行政事务处理人员考试题目

• 1. 计算机软件应包括（）。

  A系统软件与应用软件

  B管理软件和应用软件

  C通用软件和专用软件

  D实用软件和编辑软件

• 2. 以下属于不正当竞争的是（）。

  A季节性降价中，以低于成本的价格进行销售

  B因清偿债务、转产、歇业而以低于成本的价格销售商品

  C假冒他人的注册商标

  D以低于成本的价格处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品。

• 3. 当我心情不太舒畅时，我会（ ）。

  A找些自己喜欢的事做

  B始终无法让自己高兴起来

  C找个地方发泄一番

  D让时间来化解

• 4. 在审议会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容（ ）。

  A是否做到了层次清晰

  B是否与实际相符

  C是否偏离了会议的主题

  D是否进行了会商

• 5. 你认为没有顾客时，柜台服务人员比较妥当的做法是（ ）。

  A坐下来休息一下

  B与同事聊聊天

  C整理一下货架上的物品

  D看报纸

• 6. 新产品新闻发布会发给记者的资料袋中一般包括（）。

  A信息发布稿、主持人的资料

  B主持人的资料、信息发布稿、产品照片

  C产品的照片与说明

  D企业介绍、产品介绍、信息发布稿

• 7. 某市直属粮库因保管不善，五十万斤粮食发生霉烂，省粮食局要将此事告知全省粮食系统，以引起重视，防止类似事件再次发生，应该选用的公文种类是（ ）。

  A通知

  B通告

  C公告

  D通报

• 8. 有些办公场所的工作位置用隔离板分开，以区分不同的工作部门及减少噪音，此做法为（ ）办公室。

  A网格式

  B半开放式

  C开放式

  D间隔式

• 9. 弹性中等、互动强度高的谈判策略是（ ）。

  A粉饰太平

  B讨价还价

  C全力支持

  D弃子投降

• 10. 下列选项中，不属于计算机病特征的是（）。

  A破坏性

  B潜伏性

  C传染性

  D免疫性

• 11. 会议纪要的拟写要求是（ ）

  A忠于会议实际

  B确定印发范围

  C面面俱到

  D由领导签字确认

• 12. 接听电话时，秘书最好具有（ ），给对方留下受到重视的印象。

  A记录能力

  B叙述能力

  C听辨能力

  D传达能力

• 13. 关于我工作单位发生的事（ ）。

  A我很愿意向别人说起

  B除非别人问，否则我很少主动说起

  C我很少和别人谈论

  D我从不与别人谈论

• 14. 计划的表达方式是（ ）。

  A以说明、叙述为主

  B以说明、议论为主

  C以叙述、议论为主

  D以抒情、议论为主

• 15. 传统沟通对情感的直接表达要求多，而网络沟通则更加（ ）。

  A注重效率和人机控制中的有效性

  B注重成本支出和人机控制的有效性

  C注重效率和团队成员控制的有效性

  D注重控制过程的有效性

• 16. 电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要（ ）。

  A提前发放会议的日程表

  B配置视频设备

  C做好会议报到工作

  D做好会议书面信息的分发工作

• 17. 让事先未预约、但有接待必要的客人及时见到应该见的人，这就是前台（ ）作用的体现。

  A分流

  B监督

  C引导

  D检查

• 18. 符合从业人员举止得体要求的是（ ）。

  A态度谦卑

  B表情严肃

  C谨小慎微

  D形象庄重

• 19. 一般双休日后去上班的第一天早上，我通常会有（ ）的感觉。

  A忐忑不安

  B兴冲冲

  C没休息过来

  D轻松

• 20. 一般情况下，我的业余生活（ ）。

  A事先有计划再行动

  B只有重要的事才进行计划

  C总是觉得计划赶不上变化

  D视心情而定

• 21. 具有奖励和告诫性质的公文是（ ）。

  A通知

  B通告

  C通报

  D意见

• 22. 在信息系统中，（ ）是第一位的，是信息系统发展变化的最根本的推动力。

  A信息流

  B人

  C技术

  D政策法规

• 23. 秘书收到紧急信件后，一般应在（ ）发出回复信件。

  A6小时内

  B12小时内

  C当天

  D2个工作日内

• 24. 一般情况下，上行公文应采用哪种结尾方式?（）

  A倡议展望式

  B概括总结式

  C祈望请求式

  D交代说明式

• 25. 以国家强制力推行的用以规定各种行为规范的公文是（ ）
  

  A规范性文件

  B指导性文件

  C公布性文件

  D证明性文件

• 26. 政府信息公开不包括使用（）的方式。

  A政府公报

  B内部文件

  C政府网站

  D新闻发布会

• 27. 清退会议文件资料时首先应（）。

  A办理清退手续

  B确定清退文件资料的范围

  C整理清退文件资料

  D填写“文件清退登记表”

• 28. 秘书直接用感官认识事物，获取信息的方法称为（ ）。

  A感知法

  B认识法

  C观察法

  D体验法

• 29. 以下公文标题正确的是（）。

  A××市人民政府关于高考、中考期间严格控制环境噪声污染的通告

  B××市人民政府关于高考中考期间严格控制环境噪声污染的通告

  C关于××市人民政府高考中考期间严格控制环境噪声污染的通告

  D××市人民政府高考中考期间严格控制环境噪声污染的通告

• 30. 发布新闻的原则是（ ），不可文过饰非，更不可歪曲事实。

  A迅速及时

  B新颖别致

  C实事求是

  D时尚独特

• 31. 会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况、交换意见、达成协议等。会谈的内容比较正式，而且（ ）较强。

  A操作性

  B事务性

  C专题性

  D针对性

• 32. 简报中用简洁的语言交代谁、在什么时间、做了什么、结果怎样等，应属简报的（ ）部分。

  A导语

  B按语

  C主体

  D结尾

• 33. 考察、视察与检査活动是领导人走出去、下基层，了解实际情况、（）的重要途径。

  A掌握第一手信息

  B安排具体工作

  C显示领导威信

  D亲自指导工作

• 34. 谅解备忘录是记述会议结果的（ ）。

  A过程文件

  B会间文件

  C协调文件

  D最后文件

• 35. 秘书是在（ ）范围内，为领导者提供辅助性、事务性和信息性服务的专业人员。

  A法律

  B惯例

  C授权

  D行业

• 36. 秘书协调包括的显著特性有：权力支配性和（ ）等。

  A职能基础性

  B非职责限定性

  C服务性

  D沟通性

• 37. 在Excel单元格内输入计算公式时，应在表达式前加一个前缀字符（）。

  A左圆括号“（”

  B等号“=”

  C美元号“$”

  D单撇号“”

• 38. “问题——?”“错误——×”“直线上升——↑”运用了汉字速记的（）替代法。

  A学科符号

  B象形符号

  C会意符号

  D图画

• 39. 如果政府把经济增长作为宏观调控的政策目标，通常要实行紧缩性财政政策和货币政策，一般情况下，这会导致（）。

  A经济快速增长

  B就业机会增长

  C通货膨胀

  D经济增长速度放慢

• 40. 在保证信息不变的前提下，把文字冗长的信息变成简短的信息，是信息加工的（）。

  A归纳法

  B浓缩法

  C纵深法

  D转换法

• 41. 在一种先进的强企业文化氛围中工作，会充满自豪感和主人翁精神，会创造性地工作，人际关系融洽，减少内耗与效率损失。这是企业文化的（）功能。

  A导向

  B凝聚

  C激励

  D效益

• 42. 对企业来说，诚实守信（ ）。

  A会增加经营成本

  B是无形资产

  C与经济效益无关

  D不利于经济竞争

• 43. 对于我的职业，我一般情况下（ ）。

  A很愿意向别人提起

  B别人不问，我很少提起

  C偶尔也会说起

  D从不与别人谈论

• 44. 构建秘书知识结构的明确目标是（ ）。

  A为经济建设服务

  B为中心工作服务

  C为领导工作服务

  D为各业务部门服务

• 45. 你答应帮朋友做一件重要的事，快到约定期限时，你才想起来还没做。这时，你会（ ）。

  A不好意思告诉朋友，找个理由要求延长时限

  B干脆不做了，到时候找个借口

  C抓紧时间，完成多少算多少

  D如实告诉朋友，和朋友商量时限

• 46. 一次，公司晚宴后，上司对你说：“为了感谢你对公司的贡献，我请你去打保龄球。”上司是个保龄球高手，而饭后你另有约会，你会说（）。

  A“好，我一定奉陪。”

  B“我不会打保龄球，去了只会出丑，还是不去了。”

  C“我不太喜欢打保龄球，不过有机会陪您吃饭，求之不得。”

  D“谢谢您的邀请，但我今天还有事，改天行吗?”

• 47. “随函寄去《×××统计资料》一份，请（）”，括号处应填写的最恰当词语是（）。

  A检查

  B验收

  C办理

  D查收

• 48. ××市政府向下级政府传达国务院《关于今年下半年各级政府不再出台新的调价措施的通知》，应用（）。

  A告知性通知

  B批转性通知

  C布置性通知

  D转发性通知

• 49. 对“说明”这种表达方式的说法不正确的是（）。

  A说明是对事物或对人物等进行客观解释、介绍的表达方式

  B说明的对象可以是实体的，也可以是抽象的

  C对人物的经历、特征、状况作介绍是实体的

  D对事物的形状、性质、特征、成因、功能等作介绍，是抽象的

• 50. 用于行政管理的“命令（令）”，其发布权限属于（）。

  A地方各级人民政府

  B党、政、军各类机关

  C国务院及其各部门

  D国家大型企、事业单位

• 1. 能够联合行文的机关应是（　　）。

  A同级政府之间

  B政府各部门之间

  C上级党委和下级政府之间

  D政府部门和同级人民团体之间

• 2. 感谢信的主要特征是（ ）。

  A真实性

  B感召性

  C渲染性

  D权威性

• 3. 主持人要具备较强的口头表达能力，其基本要求是（ ）。

  A口齿清晰

  B语言生动

  C条理清楚

  D思维敏捷

• 4. 下列不具有合同性质的文书是（）。

  A意向书

  B订货单

  C协议书

  D产品说明书

• 5. 办公室布置要求办公桌的排列应考虑下列因素（ ）。

  A直线对称原则

  B工作程序

  C工作人员的个人习惯

  D工作人员工作时的朝向

• 6. 符合文明礼貌基本要求的是（ ）。

  A仪表端庄

  B举止随便

  C语言规范

  D谈吐不凡

• 7. 简报的导语很重要，一般的写法有（ ）。

  A提问式

  B结论式

  C描写式

  D叙述式

• 8. 填写订货单必须仔细认真，这是因为订货单具有（ ）的特点。

  A协约性

  B灵活性

  C变更性

  D严肃性

• 9. 根据《合同法》的规定，承担缔约过失责任的情形包括（）。

  A采用胁迫手段订立的

  B借用订立合同，恶意进行磋商的

  C故意隐瞒与订立合同有关的重要事实的

  D损害社会公共利益的

• 10. 办公室布局中的内部监督是群体监督，这包括（ ）。

  A主管者与部属之间的监督

  B部属之间的监督

  C部门之间的监督

  D员工自律

• 11. 节俭的重要价值在于它是（ ）。

  A安邦定国的法宝

  B诚实守信的基础

  C持家之本

  D积累财富的手段之一

• 12. 下面属于公文的主体部分的是（）

  A标题

  B主题词

  C签发人

  D主送机关

• 13. 下面关于团队精神的说法中，正确的有（ ）。

  A团队精神是企业活动正常进行的重要保证

  B企业内聚力的形成与团队精神密切相关

  C市场经济靠的是个人奋斗，而不是团队精神

  D人际和谐氛围有助于培育团队精神

• 14. 商务谈判中的交锋阶段最能体现谈判人员的（ ）能力。

  A语言表达

  B应变

  C善于思考

  D能言善辩

• 15. 电子文件管理的关键是保证电子文件的（）。

  A及时性

  B完整性

  C有效性

  D真实性

  E简洁性

• 16. 文件归档的基本要求是（）。

  A反映单位的主要职能活动

  B保持文件之间的自然联系

  C便于就近为社会提供利用

  D便于日后文件的保管

  E便于秘书工作活动

• 17. 办公环境应达到的要求是（ ）。

  A尽量采用自然光

  B越亮越好

  C阳光直射的窗户安装窗帘

  D灯光不闪烁

• 18. 大中型会场内座位安排的方法可采用（）。

  A横排法

  B竖排法

  C左右排列法

  D前后法

  E排序法

• 19. 会场的主席台和场内座次一般根据（）安排。

  A职务的高低

  B代表的性别

  C选举的结果

  D是否是正式代表

• 20. 介绍信具有（ ）的作用。

  A说明

  B权力

  C介绍

  D证明

• 21. 值班工作制度有（）

  A岗位责任制度

  B请示报告制度

  C交接班制度

  D保密制度

  E安全防范制度

• 22. 对于Windows中“添加/删除程序”的操作，下列叙述中正确的是（）。

  A只能删除Windows设计了卸载程序的应用软件

  B能删除Windows中所有的应用软件

  C不能删除Windows中所有的应用软件

  D可以删除Windows组件

  E不能删除Windows组件

• 23. 下列关于计算机网络的说法正确的是（）。

  A网络中，通信线路可以是双绞线、同轴电缆、光纤、无线电和通信卫星等

  B网络连接设备有调制解调器、网卡、集线器、网桥、路由器、交换机等

  C计算机网络系统可以在一座建筑物、一座城市内，也可以在一个省，甚至全球

  D计算机网络中，计算机之间的连接可用导线、光纤、通信卫星，但不能用微波

• 24. 在word的编辑状态下，进行字体设置操作后，按新设置的字体显示的文字是（）。

  A插入点所在段落中的文字

  B文档中被选择的文字

  C插入点所在行中的文字

  D文档的全部文字

• 25. 《中华人民共和国合同法》规定技术转让合同包括（）。

  A专利权转让

  B专利权授权

  C专利申请权转让

  D技术秘密转让

  E专利实施许可合同

• 26. 创制拼音速记略符的原则是（）。

  A对象必须是常用词、词组、句子

  B必须保留词语的主要部分，并能便于联想

  C在符形上不能与一般速记符号相混淆

  D必须便于书写与认读

• 27. 高层次信息的要求是（）。

  A要有高度

  B要有深度

  C要抓重点

  D要找规律

  E要提对策

• 28. 诚实守信的基本要求有（ ）。

  A忠诚所属企业

  B维护企业信誉

  C树立职业理想

  D保守企业秘密

• 29. 下列符合公文制发程序的有（）。

  A拟稿→审核→复核→签发

  B发文注册→发文登记→缮印→分发

  C拟稿→审核→签发→分发

  D缮印→用印→发文→登记→分发

• 30. 下列事项中，可以用通报来处理的有（）。

  A某县工会拟表彰奋不顾身抢救落水儿童的青年工人事迹

  B某厂拟向市工业局汇报该厂遭受火灾的情况

  C某市安全办公室拟向各有关单位知照全市安全大检查的情况

  D某县县政府拟公布加强机关廉政建设的几条规定

  E某县纪委拟批评某局等干部挥霍国家钱财游山玩水的错误

• 1. 材料是公文写作的基础，在明确行文目的之后，要进行调查研究。（ ）

  A对

  B错

• 2. 录用公务员，必须在规定的编制限额内，并有相应的职务空缺。（）

  A对

  B错

• 3. 一般不用电话传递秘密信息。（）

  A对

  B错

• 4. 给予行政机关公务员处分，可以与其违法违纪行为的性质、情节、危害程度相适应。（）

  A对

  B错

• 5. 行政机关公务员2人以上共同违法违纪，需要给予处分的，根据各自应当承担的纪律责任，分别给予处分。（）

  A对

  B错

• 6. 对行政机关公务员违法违纪案件进行调查，应当由2名以上办案人员进行;接受调查的单位和个人应当如实提供情况。（）

  A对

  B错

• 7. 规范性文件不得设定行政许可、行政处罚、行政强制等事项，规范性文件不得减损公民、法人和其他组织合法权益或者增加其义务。（）

  A对

  B错

• 8. 对气候变化的适应必须是有计划的，这样才能将气候变化对经济发展的影响降到最低。（）

  A对

  B错

• 9. 保密工作要把立足点放在防范上（）

  A对

  B错

• 10. 催办和查办是对承办工作进行督促和检查的过程（）

  A对

  B错

• 11. 当事人对行政处罚决定不服申请行政复议或者提起行政诉讼的，行政处罚决定不停止执行。（）

  A对

  B错

• 12. 公文的秘密等级分为秘密、机密、绝密。（）

  A对

  B错

• 13. 行政效率是检验行政活动是否科学的重要指标。（）

  A对

  B错

• 14. 劳动合同属于经济合同。（）

  A对

  B错

• 15. 立法机关行使立法权制定法律制度的程序属于行政程序，必须符合行政法的合法性原则。（）

  A对

  B错

• 16. 铅笔和圆珠笔不能用来写公文。（ ）

  A对

  B错

• 17. 社会公德是指人们在公共生活和社会交往中要遵守的行为准则，是维护社会公共秩序、社会和谐的最起码的道德要求，社会公德最基本的要求是遵纪守法。（）

  A对

  B错

• 18. 涉秘计算机严禁个人软盘的使用（）

  A对

  B错

• 19. 收文办理的第一个环节是拆封文件。（）

  A对

  B错

• 20. 文件材料不归档范围包括任免，奖惩非本机关工作人员的文件材料。（）

  A对

  B错