人力资源管理师三级模拟试题(一)

• 1. 适用于晋升前人际关系训练的培训方法是（　　）。

  A拓展训练

  B特别任务法

  C管理者训练

  D敏感性训练法

• 2. 从业人员爱岗敬业的基本要求是（　　）

  A无私奉献

  B即使不喜欢某个工作，也得表现出喜欢的样子

  C干一行、爱一行、专一行

  D对得起良心，拿工资问心无愧

• 3. 群体决策的优点是( )。

  A群体讨论时不易产生个人倾向

  B能增加决策的可接受性

  C要比个体决策需要更少的时间

  D对决策结果的责任清晰

• 4. 用于说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准的信息载体是( )。

  A汇总报表

  B正式通报

  C例会制度

  D劳动管理表单

• 5. 短期企业唯一可变的生产要素是（）。

  A生产资料

  B劳动资料

  C资本收入

  D劳动收入

• 6. 制定培训规划时，应根据培训任务的（）对各类培训需求进行排序。

  A重要程度和紧迫程度

  B重要程度和影响程度

  C影响程度和紧迫程度

  D紧迫程度和需求程度

• 7. 根据案例法的特点，相关案例一般不宜用在（　　）

  A在讨论一个论点时

  B在课程的任一部分

  C在开始一个新的话题时

  D目标考核时

• 8. 在情景模拟测试中，要考察一个人的冲突处理能力，要对其进行（　　）。

  A事务处理能力测试

  B组织能力测试

  C语言表达能力测试

  D沟通能力测试

• 9. （　　）分为工资和薪金两种形式。

  A收入

  B奖励

  C薪金

  D薪给

• 10. 影响员工个人薪酬水平的因素不包括（　　）

  A劳动绩效

  B工会的力量

  C工作条件

  D员工的技能

• 11. 尽量使员工在不同工序或设备上轮流操作，了解其工作任务与总目标的关系。这种做法属于（）。

  A工作扩大化

  B工作丰富多样化

  C工作满负荷

  D工作环境的优化

• 12. ()的主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整。

  A总体加权

  B局部加权

  C内部加权

  D外部加权

• 13. 职工因工致残退出生产、工作岗位，三级伤残应支付一次性伤残补助金为（　　）的本人工资。

  A6个月

  B12个月

  C23个月

  D24个月

• 14. ()是对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少时间达到高效率的人员选拔方法。

  A面试

  B笔试

  C调查

  D档案

• 15. 员工满意度调查的步骤包括：①确定调查方法；②确定调查项目；③调查结果分析；④确定调查组织；⑤确定调查对象。其排序正确的是()

  A⑤①②④③

  B①⑤②④③

  C②⑤①④③

  D⑤②①④③

• 16. （　　）是选取可监测、可核算的指标构成若干考评要素，以此作为考评员工的主要依据的绩效考评方法。

  A目标管理法

  B绩效标准法

  C直接指标法

  D成绩记录法

• 17. 企业培训涉及到两个培训主体，即( )。

  A企业和决策者

  B企业和管理者

  C企业和部门

  D企业和员工

• 18. 在确认培训时间时，需考虑的因素不包括( )。

  A时间控制

  B配合员工的工作状况

  C公司制度

  D合适的培训时间长度

• 19. 确定劳动定额水平的基本原则是（　　）。

  A保证定额水平既先进又合理，使其作用得到充分发挥

  B制定劳动定额的基本依据

  C根据行业平均水平设定

  D保证劳动定额的先进性

• 20. 以下关于按设备定员法的表述错误的是（　　）。

  A属于按效率定员的一种特殊形式

  B不同设备需要开动台数，采用相同的计算方法

  C设备开动的台数不一定等于实有的设备总台数

  D适用于机械操作为主，实行多机床看管的工种

• 21. 培训规划的主要内容不包括( )。

  A培训项目的确定

  B培训需求的分析

  C评估手段的选择

  D培训成本的预算

• 22. 运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括()

  A影响员工的工作

  B对培训者的面谈技巧要求高

  C会占用培训者大量时间

  D不能激发受训者的学习热情

• 23. 企业根据劳动岗位特点对上岗员工提出客观要求的综合规定属于（　　）。

  A编制定员规则

  B劳动纪律

  C劳动定额规则

  D劳动岗位规范

• 24. ( )是团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。

  A团队成长

  B团队建设

  C团队学习

  D团队发展

• 25. 将同一性质的作业，由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式是（）。

  A扩大业务法

  B充实业务法

  C工作连贯法

  D轮换工作法

• 26. 具有人员来源广、选择余地大、能招聘到许多优秀人才特点的员工招募方式是（　　）

  A校园招聘

  B网络招聘

  C内部招募

  D外部招募

• 27. ()是组织报酬体系设计和实施的第一原则。

  A公平公正

  B激励性

  C效率优先

  D灵活性

• 28. 关于劳动法律关系说法正确的是（）。

  A主体只能尽义务

  B它是一种双务关系

  C主体只享有权利

  D它是一种单务关系

• 29. 劳动力市场的客体是（ ）。

  A社会劳动力资源

  B劳动者的劳动力

  C劳动力的所有者

  D使用劳动者的企业

• 30. 在设计岗位调查方案的过程中，能否正确确定（　　）直接关系到调查结果的完整性和准确性。

  A调查对象和调查单位

  B岗位调查的目的

  C调查的时间、地点和方法

  D调查项目

• 31. （　　）采用特征性效标，重点考评员工的潜质，如心理品质、能力素质。

  A效果导向型考评方法

  B行为导向型考评方法

  C价值导向型考评方法

  D品质导向型考评方法

• 32. （　　）是劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇用而产生的关系。

  A法律关系

  B命令关系

  C劳动关系

  D协作关系

• 33. （）基于如下假设：个体不是被动地接受外界的刺激，而是主动地、有选择地给外界刺激赋予某种意义，然后，表现出适当的反应，人们可以从这些反应中推论他的人格。

  A自陈式量表法

  B投射测验

  C仪器人格测评

  DMB工作风格测验

• 34. （　　）是指不以当事人的主观意志为转移，能够引起一定的劳动法律后果的客观现象。

  A劳动法律行为

  B劳动法律事件

  C劳动法律渊源

  D劳动法律体系

• 35. （　　）是对某一个或少数几个培训需求要点的操作性细化方案，反映了组织对该培训项目的基本意图与期望。

  A培训方案

  B培训规划

  C培训目标

  D培训调查

• 36. 关于损益分歧点基准法的描述，错误的是（）

  A也称损益平衡点或收支平衡点

  B在产品价格一定条件下

  C为公司利润为零时的销售额或销售量

  D不赢也不亏之点

• 37. （　　）是人力资源总规划目标实现的重要保证。

  A人力资源战略规划

  B人力资源费用计划

  C人力资源培训规划

  D人力资源制度规划

• 38. ()在经济周期中劳动力参与率变动幅度较大。

  A一级劳动力市场

  B二级劳动力市场

  C三级劳动力市场

  D四级劳动力市场

• 39. 影响企业人力资源管理的内容环境因素不包括（）。

  A管理机制和组织状况

  B人员整体素质结构

  C企业的生产经营状况

  D培训机构人才供给

• 40. 工作类劳动标准不包括()

  A工作时间标准

  B最低工资标准

  C劳动统计计量标准

  D定额符号标准

• 41. 决策树的分析程序包括：①剪枝决策；②计算期望值；③绘制树形图。正确的排序是（　　）

  A①②③

  B③②①

  C③①②

  D①③②

• 42. 企业的民主管理制度与合同规范协调劳动关系运行的制度相比，它是一种管理关系中的()

  A纵向协调

  B横向协调

  C内外协调

  D双向协调

• 43. 企业（）是指企业的声誉、人力、财力和物力。

  A销售能力

  B卖力

  C服务能力

  D控制能力

• 44. （）是指以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。

  A薪酬

  B薪资

  C薪金

  D工资

• 45. 下列公式错误的是（）。

  A总供给一消费+收入

  B均衡国民收入一消费+储蓄

  C总供给一消费+储蓄

  D均衡国民收入一消费+投资

• 46. ()是决定人生成败、事业成功的两大心理因素。

  A体格和能力

  B体格和人格

  C能力与人格

  D智商和人格

• 47. 面试前应该做的准备工作不包括（）。

  A科学地设计面试问题

  B确定面试的时间和地点

  C选择合适的面试类型

  D消除应聘者的紧张情绪

• 48. 一般而言，员工拥有的“（）”信息越多，就越能将个人目标与企业和部门的需要结合起来。

  A高层领导的走访

  B内部刊物

  C大目标

  D文件

• 49. 行为主导型的绩效考评适用于对（）的工作进行考评。

  A管理性、事务性

  B管理性、技术性

  C事务性、技术性

  D管理性、事务性、技术性

• 50. 绩效管理的重心是()

  A准备阶段

  B考评阶段

  C实施阶段

  D总结阶段

• 51. 关于劳动争议处理的原则，以下描述有误的是（）

  A合法原则

  B公正原则

  C公平原则

  D调解原则

• 52. 下列关于调解委员会的说法，错误的是（）。

  A企业应当支持调解委员会开展调解工作

  B企业未按照规定成立调解委员会，劳动争议或者群体性事件频发，影响劳动关系和谐，造成重大社会影响的，由县级以上人力资源和社会保障行政部门予以通报

  C企业应当为调解委员会提供办公场所，保障工作经费

  D调解委员会由劳动者代表和企业负责人组成

• 53. 劳动规范、岗位规则、岗位标准又称为（　　）。

  A岗位要求

  B岗位规范

  C岗位培训

  D岗位员工规范

• 54. 企业组织机构的原则当中提到的“统一领导权力制衡原则”是指高层组织中形成权利制衡机制，设立专门的监督机构（）。

  A股东大会、监事会

  B股东大会

  C监事会

  D理事会

• 55. 一般来说，企业首先应当确定().然后确定工作岗位，再配备人员。

  A整体规划

  B生产工序

  C组织结构

  D生产工人数量

• 56. （）能够给员工提供发展的机会，强化员工为企业工作的动机。

  A内部招募

  B社会招募

  C校园招聘

  D外部招募

• 57. 在情景模拟测试中，要考查一个人的冲突处理能力，要对其进行（）。

  A事务处理能力测试

  B组织能力测试

  C语言表达能力测试

  D沟通能力测试

• 58. 某企业经过测算，损益分歧点为200万，此时的人工成本210万，则意味着这家企业（　　）

  A保本

  B盈利

  C盈亏不确定

  D亏损

• 59. 为了保障激励策略的有效性，应当体现的原则不包括（）。

  A及时性原则

  B统一性原则

  C预告性原则

  D开发性原则

• 60. 在设计超利润奖时需要注意的事项不包括（　　）

  A只奖励与超额完成利润指标有关的人员

  B根据每个员工对超额完成利润指标的贡献大小发放奖金

  C明确规定超出部分多少百分比作为奖金

  D颁奖时要大力宣传，使受奖人和其他人均受到鼓励

• 1. 从制定的方法来看，制定企业定员的方法主要有()

  A按劳动效率定员

  B按组织机构、职责范围和业务分工定员

  C按设备定员

  D按岗位定员

  E按比例定员

• 2. 以下关于目标管理法的说法正确的有()

  A能为晋升决策提供依据

  B很少出现评价失误

  C能提高员工的工作积极性

  D可以进行横向比较

  E适合对员工提供建议

• 3. 下列关于培训制度的贯彻执行，说法正确的是（　　）

  A企业可以采取开放式的管理方式

  B严格执行各种规章制度

  C监督检查人员仅限于企业高层领导

  D从多个角度监督检查培训制度的落实情况

  E要贯穿于培训体系的各个环节之中

• 4. 在新一轮的绩效管理期内，可从组织的实际情况出发。制定（ ）。

  A预防性策略

  B人事调整策略

  C制止性策略

  D组织变革策略

  E应急性策略

• 5. 培训需求分析的模型包括( )。

  A连续评估模型

  B全面性任务分析模型

  C循环评估模型

  D前瞻性培训需求分析模型

  E绩效差距分析模型

• 6. 培训效果评估的开展必须要遵循科学的程序，一般包括（　　）基本步骤。

  A明确培训评估的目的

  B培训评估方案的制订

  C培训评估信息的收集

  D培训评估信息的整理与分析

  E撰写培训评估报告

• 7. 在培训效果信息中，有关教师选定方面的信息包括（　　）。

  A是否具有能力做好培训

  B是否能够了解受训人员

  C是否有良好的教学水平

  D是否掌握受训人员能接受的教学方法

  E是否能让受训人员全部或者部分地接受培训内容

• 8. 企业劳动争议调解委员会由（）组成。

  A劳动者代表

  B行政机构代表

  C普通员工

  D企业代表

  E法律顾问

• 9. 在绩效管理总结阶段，各个单位主管应当履行的重要管理职责有（　　）。

  A预算薪酬情况并告知员工

  B召开年度绩效管理总结大会

  C对员工的工作目标进行评估

  D召开月度或季度绩效管理总结大会

  E制定员工个人发展计划

• 10. 由于涉及的对象和内容不同，绩效管理程序的设计可以分为（）。

  A绩效管理制度设计

  B具体考评标准设计

  C管理的总流程设计

  D具体考评程序设计

  E考评信息系统设计

• 11. 在招聘评估中，成本效益评估主要包括（）。

  A招聘总成本的效益分析

  B人员录用成本效益分析

  C人员选拔成本效益分析

  D人员使用成本效益分析

  E人员招募成本效益分析

• 12. 由于采用的效标不同，从绩效管理的考评内容上看，绩效考评方法可以分为（　　）。

  A品质主导型

  B目标导向型

  C行为主导型

  D过程导向型

  E结果主导型

• 13. 企业各项福利总额预算计划的工作内容包括（）。

  A福利的覆盖面

  B福利的性质

  C福利的受益者

  D福利的起止日期

  E上一年度福利总支出与本年度预算

• 14. ( )是岗位评价经常使用的方法。

  A排列法

  B因素比较法

  C分类法

  D关键事件法

  E评分法

• 15. （　　）是工作岗位评价经常使用的方法。

  A排列法

  B因素比较法

  C分类法

  D关键事件法

  E评分法

• 16. 最低劳动标准包括（　　）。

  A最低工资标准

  B最低劳动条件

  C最低社会保障

  D最差就业环境

  E最长劳动时间标准

• 17. 成熟期企业可以采取的营销策略有( )。

  A市场改良

  B市场营销组合改良

  C产品改良

  D增强销售渠道功效

  E服务改良

• 18. 下列社会关系中，不属于劳动法调整的劳动关系是（）。

  A某公司向职工集资而发生的关系

  B劳动者甲与劳动者乙发生的借贷关系

  C两企业之问签订劳务输出的合同关系

  D某民工被个体餐馆录用为服务员而产生的关系

  E某大学生利用假期义务为社区作社会调查工作而发生的关系

• 19. 集体合同的内容包括()

  A一般性规定

  B过渡性规定

  C劳动条件标准部分

  D其他的规定

  E解除合同的有关规定

• 20. 收入政策在社会经济中的重要作用包括（）。

  A有利于宏观经济的稳定

  B有利于资源的合理配置

  C有利于缩小不合理的收入差距

  D有利于国家收支平衡

  E有利于物价的稳定

• 21. 下列关于劳动争议的说法正确的是（）。

  A劳动争议的内容是特定的

  B劳动争议的当事人是特定的

  C劳动争议有特定的表现形式

  D劳动争议影响范围局限在争议主体之间

  E劳动争议的内容以劳动权利义务为标的

• 22. 培训前对培训师的一般要求有（）。

  A应取得教师职业资格证书

  B做好培训各项准备工作

  C决定如何在学员之间分组

  D根据培训指南进行检查

  E检查日程安排并留有余地

• 23. 改进劳动分工过细的方法主要有()

  A交换业务法

  B充实业务法

  C工作连贯法

  D轮换工作法

  E小组工作法

• 24. 情境模拟测试的主要特点是针对（）

  A被试者明显的行为

  B被试者实际的操作

  C被试者的工作效率

  D被试者的心理素质

  E书面测试无法准确测试的项目

• 25. 下列关于组织设计权责对应原则的表述，正确的有（）。

  A为了实现组织目标，各项工作必须明确责任

  B企业组织成员要承担责任，就必须要有相应的权力

  C权责不明确容易产生官僚主义无政府状态，使组织系统产生矛盾

  D有权无责或权大责小，就会束縛企业管理人员的主动性和创造性

  E有责无权或责大权小，很容易产生不负责任的瞎指挥和滥用权力

• 26. 岗位劳动责任主要包括（　　）

  A质量责任

  B产量责任

  C看管责任

  D安全责任

  E直接责任

• 27. 工作岗位评价间接的信息来源包括（）

  A数据采集

  B工伤保险

  C规章制度

  D补充医疗保险

  E工作说明书

• 28. 年失业率取决于（）。

  A失业周期

  B失业人数

  C平均失业持续期

  D就业人数

  E失业人数占社会劳动力的比例

• 29. 下列关于劳动力市场性质的说法正确的有()

  A劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件

  B劳动力与工资的交换行为是一种不等价交换

  C劳动力市场的劳动交换决定了劳动力的市场价值

  D通过劳动力市场的交换，实现劳动要素与非劳动生产要素的最佳结合

  E消耗最高费用的经济方式

• 30. 在设计建议奖时要注意的事项包括（）。

  A只要是出于达到组织目标的动机，均应该获奖

  B奖金的金额应该较低，而获奖人员的面要较宽

  C如果建议重复，原则上只奖励第一个提此建议者

  D如果建议被采纳，在此奖之外还可给予其他奖金

  E根据工作任务和目标的变化随时调整奖金数额

• 31. 按面试所达到的效果来分，面试可分为()

  A初步面试

  B非结构化面试

  C诊断面试

  D半结构化面试

  E录用面试

• 32. 社会知觉包括的类型有()

  A首因效应

  B光环效应

  C投射效应

  D蝴蝶效应

  E木桶效应

• 33. 申请表的筛选方法与简历的筛选有很多相同之处，其特殊地方包括（）。

  A判断应聘者的态度

  B确定命题记分规则

  C确定评阅计分规则

  D关注与职业相关的问题

  E注明可疑之处

• 34. 确定合理的工资总额需要考虑的因素有（　　）。

  A企业支付能力

  B市场薪酬水平

  C员工的生活费用

  D员工绩效水平

  E员工现有薪酬状况

• 35. 在绩效管理总结阶段，各个单位主管应当履行的重要管理职责是（）。

  A预算薪酬情况并告知员工

  B召开年度绩效管理总结大会

  C对员工的工作目标进行评估

  D召开月度或季度绩效管理总结大会

  E制订员工个人发展计划

• 36. 在（　　）情况下。劳动者视同工伤。

  A突发疾病死亡

  B在抢险救灾中受到伤害

  C在维护国家利益、公共利益中受到伤害

  D突发疾病在48小时之内经抢救无效死亡

  E已取得革命伤残军人证的劳动者到用人单位后旧病复发

• 37. 课程目标的三个领域是指（）

  A认知领域

  B情感领域

  C精神运动领域

  D目标领域

  E师资领域

• 38. 可以通过访问收集培训效果信息，访问对象可以是（）。

  A培训实施者

  B培训学员同事

  C培训组织者

  D培训学员领导和下属

  E培训的对象

• 39. 外部招募的优势包括（）。

  A带来新思想和新方法

  B树立形象的作用

  C外部招募成本比较小

  D存在着较少风险

  E有利于招聘一流人才

• 40. 岗位评价的基本功能，包括（）。

  A为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据

  B量化岗位的综合特征

  C横向比较岗位的价值

  D为企事业单位岗位归级列等奠定了基础

  E效率优先，兼顾公平