保密原则和对象选择方法

  D对象选择方法和调查者身份

• 17. 小张的父亲在教育他时，常采用以下方式：每当他表达自己的观点时，父亲就训斥道：“不要与大人争辩，我过的桥比你走的路还长，很多事情等你长大了就会明白。”小张考试成绩下降时，父亲就少给零用钱。小张家长的教育方式属于（ ）

  A权威性

  B专制性

  C纵容性

  D疏离性

• 18. 社会工作者小魏面向本社区的商户开展了一系列宣传工作，动员他们为社区内行动不便的居民提供上门服务。小魏的做法体现出的社区工作具体目标是（　　）。

  A培养民主精神

  B尊重社区自决

  C善用社区资源

  D提高居民能力

• 19. 某社会工作服务机构负责人老刘发现，社会工作者小张因在年度考核中未获得优秀而情绪低落，工作表现也不够积极，且常对同事说：“我总是做不到最好，得不到大家认可。”针对小张的情况，老刘恰当的做法是（ ）

  A对小张进行批评教育，让其轮换岗位

  B与小张讨论其表现,并协助制订个人发展规划

  C让小张参与机构决策，并适当增加其福利

  D增加小张的工作量，并安排其他同事与他同组

• 20. 中学生小张，父母从他小时候起就经常吵架，对小张也不关心，这使小张对父母形成了许多负面评价与感受。社会工作者小刘引导小张对自己早年经历进行重新认识和评价，让小张反思自己对父母负面评价的形成过程、期间发生的关键事件及其对自己的影响等。小刘运用的直接治疗技巧是(　　)

  A自我肯定反思

  B现实情况反思

  C人格发展反思

  D人际交往反思

• 21. 某老旧小区的楼房年久失修，不少楼门的楼梯台阶较陡且没有扶手，给老年人出行带来困难。为此，社会工作服务机构拟通过动员居民群策群力解决问题。在选择动员方法时，社会工作者应优先考虑的因素是（ ）。

  A机构的财力和场地资源

  B居民对参与途径的偏好

  C居民对问题的关注程度

  D社会工作者擅长的宣传手段

• 22. 社会工作者对服务对象老陈一家提供家庭服务。在家庭会议时，因孙子患有厌食症，奶奶指责媳妇不会照顾家庭，抱怨连孙子的入学安排也需要自己操心提醒。社会工作者转向儿子和媳妇，鼓励儿子分享小家庭的生活，但奶奶很快就打断了儿子与社会工作者的谈话。为了改变老陈家庭内部的权力结构，社会工作者可以运用结构式家庭治疗模式中的（　　）技巧。

  A反映感受

  B间接影响

  C直接影响

  D打破平衡

• 23. 在社会服务方案策划的目标制定阶段，目标优先次序的界定主要需要考虑的是（　　）。

  A环境因素

  B服务对象的发展阶段与特点

  C机构的目标

  D可拥有和可动员的资源

• 24. 关于社区工作中社会策划模式的正确说法是（　　）。

  A社会工作者是制订方案和采取行动的专家

  B社会工作者是制订方案和采取行动的辅助人员

  C居民是制订方案和采取行动的专家

  D居民骨干是制订方案和采取行动的专家

• 25. 小吴因受到朋友的不良影响而吸食毒品，妻子知道后打算与他离婚，小吴感到非常沮丧。失去了生活信心。社区居委会将其转介到社会工作服务机构。社会工作者虽不认同小吴的吸毒行为，但仍认真为其服务。小王的行为体现了社会工作专业价值观的（　　）原则。

  A个别化

  B接纳

  C同理

  D自决

• 26. 社会工作者小张在服务过程中得知，服务对象王某长期遭受丈夫的虐待，身心受到严重损害。小张的正确做法是（　　）。

  A劝导王某与丈夫离婚

  B告知王某有关机构可以提供庇护服务

  C找王某丈夫谈话，对其警告

  D向王某丈夫单位反映情况，对其施压

• 27. 以下哪项不是小组互动模式的理论基础（　　）。

  A发展心理学

  B社会关系理论

  C社会结构理论

  D学习理论

• 28. 关于专业社会工作，下列选项中理解正确的是( )。

  A某些人在单位中兼任工会、共青团、妇联的一些工作

  B人们开展邻里互助、救济贫弱、乐善好施、宗教行善之类的活动

  C政府部门和群众团体开展的职工福利、思想工作等类型的助人活动

  D由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动

• 29. 孙先生因在监狱服刑期间表现良好被假释回家，社会工作者一方面提供心理辅导等服务，另一方面动员其家人、朋友协助其重新融入社会。社会工作者的服务属于（　　）。

  A家庭监护

  B监禁矫正

  C社区矫正

  D康复服务

• 30. 以下关于督导的教育功能说法不正确的是（　　）。

  A更加关注被督导者知识和技能上的不足

  B提供工作所需的知识技能

  C权力来源于专业知识和技巧

  D强调正面的工作关系

• 31. ( )指的是用时间线方法重现影响个人发展的相关社会结构和生活事件的意义，这是生态系统理论主要观点的核心概念之一。

  A人生阶段

  B适应力

  C生命周期

  D生态地位

• 32. 求助者李女士在与社会工作者小王咨询时，透露了自己“同性恋”的倾向。小王听到后极力劝导李女士改变观念，争取使其回归喜欢异性的正途上来。社会工作者小王的做法违背了社会工作价值观的（　　）原则。

  A保密

  B尊重与包容

  C接纳

  D自我决定

• 33. 在人生发展阶段中，形成依恋性心理的阶段是（　　）。

  A婴幼儿期

  B幼儿期

  C儿童早期

  D儿童中期

• 34. 社会工作者在开展社区工作中，以专家的角色收集资料，进行社区分析与诊断，制订服务目标，组织开展各项工作并进行评估。社会工作者所采用的是()。

  A社会策划模式

  B地区发展模式

  C社区照顾模式

  D社会行动模式

• 35. 下列各项属于社会工作社会层面目标的是（　　）。

  A解救危难

  B缓解困难

  C促进社会公正

  D促进社会发展

• 36. 小林母亲：“我家小林失业几个月了，谢谢您多次给他介绍工作，可是这孩子每次都不去，天天躲在家里，我很生气，也让您失望了!”社会工作者小王：“我能体会您的心情。不过，小林虽然让您有些失望，但也许他有自己的理由。”(转向小林)“小林，正好您妈妈也在，能说说您的想法吗?”上述对话反映了人本治疗模式辅导关系中(　　)的特点。

  A方向引导

  B无条件接纳

  C合理界定任务

  D有条件沟通

• 37. 小强正值“叛逆期”，对父母的管教日益反感，有几次因学习成绩下滑和迷恋网游跟父母发生争吵，还声称要离家出走。小强父亲对此火冒三丈，觉得这个儿子白养了，小强母亲向社会工作者老张求助。老张引导他们理解相互的感受、想法和期待，协助他们从新的角度来看待家庭中的规则。上述工作过程，反映出老张运用的主要治疗模式是（）

  A任务中心模式

  B认知行为治疗模式

  C结构式家庭治疗模式

  D萨提亚家庭治疗模式

• 38. 与其他研究方法相比，问卷调查方法的优势是（ ）。

  A有利于了解研究对象各方面的状况，进而对其有全面和深入的认识

  B理论与实践相结合的特点突出

  C可以节省资源

  D能有效排除外在无关因素的影响

• 39. 以下不符合定性研究特点的是（　　）。

  A定性研究基本上排除了研究者对研究对象的影响

  B定性研究不一定要事先设定假设，其假设可以在研究过程中逐步和完善

  C研究设计灵活变化

  D定性研究主要获取描述性的信息

• 40. 新的社会工作伦理标准要体现以人为本、科学发展、构建和谐社会的理念，又要注重我国()的价值。

  A民族文化

  B东方文化

  C创新文化

  D传统文化

  E西方文化

• 41. 在儿童中期，儿童成功解决危机后，会形成的美德是（）。

  A希望

  B有意志力

  C有目的

  D有能力

• 42. 新进社会工作者小娇通过同事和资料了解到自己所在机构的服务理念是“尊重、专业、助人”，她很快地把握机构的基本立场和倾向性，同时认识到所在机构比较重视社区能力的提升。根据题干表述，社会工作者小娇在进入社区之前做的准备是( )。

  A认识同事

  B了解自己所任职的机构

  C了解自己的工作内容

  D了解机构分工

• 43. 小刘是一位刚参加工作的社会工作者，负责居家养老服务。他满怀热情投入工作。却在几次入户访问时遭遇闭门羹，还有一些老人抱怨现有服务不够细致周到，这让小刘有些沮丧且不知所措。针对这种情况，督导首先应采取的做法是（    ）。

  A讲解居家养老的有关政策

  B介绍老年人的认知特征

  C给予关怀并处理负面情绪

  D分析服务效果不佳的原因

• 44. 社会服务机构向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况，这种交代属于（　　）。

  A财政交代

  B政治交代

  C服务交代

  D行政交代

• 45. 为了确保社会工作服务机构的可持续发展，机构内部应建立和谐的员工关系，为实现该目标，机构人力资源管理适当做法是（）

  A协助员工学习新技术

  B提升员工的工作满足感

  C开展必要的团队建设

  D完善员工激励保障措施

• 46. 社会工作者小张采用互动模式开展了一个“睦邻居”小组，旨在增加流动儿童与本地儿童的交流，促进流动儿童的社区适应与融合。关于该小组的说法，最准确的是（）

  A该小组虽然是个互动小组，但仍应考虑服务流动儿童的补救性目标

  B鉴于儿童的性格和行为特征，小张在带领小组时应做好控制着角色

  C小组主要围绕社区适应问题，小张应将其目标主要聚焦于流动儿童

  D小张可以运用激励的示范等技巧，提高组员之间互动频率和品质

• 47. 人的个体发展要经历不同的阶段，每个阶段都在生理、心理、社会三方面呈现出不同的发展特征。下列关于青少年期发展的说法中，正确的是（　　）。

  A发展同一性

  B建立基本信任

  C实现自我的整合

  D建立亲密关系

• 48. 优势视角要求社会工作者应该做到( )，从而真正从信任服务对象的角度出发去建构专业关系。

  A悬置怀疑

  B完全信任

  C治愈整合

  D增强权能

• 49. 小王毕业后一直找不到合适的工作，最近不但丢了临时工作，工资还被拖欠。小王感到自己失败的原因在于学历低，没有城市户E1。社会工作者决定从环境层面去增强小王的权能，其最适宜的做法是( )。

  A协助小王加强文化学习，提高学历水平

  B介绍小王参加社区活动，丰富文化生活

  C帮助小王制订就业计划，争取尽快就业

  D鼓励小王向原单位表达诉求，呼吁社会关注

• 50. 最近，陈姐发现儿子小凡英语成绩不佳，于是每天都给他布置课外作业，但小凡不愿意做，母子俩天天为此争吵，关系越来越紧张。社会工作者小刘获知情况后，分别与母子俩沟通，并针对他们希望尽快缓和关系的需求制订了服务计划。上述小刘的工作内容属于（　　）。

  A社区社会工作领域

  B矫正社会工作领域

  C学校社会工作领域

  D家庭社会工作领域

• 51. 狭义的社会服务机构运作过程是（　　）。

  A计划——授权——沟通

  B授权——组织——监督

  C策划——组织——授权

  D授权——协调——沟通

• 52. 社会工作者小黄在街道社区服务中心工作已满一年。中心的陆主任一直担任她的督导。在一次督导会谈中，小黄表示自己很苦恼，因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作，部分领导和同事也对社会工作缺乏认识，她要反复解释。这时陆主任作为督导应该发挥（　　）功能帮助小黄?

  A支持性

  B教育性

  C行政性

  D咨询性

• 53. 不属于社会工作研究功能的选项是（　　）。

  A发展专业理论

  B优化社会环境

  C完善策略模式

  D帮助社会工作对象

• 54. 小王失业后家庭生活开始出现矛盾，夫妻关系出现危机。如果运用系统生态理论开展服务，社会工作者应该( )。

  A探索小王童年时代的生活经验和与家人的沟通情况

  B强调小王的认知和行为相互关联，促进认知的改变

  C运用同感技巧表达关心，鼓励小王改善与家人的关系

  D了解小王在家庭、群体、组织和社区中的生活状况及问题

• 55. 一位初二的女生向学校社会工作者诉说，因为自己的父母是农民工，穿不起名牌衣服，班上一些同学不喜欢自己。她觉得没法跟这些同学相处，还觉得生在这样的家庭很不幸。社会工作者帮助她认识到其想法过于绝对化。该社会工作者采用的是（　　）模式。

  A人本治疗

  B理性情绪治疗

  C危机介入

  D家庭治疗

• 56. “儿子，给你媳妇打电话，问她回不回家吃饭？”“妈，你们两个都快半年不说话了，什么话都让我说，她也这样，我这‘夹板气"是受够了！”上述对话表明该病态家庭结构属于()。

  A纠缠与疏离

  B联合对抗

  C三角缠

  D倒三角

• 57. 某城市社区有一些居民家里的宠物经常在小区内随地大小便，引起了其他居民的不满，甚至发生过口角。社会工作者小赵决定运用地区发展模式来解决这个问题。下列小赵的做法中，较为适当的是()。

  A建议在小区空地开辟一块遛狗专用区

  B制订多个解决方案，交由双方居民代表投票

  C拟定居民文明公约，交由社区大会讨论

  D召集双方居民代表一起讨论协商解决问题

• 58. 在婴幼儿阶段，拥有（　　）的婴儿往往有更多的探索行为。

  A自我意识

  B语言能力

  C安全心理

  D安全型依恋

• 59. 社会工作者小李从青少年服务组调入禁毒服务组。在一次督导会上，小李表示自己对这项服务非常陌生，不知道如何开展工作。督导应首先向小李()。

  A传授与戒毒者建立关系的技巧

  B介绍戒毒服务项目的资源状况

  C强调开展戒毒服务的必要性

  D介绍戒毒者的心理和社交特点

• 60. 关于社会工作研究的说法，正确的是（　　）。

  A定性研究和定量研究都以演绎推理为逻辑基础

  B问卷调查和观察法是定量研究的主要方法

  C行动研究是社会工作研究的独有方法

  D资料的收集者、分析者也可以是结果的应用者

• 1. 社会工作者小杨负责社区内独居老人“灿烂晚年生活计划”的执行工作。她的工作包括统筹各项活动、提供一对一的上门探访服务以及动员老人走出家门。小杨的上述工作体现了社会工作者的(　　)角色。

  A治疗者

  B协调者

  C支持者

  D管理者

  E倡导者

• 2. 下列对人类行为和社会环境的关系，表述正确的是（　　）。

  A人类能够改变社会环境

  B社会环境对人类行为影响的力度更大

  C人的发展是社会环境直接影响的结果

  D各年龄段人的行为受到社会环境影响的程度都是一样的

  E任何人都必须在一定的社会环境之中生活

• 3. 社会工作者小李准备在社区内建立一个居民治安巡逻小组，她在与居民的接触中已发现了4位热心的社区居民，接下来她要做的是（　　）。

  A聚集这几位热心居民一起讨论社区的治安问题

  B进行社区团体登记

  C在几位热心居民中指派一位居民

  D继续寻找热心居民

  E设定治安巡逻的工作目标

• 4. 下列关于心理治疗模式的特点说法正确的是（　　）。

  A注重从家庭的交往中了解服务对象

  B注重从人际交往的场境中了解服务对象

  C运用专一的诊断方式确定服务对象问题的原因

  D运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因

  E采用多层面的服务介入方式帮助服务对象

• 5. 在皮亚杰道德发展理论的基础上科尔伯格提出了著名的道德发展阶段论，该理论把儿童道德判断划分为二种水平、六个阶段。下列属于后习俗水平的有（　　）阶段。

  A惩罚与服从

  B好孩子定向

  C社会契约定向

  D维护权威或社会秩序

  E普遍的伦理准则

• 6. 为及时发现并救助生活无着的流浪儿童，某市社会救助站启动了“流浪儿童救助月”项目。项目结束后，救助站社会工作者对该项目进行了评估，下列内容中，属于效果评估测量范围的有（　　）。

  A项目推进的方法与技巧

  B社会对流浪乞讨救助工作的关注度

  C救助资金使用的安全有效性

  D救助站参与实施救助项目的人数

  E累计发现并救助流浪儿童的人数

• 7. 社会工作专业守则的特征包括()。

  A权威性

  B目的性

  C相对稳定性

  D规范性

  E绝对神圣性

• 8. 个案社会工作理性情绪治疗模式中的非理性信念的辨认技巧主要包括（　　）。

  A去灾难化

  B放弃自我监控

  C反映感受

  D理性功课

  E自我表露

• 9. 在小组工作准备阶段，社会工作者的任务有（　　）。

  A确定工作目标

  B组员的招募及遴选

  C确定工作的可行性

  D申报并协调资源

  E制订工作计划

• 10. 志愿者参与志愿服务的方式与类型的多元化具体体现在（　　）。

  A志愿服务工作的多样化

  B投入时间、工作难度、工作类型等丰富多样

  C参与活动的目的多元化

  D提供资源的渠道多元化

  E志愿者身份的多样性

• 11. 在小组工作的结束阶段，社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为，并将在小组中获得的成长经验运用到日常生活中，为此，社会工作者应该()。

  A鼓励组员积极参加模拟练习，帮助他们做好得不到支持的心理准备

  B肯定组员的实力，并对他们在小组中所完成的任务给予肯定

  C增强小组的凝聚力，使组员依靠小组解决以后面临的困难

  D安排跟进聚会，提醒组员记住他们已经发生的变化，并帮助他们解决在此期间遇到的困难

  E寻求组员家人或其他人的支持以帮助维持组员已经发生的变化

• 12. 面对日益增长的青少年性行为现象，社会工作者要积极主动地开展性教育，引导青少年正确认识性和性行为是非常必要的，以下社会工作者采取的措施正确的是（ ）。

  A鼓励正确的男女观念，建立正确的性态度

  B教育他们学会男女之间的正确交往，认识社会的道德规范和行为准则的内容

  C告诫他们尽量不要有男女之间的任何交往

  D要正确处理少男少女之间的情感，培养他们的健康人格

  E告诫他们不要看有关性知识的书籍，以净化其心灵

• 13. “火凤凰助残社”是一家专门为残疾人开展服务的机构。该机构与政府合作，在公共场所张贴公益广告，提高该机构的知名度。这种做法的主要作用有( )。

  A树立本机构社会形象

  B获得赞助机构或公众的支持

  C增进社会各界对该机构使命的了解

  D增强残障人士的自我认同感

  E有利于机构在良好环境下开展服务

• 14. 督导老邱正在为机构新人职的8名社会工作者进行团体督导，增进他们对机构、同事、工作内容的了解，并帮助他们融入团队。老邱在团体督导会议主持中一般采用的技巧有（　　）。

  A倾听团体成员的表达。把握重点

  B在讨论的每个段落总结并形成结论

  C直接向团体成员说明和修正共同出现的错误

  D在最方便时组织和安排督导会议

  E联结不同观点。并作比较分析

• 15. 调查问卷一般需要经过以下（　　）步骤来设计完成。

  A通过文献回顾或实地考察认识研究问题，进行探索性工作

  B整合研究目的、内容、样本特征和资料处理方法等因素，保证调查的可行性

  C先将问题列出再排序，形成问卷结构再补充相关问题，设计问卷初稿

  D将问卷初稿交给专家去评价，或进行试调查予以试用

  E根据回收情况进行修订

• 16. 在工作计划完善之后，社区工作就进入了实施计划的阶段。这一阶段的工作重点主要是( )。

  A社区资源管理

  B明确目标

  C设计方案

  D执行社区工作方案

  E社区问题分析

• 17. 医务社会工作者小韩为先天性手术病手术后的儿童家长举办了一个支持小组，在小组开始阶段，为帮助组员建立信任关系，小韩协助组员彼此认识，消除陌生感，强化组员对小组的期望，促使形成相对稳定的小组关系结构。在此阶段，小韩主要扮演的工作角色有（　　）。

  A领导者

  B鼓励者

  C旁观者

  D组织者

  E调解员

• 18. 王奶奶无儿无女，老伴去世后独自生活。最近王奶奶突然中风，因治疗不及时，行走困难。社会工作者小张协助王奶奶练习走路，并为她申请了临时医疗补助。小张的工作属于（　　）。

  A老人服务

  B社会救助

  C康复服务

  D家政服务

  E心理服务

• 19. 潜意识包括（　　）。

  A趋力

  B防卫

  C超我的命令

  D自我的决定

  E被压抑的事情与态度的记忆

• 20. 为了促进社会公正，社会工作者为困难群体提供帮助的干预包括（　　）。

  A增进他们的尊严

  B对他们进行心理辅导

  C促进不公正制度的改变

  D增强他们参与社会生活的能力

  E为困难群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障