社会工作综合能力中级试题及答案(九)

• 1. 关于社会服务项目化运作的说法，正确的是（　　）

  A项目化运作的社会服务没有明确期望达到的目标

  B项目化运作的社会服务一般没有确定的时间周期

  C社会服务项目管理能够促进服务资源更加合理的使用

  D社会服务项目的实施组织体系需要与机构的组织结构保持一致

• 2. 社会工作者通过对某社区下岗工人的调查，发现虽然下岗工人自身存在教育水平低、职业技术问题差等问题，但下岗工人群体的出现，更重要的原因是国家对国有企业进行改革，国有企业的“关、停、并、转”等政策使部分国企职工下岗，这说明社区社会工作者( )。

  A关注社区困难群体

  B分析问题的视角更加趋于结构取向

  C具有政治性

  D介入问题的层面更为宏观

• 3. 丧偶多年的王大爷和李大娘在养老院相识，并开始了“黄昏恋”。此事遭到了双方儿女的激烈反对，两位老人向社会工作者求助。社会工作者鼓励他们尊重自己的情感，坚持自己的选择，并对自己的选择负责。社会工作者的这种做法主要依据的是（　　）。

  A生态系统理论

  B认知行为理论

  C存在主义理论

  D增强权能理论

• 4. 社会环境包括影响人类行为的众多因素，小到家庭、学校、群体和组织，大到社区和国家。这体现了社会环境的（ ）特点。

  A复杂性

  B多样性

  C层次性

  D变动性

• 5. 小刚读小学四年级，在学校学习勤奋，与同学相处融洽，有很多好朋友。根据埃里克森的人类心理社会发展阶段论，小刚该阶段会形成的美德是（　　）。

  A目的

  B能力

  C忠贞

  D关怀

• 6. 个案工作过程中，社会工作者在收集完与服务对象问题有关的资料，并对服务对象的问题进行评估后，接着应该开展的工作是（　　）。

  A明确服务目标

  B设计服务活动

  C签订工作协议

  D实施服务计划

• 7. 社会环境中有的因素直接影响着人的行为，有的则比较间接；有的因素对人的生存状态影响巨大，有的则影响微弱。由此体现了社会环境的（　　）。

  A变动性

  B复杂性

  C层次性

  D稳定性

• 8. 在小组工作的开始阶段，社会工作者处于小组的核心位置，其扮演的角色不包括（　　）。

  A领导的角色

  B鼓励的角色

  C教育者的角色

  D组织者的角色

• 9. 关于社会工作要素的说法，正确的是（）

  A社会工作者运用专业理论和实务方法实现助人的目标

  B社会工作价值观的灵魂作用体现在制订服务计划环节

  C作为社会工作服务对象其在社会工作服务之前已存在

  D助人活动是社会工作者以服务对象为客体的服务过程

• 10. 研究过程中偏重于探讨当前的事件，强调对事件的真相、原因等方面作深入、周详、历史的考察，了解其详细状况、发展过程及与社会环境的联系，提出处理问题的方法的研究是( )。

  A个案研究

  B行动研究

  C实验研究

  D非接触性研究

• 11. 个案管理的特点不包括（　　）。

  A服务对象遇到多重问题

  B双重功能

  C“全貌”工作方法

  D照顾协调

• 12. 近年来，志愿服务精神和理念已深人人心，志愿服务队伍活跃于各个领域。尽管志愿者参与志愿服务具有自愿性，但并不意味着可以免除相关的责任。下列关于志愿者行为的说法中，正确的是( )。

  A志愿者应尊重服务对象，不得考虑自身参与活动的补偿

  B志愿者应履行服务承诺，不得要求更改服务时间和内容

  C志愿者应遵守规章制度，不得提出调整服务对象和岗位

  D志愿者应服从组织管理，不得收取服务对象的任何报酬

• 13. 某社会工作服务机构对本机构的服务项目进行了评估，尤其重视已完成项目的效果评估。下列内容中，属于效果评估的是( )。

  A服务流程管理情况

  B服务项目的进度情况

  C项目经费支出情况

  D服务对象的改善情况

• 14. 关于志愿者与社会工作者的说法，正确的是（　　）

  A社会服务是社会工作者的职业，是志愿者的业余活动

  B社会工作者是志愿者队伍的有机组成部分

  C社会工作者和志愿者都必须遵守专业守则

  D政府和社会对社会工作者要求比较严格，对志愿者则没有要求

• 15. 老宋退休后脾气变得很暴躁，经常与妻儿吵架，家里气氛紧张。社会工作者得知老宋一家的情况后为其提供服务。下列社会工作者的做法中，体现关系协调者角色的是（ ）。

  A建议老宋向原单位争取返聘

  B帮助老宋逐渐适应退休生活

  C为老宋进行情绪疏导和减压

  D促进老宋与家人的相互沟通

• 16. 关于同辈群体的说法，正确的是（　　）。

  A同辈群体的形成完全是偶然的

  B同辈群体在不同社会系统中常扮演相同角色

  C同辈群体由年龄、志趣和行为方式均相同的人组成

  D同辈群体对个体的认知、行为和情绪都有直接影响

• 17. 社会工作者在处理老杨一家的家庭矛盾时，让家人重新实际表演相互交往冲突的过程，呈现家庭的基本结构和交往方式。这属于结构式家庭治疗模式治疗技巧中的（ ）

  A重演

  B互动方式

  C打破平衡

  D集中焦点

• 18. 爸爸把两瓶同样的饮料分别倒进了一个大玻璃杯和两个小玻璃杯，问正在读小学二年级的女儿是要一大杯饮料，还是要两小杯饮料。女儿小红告诉爸爸两种一样多，哪一种都可以。这表明小红的认知发展处于（　　）

  A感知运动期

  B感知运动期

  C前运算期

  D形式运算期

• 19. 以下哪项不是问卷设计中问题的排列顺序一般遵循的原则?（ ）

  A易于回答的问题放在前面

  B封闭式问题放在前面

  C开放式问题放在前面

  D敏感性问题放在后面

• 20. 明明从小父母双亡，与爷爷相依为命，家里的生活很困难，几天前爷爷也生病去世了，明明没有能力处理爷爷的后事，因此找到社会工作者，希望能够得到帮助。此时，明明处于危机发展的（ ）阶段。

  A危机发生

  B危机应对

  C解决危机

  D恢复期

• 21. 一个儿童在看到别人有一顶和他相同的帽子时说：“这顶帽子是我的。”根据皮亚杰的认知发展阶段论，该儿童处于认知发展的（　　）。

  A感知运动阶段

  B前运算阶段

  C具体运算阶段

  D开工运算阶段

• 22. 在进行研究设计中，（　　）是研究准备的最后工作。

  A进行研究操作化

  B确定分析单位

  C细化研究内容

  D设计研究方案

• 23. 在社会服务机构的资金来源中，很大一部分来自政府。政府的资助方式一般通过购买服务和（　　）来实现。

  A组织捐款

  B签订契约

  C奖励

  D准许收费

• 24. 小李在一次交通事故中受伤，造成下肢瘫痪，肇事方迟迟未予赔偿。治疗期间，小李欠下巨额外债，心情沮丧，也不愿意接受单位新的工作安排。从支持者角度，社会工作者应当（　　）。

  A鼓励小李面对现实，积极进行康复训练

  B与医院沟通，争取减免小李的医疗费用

  C与法院联系，起诉交通肇事者

  D建议小李多和朋友交流，改善不良情绪

• 25. 需求的认定是针对某种特征所做的比较，是指（　　）。

  A规范性需求

  B感觉性需要

  C表达性需要

  D比较性需要

• 26. 老张和小李均是部队待移交政府安置的伤残军人。老张已婚，二级肢残，靠轮椅行走：小李未婚，患重度精神障碍，无行为能力，其母为监护人。社会工作者协助部队将他们移交给政府安置。 下列能够体现社会工作价值观操作原则的是（　　）。

  A老张有权对移交安置事项充分知情

  B老张的妻子可代替老张做相关决策

  C社会工作者可代替小李做相关决策

  D小李在事关自身利益的决策中起主导作用

• 27. 在定量研究和定性研究的对于研究者与研究对象关系的处理上，下列说法错误的是( )。

  A定性研究要求研究者对自己与研究对象之间的关系进行调适

  B定量研究基本上排除了研究者本人对研究对象的影响

  C定性研究要求研究者对自己与研究对象之间的关系进行动态反思

  D定量研究尽量设法让被研究对象把研究人员视为自己人

• 28. 下列做法中。属于社会工作者对同事的伦理责任是（　　）。

  A自我决定与知情同意

  B沟通与合作

  C共同参与和社会行动

  D教育和培训

• 29. 在埃里克森的人生自我发展八阶段中，最关键的环节是（　　）。

  A青少年期的自我同一性发展

  B婴儿期建立起对外部世界的信任感

  C幼儿期树立起个体的独立性

  D儿童中期学习掌握必要的知识、技能和生存技巧

• 30. 近年来，志愿服务精神和理念已深入人心，志愿服务队伍活跃于各个领域。尽管志愿者参与志愿服务具有自愿性，但并不意味着可以免除相关的责任。下列关于志愿者行为的说法中，正确的是（　　）。

  A志愿者应尊重服务对象，不得考虑自身参与活动的补偿

  B志愿者应履行服务承诺，不得要求更改服务时间和内容

  C志愿者应遵守规章制度，不得提出调整服务对象和岗位

  D志愿者应服从组织管理，不得收取服务对象的任何报酬

• 31. 社会救助是政府对其成员生存权利的最基本的保护，是现代国家最基本的社会福利制度。以下关于社会救助的说法错误的是( )。

  A社会救助主要由社会承担责任

  B社会救助是社会保障、社会福利最基本的组成部分

  C社会救助社会工作不仅向困难人群发放金钱和物资，也包括向他们提供政策的、心理的帮助

  D社会救助也叫公共救助

• 32. 服务对象小唐是家庭暴力的受害者，她想离婚，但又担心对孩子有影响。社会工作者小宋首先肯定小唐有选择自己生活道路的自由，并协助小唐分析不同的选择分别会对她和孩子带来怎样的影响，鼓励小唐按自己的选择去行动并承担相应的责任。小宋做法的理论依据是（　　）。

  A精神分析理论

  B认知行为理论

  C存在主义理论

  D增强权能理论

• 33. 社会工作者老贾拟采用定量研究中的问卷调查法，了解青少年的不良行为及其原因。在研究的准备阶段，老贾应该（　　）。

  A对“青少年不良行为”进行操作化，形成可测量的指标

  B安排专人进行同步督导，以保证问卷的质量

  C进行问卷编码的逻辑检查和幅度检查

  D推论研究问题的普遍性和代表性

• 34. 最近，陈姐发现儿子小凡英语成绩不佳，于是每天都给他布置课外作业，但小凡不愿意做，母子俩天天为此争吵，关系越来越紧张。社会工作者小刘获知情况后，分别与母子俩沟通，并针对他们希望尽快缓和关系的需求制订了服务计划。上述小刘的工作内容属于（　　）。

  A社区社会工作领域

  B矫正社会工作领域

  C学校社会工作领域

  D家庭社会工作领域

• 35. 改革开放后，中国人的生活水平不断提高，价值观念多元化，行为方式多样化。但是，尊老爱幼仍被视为美德，不孝敬老人仍为世人所谴责。这体现了社会环境的（　　）。

  A多样性

  B滞后性

  C动态性

  D稳定性

• 36. 关于社会工作价值观的说法，正确的是（　　）。

  A社会工作者可以在机构内外对机构政策进行宣传和评价

  B社会工作者应发挥自身的专业优势代替服务对象进行决策

  C社会工作者在任何情况下都不得向第三方透露服务对象的隐私

  D社会工作者应将服务对象视为与自己一样平等的、有价值的人

• 37. 弗洛伊德精神分析理论对社会工作的影响始于（　　）。

  A20世纪20年代的美国

  B20世纪20年代的英国

  C20世纪60年代的美国

  D20世纪60年代的英国

• 38. 研究者事先没有预定的主题或文字材料，问题在访问时临时想起，并以不同问题从不同被访问者那里收集信息，这是（　　）的基本特征。

  A控制式访问

  B非正式会话式访问

  C引导式访问

  D标准化开放式访问

• 39. 社区工作者小群在工作中，从来不居高临下地指挥、命令居民为其所认定的目标而努力，而是尽自己最大努力让居民明白具体情况，与居民一起讨论和互相交换意见，使居民对事情有客观的了解，并让居民作出合乎自己愿望的决定。小群的这种做法属于（　　）。

  A社区自决

  B社区监督

  C社区控制

  D社区计划

• 40. 狭义的社会服务机构运作过程是（　　）。

  A计划——授权——沟通

  B授权——组织——监督

  C策划——组织——授权

  D授权——协调——沟通

• 41. 社会工作价值观是一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念。在社会工作实务中，所谓接纳是指（　　）。

  A认同服务对象的价值观

  B对服务对象的价值观不作评判

  C对服务对象所说的任何话不加质疑

  D尊重和包容服务对象

• 42. 以下哪种社会工作督导类型是督导者扮演师傅的角色，提供教育训练()

  A师徒式督导

  B训练式督导

  C学习式督导

  D管理式督导

• 43. 社会工作咨询式督导的焦点集中在(　　)。

  A一般议题上

  B服务质量上

  C特殊议题上

  D上下属关系上

• 44. 某社区为改善小区环境，由小区居民代表征求小区居民意见和建议，建立一个“小区环境保护规范”奖惩制度，鼓励遵守小区规范的社区居民，惩罚违反社区或社会规范的人。通过该制度的建立，大家彼此形成监督机制，长此以往小区环境有明显改善。该小区的做法体现了小区的( )功能。

  A心理支持功能和感情功能

  B社会化的功能

  C社会参与和互助的功能

  D社会控制的功能

• 45. 在某小组最后一次活动中，组员小玉说：“我觉得咱们挺好的，能够相互信任。现在的社会上可不是这样，咱们能延长几次吗?一想到回到现实生活，我就特别紧张，最近都失眠了。”面对组员的离别情绪，社会工作者最宜采用的做法是( )。

  A按原计划结束小组。将小玉的问题搁置不予处理

  B更改计划加开小组，将小玉的问题及时妥当处理

  C更改计划延长小组，将小玉的问题交由组员讨论

  D按原计划结束小组，将小玉的问题通过跟进解决

• 46. 面对小组的特点，社会工作者在小组中期转折阶段的工作重点在于（　　）。

  A处理小组冲突

  B形成组员间亲密关系

  C形成规范

  D建立小组文化

• 47. 社会工作者小方拟推动成立一个“爱绿护绿”的小组，关注社区绿化问题，小方与居民老李和老张谈了这个想法，他们表示愿意加入，但说目前参与的人太少，没有信心做好。针对这一情况，小方最适宜的做法是（　　）。

  A向他们说明参与小组不需要太多时间，并能中途退出

  B向他们说明决定参与的居民中有他们的老朋友

  C说明加入小组的好处，坚持邀请他们加入小组

  D肯定他们积极参与的想法，鼓励他们加入小组

• 48. 关于中年阶段面临的问题，下列说法错误的是（　　）。

  A早衰综合征

  B更年期综合征

  C经济收入不断减少

  D婚外恋和家庭暴力

• 49. 社区照顾中社区工作者的角色任务是()。

  A结合有关人士和有关组织，深入调查，调动社区资源，有步骤、有计划地为有实际困难的社区居民提供物质和精神帮助

  B让所有社区居民都获得相应的社区照顾，促进社区互助意识的形成

  C促进社区成员的社区参与意识，唤起其社区融入意识

  D引导社区内所有个人、团体参与社区发展，促进社区互助意识的形成

• 50. 某社会工作服务机构招募了一批志愿者，计划为社区空巢老人提供“一对一”帮扶服务。在服务启动前，社会工作者对志愿者进行了培训，介绍老年人的身心特征和老年人沟通的技巧，提高志愿志的服务能力，上述培训活动体现出的志愿者管理功能是（）

  A组织

  B规划

  C领导

  D控制

• 51. 下列（　　）不属于社会策划模式的特点。

  A注重任务目标的实现

  B强调政治因素的重要性

  C强调运用理性原则处理问题

  D注重由上而下的改变

• 52. 社会服务机构的发展对化解社会矛盾，服务困境中的群体，促进社会主义和谐社会建设有重大的意义。关于社会服务机构的描述，理解有误的是( )。

  A强调社会使命和责任

  B为服务对象谋取幸福

  C促进社会进步

  D获取适当利润

• 53. 某老人能力建设小组的组员们正在讨论怎样开展活动。 组员老张：“让老王说吧，他退休前是局长，知道的事情多。我们都是平民百姓，说不出什么大道理来。” 组员老王：“那我就不客气了，对于这件事，我觉得正确的做法是……” 根据互动模式，此时社会工作者应当坚持的工作原则是（　　）。

  A推进老人的自我发展

  B培养老人的责任意识

  C促进老人的平等交流

  D培育小组的领袖人物

• 54. 社会工作者小苏对本社区部分70岁以上的老年人进行了问卷调查，了解他们的生活自理状况，以此评估社区老年人对居家养老服务的需求。在需求评估报告的研究方法部分，小苏应说明的内容是（ ）。

  A老年人生活自理状况调查对于了解居家养老服务需求的意义

  B影响老年人生活自理状况的各个变量的统计值及其推论情况

  C本研究的新发现及其对理解老年人居家养老服务需求的贡献

  D参加本次调查的老年人是按照怎样的标准和程序挑选出来的

• 55. 社会工作者小张完成贫困家庭青少年成长项目后，撰写了一份报告。其内容包括作为服务对象的贫困家庭青少年的特点、问题和需求，项目的实际执行情况、服务效果和改善建议等。小张的这份报告属于()。

  A经验总结报告

  B调查研究报告

  C总结评估报告

  D项目进度报告

• 56. 发动社区内的不同人士和团体广泛参与，通过参与过程使他们达到自助和互助的目标，改善社区关系，增加社区归属感，被称为()。

  A社会行动

  B社区照顾

  C地区发展

  D社会计划

• 57. 小王在社会工作机构工作了三年，工作积极主动，能力强。但最近一段时间她的工作情绪有些低落。机构负责人老李与小王谈话。小王认为自己每天都面对有各种困难的服务对象，工作没有成就感。老李采取了以下方法激励小王，其中属于针对“员工个人特点”的措施是（　　）。

  A重申机构使命与宗旨

  B改进上下级沟通模式

  C发放一定奖励津贴

  D重新设计工作职位

• 58. ( )是居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及共同服务体系的一个人群。

  A城市

  B地域

  C群体

  D社区

• 59. （　）既包含当代社会意识形态，也包含传统文化内容，是社会工作价值观的源泉。

  A社会福利思想

  B社会本位思想

  C个体本位思想

  D社会进化论思想

  E集体主义思想

• 60. 某市民政局邀请一批外省市社会工作督导与本市社会工作服务机构签订督导合作协议。协议约定，督导内容主要是针对特定服务群体开展社会工作专业服务的方法与技巧。根据这一约定，社会工作服务机构应优先向( )考虑提供督导服务。

  A机构的骨干志愿者

  B机构的主要管理人员

  C经验丰富的社会工作者

  D新人职的社会工作者

• 1. 一线社会工作者有时会承受各种压力,导致紧张和焦虑。社会工作督导可以通过教育性督导，缓解社会工作者的压力，具体的做法有（　　）。

  A协助被督导者发现工作成效,并自我欣赏

  B引导被督导者学习压力管理方法,预防职业倦怠

  C强化被督导者处理冲突、自我肯定表达技巧的训练

  D激发被督导者的工作动机和士气,并对机构产生认同感

  E指导被督导者综合考虑重要性和紧迫性因素,排列服务的优先次序

• 2. 行动研究的目标在于解决实践问题、改善实践本身和优化实务工作者的工作境，研究者就是实务工作者，除此之外，行动研究的特点还包括（　　）。

  A研究方法兼用量与质的方法，但偏向定量研究

  B研究方法兼用量与质的方法，但偏向定性研究

  C研究过程是研究者与行动者伙伴式合作，实务工作者是主要研究者

  D研究成果的应用者就是实务工作者和研究者自身，并体现出即时性

  E研究效果在于解决实践问题，增进实务工作者的专业成长和全面发展

• 3. 小张因交通事故导致下肢瘫痪，妻子要求离婚，小张情绪极度低落。社会工作者协助他接受康复治疗，联系相关部门改造家中的厨房和卫生间设备，组织志愿者上门服务，同时请临床心理学家对其进行辅导。社会工作者在上述过程中运用的个案管理实施原则包括（　　）。

  A专业合作原则

  B服务协调原则

  C资源整合原则

  D效益优先原则

  E循序渐进原则

• 4. 下列各项中，属于政府支持的民间组织有（　　）。

  A鹏星社会工作服务社

  B中国社会工作协会

  C协作者文化传播中心

  D中国青少年发展基金会

  E中华慈善总会

• 5. 某社区服务中心为丰富老年人的13常生活成立了老年大学，由中心副主任兼任老年大学负责人，管理老年大学的授课志愿者。随着老年大学开发课程的增加，机构志愿者的人数越来越多，流动率也越来越高，出现了志愿者资源与需求不匹配，志愿者服务满意度严重下降等问题，为了加强老年大学志愿者管理，该中心应采取的措施有( )。

  A精简志愿者工作内容与人数

  B科学合理规则志愿者的工作

  C配合志愿者的时间开展培训

  D配置老年大学专职管理人员

  E建立志愿服务网络与服务平台

• 6. 阿芳45岁才得一子。儿子在上周意外去世，她备受打击。社会工作者运用危机介入模式帮助阿芳，应采取的介入措施有（　　）。

  A帮助阿芳整理自己的想法和感受

  B帮助阿芳缓解失去孩子的悲伤

  C协助阿芳探讨过往感受

  D评估阿芳的创伤程度

  E劝阻阿芳不要过度悲伤

• 7. 社会工作研究的主要特性包括（　　）。

  A研究对象是社会问题或人们的需要

  B主要以社会工作视角探讨问题

  C在社会工作助人观念指导下进行研究

  D目的在于促进实务及提升理论

  E研究者是资料的收集者和分析者

• 8. 小组工作的间接干预治疗技巧包括（　　）。

  A利用小组治疗元素

  B运用角色扮演的办法

  C运用行为改变的技巧

  D利用社会环境或外在力量

  E运用结构化组员角色的技巧

• 9. 小燕是某外来打工子弟学校的社会工作者，结合学生的实际需求，小燕采用治疗型学校社会工作方式来开展服务。下列小燕的服务内容中，属于治疗型学校社会工作方式的有（ ）

  A开展生涯发展主题班会

  B建立学校合作联席会议制度

  C协助逃学学生重返学校

  D缓解经济困难学生心理压力

  E开展毕业生的追踪调查

• 10. 实验研究的设计好坏直接影响研究的结果，设计的好坏有一定标准，这些标准除了包括“是否可以回答研究主题?是否可有效测量假设?”外，还包括（　　）。

  A可推论性如何

  B研究过程是否有漏洞

  C实验组是否施加影响?控制组是否未施加影响

  D对外在变量或不恰当变量有无控制从而使因变量前后差异尽可能扩大

  E可能造成误差的因素是否已排除?研究结果是否准确?研究环境是否受干扰?安排是否产生偏差

• 11. 李老师是某青少年服务机构的督导，她负责新来机构实习的社会工作专业学生的督导工作。下列李老师的督导内容汇总，体现教育性功能的是（）

  A与实习生讨论和制定实习计划

  B鼓励实习生坚信专业发展前景

  C向实习生介绍机构与所处社区的关系

  D提醒实习生在服务青少年时的注意事项

  E向实习生讲解有关青少年心理特征知识

• 12. 社会服务机构公信力评估的内容包括( )。

  A机构开展公共关系的情况

  B机构使用专业人员的情况

  C机构治理结构的规范性

  D机构财务和信息的透明化程度

  E机构资金的使用和运作的合理性

• 13. 下面几项理解人类行为与社会环境之间的复杂关系的说法中，正确的是（　　）。

  A个体必须适应环境

  B社会环境影响个人行为

  C人类行为能够改变社会环境

  D社会环境对人类行为的影响要大一些

  E人类行为对社会环境的影响要大一些

• 14. 面对日益增长的青少年性行为现象，社会工作者要积极主动地开展性教育，引导青少年正确认识性和性行为是非常必要的，以下社会工作者采取的措施正确的是（ ）。

  A鼓励正确的男女观念，建立正确的性态度

  B教育他们学会男女之间的正确交往，认识社会的道德规范和行为准则的内容

  C告诫他们尽量不要有男女之间的任何交往

  D要正确处理少男少女之间的情感，培养他们的健康人格

  E告诫他们不要看有关性知识的书籍，以净化其心灵

• 15. 社会工作是社会工作者有意识、有目的地运用社会工作方法，帮助或协助服务对象走出困境、发挥自身潜能、参与社会生活的过程。下列关于社会工作基本过程模式的说法正确的是( )。

  A社会工作是一个不断促使服务对象改变、逐步达到目标的过程

  B社会工作的服务过程是社会工作者单向为服务对象服务的过程

  C社会工作是一个循环往复的过程

  D社会工作是在不断变化的社会环境中进行的

  E在助人过程中，社会工作者是主体，服务对象是客体

• 16. 社会工作评估是确保服务品质的重要措施，评估的过程可以分为（　　）。

  A明确评估目标

  B建立测评标准

  C设计评估研究方案

  D分析评估结果产生原因

  E使用评估结果

• 17. 实验研究的设计好坏直接影响研究的结果，设计的好坏有一定标准，这些标准除了包括“是否可以回答研究主题?是否可有效测量假设?”外，还包括（　　）。

  A可推论性如何

  B研究过程是否有漏洞

  C实验组是否施加影响?控制组是否未施加影响

  D对外在变量或不恰当变量有无控制从而使因变量前后差异尽可能扩大

  E可能造成误差的因素是否已排除?研究结果是否准确?研究环境是否受干扰?安排是否产生偏差

• 18. 下列（　　）情况出现时就可以结案。

  A社会工作者认为工作目标已经达到

  B虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力

  C社会工作者与服务对象的专业关系不和谐

  D服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决

  E因为一些不可预测的因素，需要结束服务

• 19. 在传统文化保护项目中，社会工作者在社区居民中成立了“老物件、老照片、老故事”小组。经过一段时间的工作，小组进入了后期成熟阶段。此阶段小组及组员的主要特征有（ ）。

  A小组的凝聚力增强

  B小组关系结构趋于稳定

  C对小组具有较强的认同感

  D对小组充满了信心和希望

  E对社会工作者的依赖性增强

• 20. 某社会工作服务机构计划为某校高三学生提供考前减压服务，该机构负责人派社会工作者小王带领3名同事进行需求调研，了解学生心理需求。该阶段机构负责人适宜向小王授权的内容有（）

  A让小王设计一份访谈提纲并交给机构督导修改

  B让小王根据自己需要随时调配其他社会工作者

  C让小王根据调研结果决定是否继续为该校服务

  D让小王担任调研组组长并全面协调调研工作

  E让小王制定调研方案并代表机构与校方沟通