人力资源管理师三级理论试题(二)

• 1. (）指出，具有不同能力特点和水平的人应该安排在要求相应特点和层次的职位上。

  A要素有用原理

  B能位对应原理

  C互补增值原理

  D动态适应原理

• 2. ( )强调人各有所长也各有所短，应以己之长补他人之短。

  A要素有用原理

  B能位对应原理

  C互补增值原理

  D动态适应原理

• 3. （　　）是指以劳动者完成一定劳动定额为标准的工作时间。

  A标准工作时间

  B不定时工作时间

  C计件工作时间

  D综合计算工作时间

• 4. 劳动力参与率是衡量、测度()程度的指标。

  A人口密度

  B社会劳动强度

  C人口参与社会劳动

  D参加工作人口比例

• 5. 如果某企业提倡团队合作的价值观，那么合理的薪酬管理原则为（）。

  A同岗位等级薪酬标准相差很大

  B工资水平低于市场水平

  C同岗位等级薪酬标准相差不大

  D工资水平高于市场水平

• 6. 当通过收集、分析研究过去和现在的各种情况资料，来估计和评估未来一定时期内市场变化发展的可能趋势时，应采用（）。

  A探索性调研

  B描述性调研

  C预测性调研

  D因果关系调研

• 7. （　　）是职工通过其个人行为参与企业管理的形式之一。

  A质量管理小组

  B合理化建议

  C班组自我管理

  D各类岗位责任制

• 8. 下列对劳动定员标准概述部分表述错误的是（　　）

  A便于读者识别标准

  B便于读者了解标准产生的背景

  C能帮助读者了解标准的主要技术内容

  D由一般要素和技术要素构成

• 9. 确定人工费支出极限的方法，不包括（　　）。

  A成本收益基准法

  B劳动分配率基准法

  C销售净额基准法

  D损益分歧点基准法

• 10. 如果某企业在招聘销售人员时发现，劳动力市场上销售人员供大于求，那么在其支付此类员工的薪酬时，应该（　　）。

  A尊重销售人员的要求

  B低一些

  C与供大于求情况无关

  D高一些

• 11. 柳静上月产量是45件，本月是49件，比上月的工作绩效有所提高，这种分析方法是（　　）。

  A目标比较法

  B水平比较法

  C横向比较法

  D循环比较法

• 12. 我国法定集体合同的附件主要是（　　）。

  A劳动协议

  B安全协议

  C工资协议

  D劳动环境卫生协议

• 13. 一般来说，职能管理部门是总经理的参谋和助手，其对业务部门实行的是（　　）。

  A垂直式领导

  B直接指挥

  C间接指挥

  D监督和指导

• 14. 汇总报表是企业信息沟通的标准信息载体，包括工作进行状况汇总报表与（　　）两类。

  A员工卡片

  B业务报告

  C统计表

  D管理表单

• 15. 专题讲座法的优点不包括()

  A形式比较灵活

  B传授的知识相对集中

  C可随时满足员工某方面的培训需求

  D培训对象易于加深理解

• 16. 在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，()可以选择适用。

  A劳动法的首要原则

  B劳动法律规则

  C劳动法的基本原则

  D劳动纪律制度

• 17. ( )使员工感觉到企业在招募人员这方面的透明度与公平性，有利于提高员工士气。

  A推荐法

  B布告法

  C档案法

  D任命法

• 18. ( )通常指以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。

  A薪金

  B工资

  C薪资

  D薪酬

• 19. 以下关于人力资源费用预算的表述不正确的是（　　）。

  A员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目

  B非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用

  C在审核下一年度的人工成本预算时，首先要检查项目是否齐全

  D员工权益资金的项目和标准涉及国家、企业和员工三者的利益

• 20. 采用按岗位定员的方法时，应考虑的内容不包括()

  A看管岗位的负荷量

  B生产班次及倒班要求

  C岗位危险与安全程度

  D实行兼职作业的可能性

• 21. 影响群体决策的群体因素不包括（ ）。

  A群体多样性

  B群体结构

  C群体熟悉度

  D群体规模

• 22. 奖励不包括（　　）。

  A红利

  B带薪年假

  C佣金

  D利润分享

• 23. 教师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释。尽管他的回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生更加出色些。这种现象属于（　　）。

  A首因效应

  B光环效应

  C投射效应

  D对比效应

• 24. （　　）可以是漫谈式的，面试考官与应聘者随意交谈。

  A初步面试

  B结构化面试

  C诊断面试

  D非结构化面试

• 25. （　　）是劳动法最主要的表现形式。

  A劳动法律

  B宪法

  C劳动规章

  D国务院劳动行政法规

• 26. 现代培训活动的首要环节是（　　）。

  A确定培训目标

  B确定培训范围

  C设计培训计划

  D分析培训需求

• 27. 选择关键评价要素，确定权重，并赋值，然后对每个岗位进行评价的岗位评价方法是( )。

  A排列法

  B分值法

  C因素比较法

  D评分法

• 28. 绩效管理总体设计流程不包括()

  A准备阶段

  B实施阶段

  C考评阶段

  D反馈阶段

• 29. 以下关于行为观察法的表述，不正确的是（　　）

  A首先确定工作行为处于何种水平

  B是在关键事件法的基础上发展起来的

  C在量表的结构上与行为锚定等级评价法有所不同

  D评价者根据某一工作行为发生频率对被评价者打分

• 30. 劳动争议处理的原则不包括（）。

  A合议原则

  B合法原则

  C公正原则

  D及时处理、着重调解原则

• 31. 由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡历引致的失业称为（）。

  A摩擦性失业

  B技术性失业

  C结构性失业

  D季节性失业

• 32. 管理者训练法的简称是（）

  ATMP

  BSMP

  CMTP

  DSTP

• 33. 下列关于目标管理法的说法，不正确的是()

  A由员工与主管共同协商制定个人目标

  B用可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准

  C难以对员工和不同部门间的工作绩效作横向比较

  D不适合对员工进行反馈指导

• 34. （）的特点是产品价格不与产品成本或需求发生直接关系。

  A需求导向定价法

  B竞争导向定价法

  C成本导向定价法

  D心理定价法

• 35. 根据生产总量、员工的劳动效率和出勤率来核算定员人数的方法属于（）。

  A按机器设备定员

  B按比例定员

  C按劳动效率定员

  D按岗位定员

• 36. 以下不属于影响群体决策的群体因素有（）

  A群体熟悉度

  B群体多样性

  C参与决策程度

  D群体认知能力

• 37. 在组织层级中，()工作实质是将决策付诸实施的一整套过程。

  A决策层

  B管理层

  C执行层

  D操作层

• 38. 岗位评价权重系数的类型不包括()

  A总体加权

  B要素指标加权

  C局部加权

  D内部指标价权

• 39. （）具有省时的特点，能尽快检查出某种测试方法效度。

  A预测放度

  B费用效度

  C内容效度

  D同测效度

• 40. （）为标准进行配置的组织效率最高。

  A以人员

  B以单向选择

  C以岗位

  D以双向选择

• 41. 社会学习理论的创始人是（）。

  A弗洛姆

  B爱德华·桑代克

  C英文泽尔

  D班杜拉

• 42. 在面试中，最为忌讳的是先人为主，捉问带有面试者本人的倾向，下面的提问中，没有这种倾向的是（）。

  A“你不介意加班，是吗?”

  B“你能够经常提出建设性的建议吗?”

  C“你在处理这类问题时恐惧吗?”

  D“你对这类问题的处理建议是什么?”

• 43. 以下关于行为锚定等级评价法的说法错误的是（）。

  A设计和实施的费用比较低

  B将关键事件和等级评价有效的结合

  C绩效评价的等级是5—9级

  D是关键事件法的进一步拓展和应用

• 44. 以下关于强制分布法的表述，不正确的是（）。

  A它按一定百分比，将被考评者强制分配到好中差等多个类别中

  B类别一般是五类，从最优到最差酌具体百分比可根据需要确定

  C它能比较员工差别，并在诊断绩效问题时提供准确可靠的信息

  D可避免考评者过分严厉或过分宽容的情况发生，克服平均主义

• 45. 考评方法的（）是指考评方法、工具与岗位人员的工作性质之间的对应性和一致性。

  A适应性

  B实用性

  C科学性

  D可行性

• 46. 以下关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说法错误的是（）。

  A集体协商是平等协商的准备阶段

  B平等协商属于职工民主参与管理的形式

  C集体协商所达成的集体合同受国家法律保护

  D集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度

• 47. （）是企业高层管理人员充分了解情况，掌握管理实际进程的工具。

  A正式通报

  B业务报告

  C例会制度

  D劳动管理表单

• 48. 岗位培训的实质是（）。

  A结合实际按需施教

  B确保员工任职资格

  C提高员工总体素质

  D按照岗位需要培训

• 49. 工作岗位分析中调查阶段的任务是根据调查方案，对岗位进行认真细致的调查研究，方法不包括（）

  A访谈

  B观察

  C电话访问

  D小组集体讨论

• 50. 以下关于工业工程的说法错误的是（）。

  A其研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统

  B基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新

  C它主要采用了统计计量、定性分析以及实证的研究方法

  D它的研究任务是构建一个完整的人一机一环境系统，并保障其有效运行

• 51. 人工成本，也称用人费用（人工费用）或人事费用，是指企业在生产经营活动中用于支付给员工的全部费用。不仅仅是企业成本费用中用于人工的部分，还包括（）。

  A企业利润中用于员工分配的部分

  B企业税后利润中用于员工分配的部分

  C企业利润中用于员工价值的部分

  D企业税后利润中用于员工价值的部分

• 52. （）是组织对员工的贡献，包括员工的态度、行为和业绩等所做出的各种回报。

  A奖金

  B福利

  C薪酬

  D津贴

• 53. 讲授法－是最基本的培训方法。适用于各类学员对学科知识、前沿理论的系统了解。主要方式不包括（）。

  A画龙点睛式

  B直接讲授式

  C启发式

  D灌输式

• 54. 人力资源培训与开发的目的是()

  A提高员工个人素质

  B实现企业战略与经营目标

  C提高企业整体素质

  D追求企业更好的发展

• 55. 劳动法律关系的主要形态不是( )。

  A劳动行政法律关系

  B劳动合同关系

  C劳动服务法律关系

  D劳动监督关系

• 56. 下列关于集体合同的说法不正确的是（　　）

  A集体合同为定期合同

  B口头形式的集体合同不具有法律效力

  C我国立法规定集体合同的期限为3～5年

  D劳动条件标准部分条款不得低于法律法规规定的最低标准

• 57. 面试的环境必须是()

  A温馨的

  B舒适的

  C宽敞的

  D安静的

• 58. （）是指以当事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。

  A劳动法律结果

  B劳动法律后果

  C劳动法律体系

  D劳动法律行为

• 59. （）是指员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇。

  A报酬

  B收入

  C薪资

  D福利

• 60. 所谓培训需求分析，是指在规划与设计每一项培训活动之前，采取一定的方法和技术，对组织及其成员的目标、知识、技能等方面所进行的系统研究，以确定是否需要培训和培训内容过程。它是（）的基础。

  A确定培训目标

  B制定培训计划

  C有效实施培训

  D进行培训评估

• 1. 企业劳动争议调解委员会由( )组成。

  A职工代表

  B行政机构代表

  C工会代表

  D用人单位代表

  E法律顾问

• 2. 通常信度评估系数主要包括( )。

  A稳定系数

  B外在一致性系数

  C随机系数

  D内在一致性系数

  E等值系数

• 3. 制定劳动纪律应当符合的要求有（）。

  A劳动纪律的内容应当全面约束管理行为和劳动行为

  B劳动纪律是由用人单位和劳动者协商一致订立的

  C劳动纪律的内容必须合法

  D劳动纪律应当结构完整

  E标准一致

• 4. 劳动法的内容极为丰富，包括（　　）。

  A劳动关系

  B劳动法律事件

  C劳动标准

  D劳动监督检查

  E社会保险

• 5. 培训效果信息的收集方法包括（　　）。

  A通过访问收集

  B通过调查收集

  C通过培训考试成绩收集

  D通过观察收集

  E通过资料收集

• 6. 培训评估有效性的技术包括（　　）。

  A泰勒模式

  B情境模拟测试

  C层次评估法

  D绩效考核法

  E目标导向模型法

• 7. 下列属于结果导向型考评方法的有( )。

  A制定绩效具体目标，按目标的达成情况评价绩效

  B通过工作分析得出关键事件，再对被考评者进行评估

  C采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素进行考评

  D先制定绩效标准，按标准逐一评估，再按重要性权重汇总分数

  E被考评者把自己的成绩定下来，经主管验证后请专家评估

• 8. 情境模拟测试法比较适合招聘（　　）。

  A服务人员

  B销售人员

  C科研人员

  D管理人员

  E事务性人员

• 9. 用人单位内部劳动规则包括（　　）。

  A劳动法律、法规

  B劳动合同管理制度

  C劳动定员定额规则

  D劳动安全卫生制度

  E劳动岗位规范制定规则

• 10. 下列属于岗位评价五要素的有（　　）。

  A岗位责任

  B工作强度

  C工作态度

  D工作心理

  E工作环境

• 11. 针对行为调整和心理训练可采用的训练方法包括（　　）。

  A角色扮演法

  B拓展训练

  C管理者训练

  D模拟训练

  E敏感性训练

• 12. 进行培训需求分析时需评估员工的实际工作绩效，评估依据有()

  A员工同事的评价

  B员工主管的书面评价

  C员工的技能测试成绩

  D员工业绩考核的记录

  E员工个人填写的培训需求调查问卷

• 13. 企业人工成本一般包括（　　）。

  A劳动报酬总额

  B福利费用

  C房屋折旧费用

  D教育费用

  E劳动保护费用

• 14. 按照社会实体单位的性质和特点，人员编制可分为( )。

  A行政编制

  B企业编制

  C军事编制

  D事业编制

  E政府编制

• 15. 老年人口劳参率下降的主要原因是（　　）的完善和推广。

  A收入保障制度

  B绩效考核制度

  C薪酬管理制度

  D社会保险制度

  E企业养老保险计划

• 16. 社会保险费用包括（　　）。

  A养老保险

  B工伤保险

  C生育保险

  D补充医疗保险

  E失业保险

• 17. 在绩效管理的准备阶段，绩效管理人员应完成的工作有（　　）

  A考评方法的选择

  B考评要素的确定

  C绩效管理对象的确定

  D标准体系的确定

  E对实施步骤提出具体要求

• 18. 参与式培训法使受训者在与培训者的互动中学习，具体包括（　　）。

  A案例研究法

  B特别任务法

  C头脑风暴法

  D个别指导法

  E模拟训练法

• 19. 满足亲和需要的行为可以是（）。

  A控制他人和活动

  B战胜对手或敌人

  C比竞争者更出色

  D受到许多人的喜欢

  E成为团队的一分子

• 20. 福利所具有的特征包括（）。

  A福利支付以劳动为基础

  B法定性

  C企业自定性

  D灵活性

  E公平性

• 21. 劳动法基本原则的特点包括（）。

  A是指导性的法律规范

  B高度的权威性

  C反映劳动法律部门的特点

  D高度的稳定性

  E反映调整的劳动关系的特殊性

• 22. 劳动法律关系包括（）。

  A劳动合同关系

  B劳动关系

  C劳动争议处理关系

  D劳动行政法律关系

  E劳动服务法律关系

• 23. 对摩擦性失业表述正确的是（）。

  A是一种非正常性失业

  B是低效率利用劳动资源的需要一

  C是一种岗位变换之间的失业

  D是动态性市场经济的一个自然特征

  E表明劳动力经常处于流动过程之中

• 24. 从内容上看。人力资源规划包括（）。

  A组织规戈

  B企业组织变革规划

  C人员规划

  D人力资源费用规划

  E战略规划

• 25. 工作岗位定员主要根据( )等因素来确定定员人数。

  A工作量

  B工作任务

  C岗位区域

  D岗位权限

  E实行兼职作业的可能性

• 26. 管理岗位知识能力规范的内容包括( )。

  A职责要求

  B年龄要求

  C知识要求

  D经历要求

  E能力要求

• 27. 确定岗位评价要素和指标的基本原则包括()

  A少而精原则

  B相关性原则

  C可比性原则

  D精确性原则

  E综合性原则

• 28. 下列选项中，属于领导行为权变理论的有（　　）

  A费德勒的权变模型

  B领导情境理论

  C路径一目标理论

  D反馈理论

  E参与模型

• 29. 在面试过程中，面试考官应该（）。

  A了解应聘者的知识和技能

  B营造一种融洽的会谈气氛

  C让应聘者了解应聘单位的情况

  D让应聘者充分地尊重自己

  E决定应聘者是否通过本次面试

• 30. 薪酬日常管理是由（　　）组成的循环，这个循环称之为薪酬成本管理循环。

  A薪酬预算

  B薪酬计划

  C薪酬支付

  D薪酬决算

  E薪酬调整

• 31. 以下()情形不得认定为工伤或者视同工伤。

  A工作设备漏电造成职工在岗死亡

  B故意犯罪的

  C醉酒或者吸毒的

  D自残

  E自杀

• 32. 关于职能制的优点，描述正确的有（）。

  A提高了专业化程度和专业书水平

  B充分发挥专家的作用

  C减轻了直线领导的工作负担

  D有利于提高各职能专家自身的业务水平

  E有利于各类员工的选拔、培训和考核的实施

• 33. 以下关于工作岗位设计的说法正确的有（）。

  A要遵循明确任务目标的原则

  B岗位应以“事”“物”为中心设置

  C“因人设岗”是设置岗位的基本原则

  D组织中的岗位设置是由该组织的领导决定的。

  E岗位的权限是赋予岗位员工对人、财、物的支配使用权

• 34. 下列属于网络招聘优点的有()

  A成本较低，方便快捷

  B不受地点和时间的限制

  C有利于招聘到一流的人才

  D带来新思想和新方法

  E起到树立形象的作用

• 35. 应聘者的目标，以下说法正确的是（）。

  A创造融洽的会谈气氛

  B有充分的时间向面试考官说明自己具备的条件

  C希望被理解、被尊重，并得到公平对待

  D充分了解自己关心的问题

  E决定是否愿意来本单位工作等

• 36. 岗位规范中，岗位劳动规则包括（　　）。

  A组织规则

  B岗位规则

  C行为规则

  D时间规则

  E协作规则

• 37. 人力资本的特性有（）。

  A收益形式单一化

  B动态性

  C谁投资，谁收益

  D连续性

  E收益形式多样化

• 38. （）属于职业安全卫生个人防护用品管理台账。

  A—般防护用品发放台账

  B防护用品修理台账

  C防护用品遗失折损记录

  D防护用品购置台账

  E特殊防护用品发放台账

• 39. 培训需求分析的模型包括（　　）。

  A连续评估模型

  B培训需求循环评估模型

  C前瞻性培训需求评估模型

  D三维培训需求分析模型

  E薪酬差距分析模型

• 40. 以下关于绩效面谈的说法正确的有（）。

  A实现员工“自己解放自己”

  B能够帮助管理者了解员工的态度和感受

  C为主管与下属讨论工作业绩提供沟通机会

  D考评者要明确指出员工的不足，帮其改正

  E是总结绩效管理工作的重要手段