收银员初级模拟试题(六)

• 1. 按发卡对象不同，可分为（）。

  A金卡和普卡

  B贷记卡和准贷记卡

  C单位卡和个人卡

  D专用卡和联名卡

• 2. VISA国际信用卡背面签名条印有一排号码，这排号码是：（）。

  A卡号（或后4位卡号）和安全验证码

  B身份证号码和安全验证码

  C身份证号码

  D卡号

• 3. B公司用转账支票归还原欠A公司的货款50000元。会计人员所编记账凭证的会计分录为借记“应收账款”50000元，贷记“银行存款”50000元，审核完毕并已登记入账，该记账凭证（）。

  A没有错误

  B有错误，使用划线更正法更正

  C有错误，使用红字更正法更正

  D有错误，使用补充登记法更正

• 4. 纸币应按照（）分类整理。

  A图案

  B票面金额

  C新旧

  D币别

• 5. 收银员收取现金时应注意鉴别货币真伪，防止（）

  A假钞

  B仿币

  C仿钞

  D真钞

• 6. 消费撤消可以在（）的情况下完成。

  A当日当批内部分退款

  B隔日部分退款

  C当日当批内全额退款

  D隔日全额退款

• 7. 在以下哪种情况下，商户不一定会面临损失？（）

  A受理了过期卡

  B受理卡背签名与卡面凸印的拼音名明显不符的卡

  C受理卡面没有有效期的卡

  D受理已被打孔、剪角或损毁的废卡

• 8. 以下那种手工压卡交易方式存在一定风险，商户应谨慎采用（）。

  A免授权方式

  B逐笔获取授权方式

  C联机交易方式

  D免授权方式和逐笔获取授权方式

• 9. 在下列关于预授权完成联机或离线方式的操作步骤中，输入原预授权相关信息错误的是（）。

  A输入交易金额

  B输入原预授权号码

  C输入原预授权日期

  D输入凭证号

• 10. 喷墨打印机对打印纸张（），而且打印出来后，墨水遇水会褪色。

  A无要求

  B有一些特别的要求

  C只能用复印纸

  D不能用复印纸

• 11. （）是指和银行资金和授权有关的交易，如消费、授权、撤销等交易。

  A金融类交易

  B预授权类交易

  C非金融类交易

  D撤销类交易

• 12. 仪容的重点是（）。

  A面部

  B服饰

  C头发

  D双手

• 13. 连锁各门店每三天（或每周）将营业款通过（）上交公司总部。

  A快递

  B邮寄

  C银行

  D运输

• 14. 收银机可以放在（）环境中。

  A常温

  B潮湿

  C酸性气体

  D振动频繁

• 15. 有关支票的“九不准”要求叙述错误的是（）。

  A不准签发空白支票

  B不准更改收款人名

  C不准签发有缺陷的支票

  D不准手写支票日期、金额

• 16. 用激光检测人民币真伪的方法由于仿制（），因而辨伪（）

  A容易；不准确

  B困难；准确

  C容易；准确

  D困难；不准确

• 17. 有关商品退换货的条件说法错误的是（）。

  A因商品质量有问题要求商家换货或退还等价现金，商家应满足

  B对已售出的商品，退换货是有时间限制的

  C食品如有质量问题应予以退换

  D不同的商品退换货的时间相同

• 18. 收银员又称为（）是指商业零售企业从事面向顾客收取货币资金、支票等各种工作的人员。

  A收款员

  B出纳

  C会计

  D财务主管

• 19. 一般来说，信用卡在使用时主要核对______，借记卡在使用时主要核对________。（）

  A份证件、签名

  B签名、密码

  C密码、签名

  D密码、密码

• 20. 一位顾客正在埋怨收银员效率太低，你觉得收银员应该（）。

  A说“你越埋怨，我花费的时间忌讳越长”

  B“忽视顾客的评论，继续工作”

  C说“对不起，我已经很累了，我正在尽力而为”

  D说“我知道你很着急，马上就好”

• 21. 移动无线POS不要在易燃易爆环境下使用或更换（）。

  A打印纸

  B管理员号

  C管理员密码

  D电池

• 22. 乙公司盘亏固定资产一项，其账面原价为30000元，账面价值为16000元，经批准后计入“营业外支出”的金额应为（）元。

  A30000

  B16000

  C14000

  D46000

• 23. 以下哪项是借记卡与贷记卡最显著的区别？（）

  A信用卡的卡号是凸印的，而借记卡的卡号有可能是平面印刷的

  B信用卡可以透支，而借记卡不可以

  C信用卡有激光防伪标志，借记卡不一定有

  D信用卡有“有效期”，而借记卡不一定有

• 24. 因操作疏忽而导致假卡或伪卡受理通过发卡行对相关交易提起拒付，相关损失将由（）承担。

  A收单行

  B商户

  C持卡人

  D发卡行

• 25. 因刷卡买到瑕疵商品需退货的，如果交易签购单已通过银行进行结算（即该笔款项已入商户财务账），必须要求商户做一笔（）交易，将退货款退回银行卡，并向商户索要退货签单作为凭证。

  A消费

  B消费撤销

  C退货

  D转账

• 26. 银联卡按卡片账户性质不同，分（）。

  A银联个人卡和银联商务卡

  B银联普通卡和银联金卡、白金卡

  C银联借记卡和银联准贷记卡

  D银联借记卡和银联信用卡

• 27. 有以下哪个标识的，不一定是借记卡？（）。

  ACIRRUS

  BVISAElectron

  CMastro

  DMastro银联标识

• 28. 预授权撤销交易一般需要输入的密码是（）。

  A持卡人的密码

  B收银员的操作密码

  C收银员主管的密码

  D商户银行帐户的密码

• 29. 预授权完成时，发卡行如授权成功则按实际消费金额扣帐，同时（）原预授权金额。

  A解冻

  B继续冻结

  C扣帐

  D不处理

• 30. 遇到火警，收银员应组织顾客从消防通道撤出，有组织的（）

  A扑救、转移营业款

  B抢运货物

  C保护现场

  D立即离开

• 31. 在POS操作中，如果显示“无拨号音”、“请检查线路”，其可能原因是：（）。

  A分机外线未打开或者加锁

  BPOS损坏

  C电话线没有连好

  D银行后台主机忙

• 32. 运通卡正面凸印的防伪字符为（）。

  AMC

  BJ

  CAE

  DAX

• 33. 五大国际信用卡品牌指的是（）。

  AVISA、MasterCard、美国运通、发现、JCB

  BVISA、MasterCard、美国运通、发现、大来

  CVISA、MasterCard、发现、大来、JCB

  DVISA、MasterCard、美国运通、大来、JCB

• 34. 下列操作中一定不需要持卡人输入密码的是（）。

  A预授权和消费

  B消费和预授权撤消

  C查流水

  D预授权完成和预授权

• 35. 下列描述，哪种是错误的？（）

  A收银员核对签名完毕后才能将卡片交还给持卡人

  B交易签单上无持卡人签名的交易，发卡行可以拒付，损失由商户承担

  C刷卡完毕后收银员应立即将卡交还给持卡人

  D卡背签名与签单上签名明显不符的交易，发卡行有权拒付

• 36. 下列哪类是非金融交易：（）。

  A消费

  B查余额

  C预授权

  D预授权完成

• 37. 下列哪项不是“银联”全息防伪标识的主要内容：（）。

  A银联图章

  B立体天坛

  C全息放大镜

  D立体飞鸽

• 38. 下列哪些不属于收银员语言规范中的“五要”（）。

  A语言要亲切

  B语气要诚恳

  C语调要大声

  D要讲普通话

• 39. 下列哪种情况下仍可使用消费撤消交易（）。

  A结算后

  B消费交易后的第二天

  C无管理员密码

  D消费交易当日当批内的全额退货

• 40. 下列银行卡是北京银行银行卡品牌的是：（）。

  A申卡

  B京卡

  C羊城卡

  D凤凰卡

• 1. 在交易过程中，收银员刷完卡后，应立即将卡片交还给持卡人。

  A对

  B错

• 2. 商户保管银联卡交易凭证，保管期限自交易日起至少3年。

  A对

  B错

• 3. 在预授权完成联机或离线操作步骤中，无须持卡人在签购单上签名确认并核对签名。（）

  A对

  B错

• 4. 纸币票面污渍、涂写字迹超过1cm2的，属于残币，需挑剔出来。（）

  A对

  B错

• 5. 收银员填写现金送款单时无须填写收款台名称。（）

  A对

  B错

• 6. 收银员在收银台清点现金及各种票据，并填写“现金分类汇总表”。（）

  A对

  B错

• 7. 现金损失均应由当事人负责赔偿。（）

  A对

  B错

• 8. 手工压卡时，收银员应严格遵守操作指引，每笔压卡交易都应以电话授权方式，从银行或银联获取交易授权，同时按照授权人员的指引请持卡人提供相关个人资料进行核实，不得达成未经授权的交易。

  A对

  B错

• 9. “卡账户及交易数据安全管理规则”的相关规定对商户没有要求。

  A对

  B错

• 10. 1952年，美国加利福尼亚州的富兰克林国民银行作为金融机构首次进入发行信用卡领域。

  A对

  B错

• 11. POS交易中如显示“接受返回”，后又显示“线路中断”，收银员应该致电银联中心查询此笔交易情况，或者查询交易，激发冲正交易。

  A对

  B错

• 12. POS应答“与收单方安全保密部门联系（37）”时，收银员应该没收该卡。

  A对

  B错

• 13. 按银行卡的清算币种不同，可分为人民币卡、外币卡和双币种卡。

  A对

  B错

• 14. 按照持卡人的从属关系，个人卡的主卡可以为其家人和朋友申领附属卡，附属卡有效期限和主卡相同，主卡持卡人对其附属卡产生的交易负责，主卡也有权要求注销或者止付其附属卡。

  A对

  B错

• 15. 持卡人须事先在帐户中存款，才可办理支付结算的信用（贷记）卡。

  A对

  B错

• 16. 大来卡卡背的签名条印有指纹图案，印刷有卡号。

  A对

  B错

• 17. 单位卡又称商务卡，指的是发卡行向企事业单位、机关团体、部队院校等单位发行的银行卡，卡派内正面左下方凸印“DWK”字样，可以是单位任何人使用，也可以提现。

  A对

  B错

• 18. 当发现卡片标有“样卡”或“测试卡”或英文“VOID”字样时，还是可以刷卡使用，只要能刷卡通过即可。

  A对

  B错

• 19. 非金融类交易是指不涉及银行资金的交易。

  A对

  B错

• 20. 交易成功但不打单可能是因为打印机电源未接好，也可能因为打印机卡纸。

  A对

  B错