多选题

接待好残障旅游者,关键在于导游要(   )。  

A. 耐心解答问题
B. 预防旅游者走失
C. 给以适时、恰当的关照
D. 给以具体、周到的服务
E. 做好提醒工作

查看答案
该试题由用户549****82提供 查看答案人数:47125 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户549****82提供 查看答案人数:47126 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
多选题
接待好残障旅游者,关键在于导游要(   )。  
A.耐心解答问题 B.预防旅游者走失 C.给以适时、恰当的关照 D.给以具体、周到的服务 E.做好提醒工作
答案
多选题
接待好残障游客,关键在于导游人员要()。
A.耐心解答问题 B.预防游客走失 C.给予适时、恰当的关照 D.给予具体、周到的服务 E.做好提醒工作
答案
多选题
接待好残障游客,关键在于导游人员要( )。  
A.耐心解答问题 B.预防游客走失 C.给以适时、恰当的关照 D.给以具体、周到的服务 E.做好提醒工作
答案
多选题
当导游与旅游者或旅游者与接待者发生接待纠纷时,导游应()。  
A.遵循旅游合同,防止矛盾扩大化 B.处理问题讲求有理、有利、有节,稳定旅游者情绪,引导旅游者理性维权 C.做好书面记录,保存书证、物证、电子数据等证据 D.及时向旅行社报告,反映接待纠纷的详细情况,并按旅行社要求采取必要的措施 E.尽量保障后续旅游行程的执行,维护旅游者和旅行社的合法权益
答案
单选题
导游服务是导游代表被委派的旅游企业接待或陪同旅游者进行旅游活动,并按照组团合同或()向旅游者提供的接待服务。  
A.有关旅游法规 B.约定的内容和标准 C.旅游者的希望 D.旅行社的要求
答案
多选题
旅游者购物时,导游应提醒旅游者坚持“三要”,即(   )。  
A.要买喜欢的物品 B.要商家办理托运 C.要商家开“发票” D.贵重物品要“保单” E.要买值钱的物品
答案
多选题
导游人员在接待儿童旅游者时,要注意()
A.照顾安全 B.照料生活 C.区别标准 D.注意细节
答案
判断题
导游服务是指导游代表被委派的旅游企业接待或陪同旅游者进行旅游活动,并按照组团合同或约定的内容和标准向旅游者提供的旅游接待服务。()
答案
多选题
导游在到机场接待散客旅游者前应认真阅读接待计划,记下()等。
A.迎接的日期 B.客人航班抵达的时间 C.客人的姓名和人数 D.客人的年龄和性别 E.客人下榻的饭店
答案
判断题
导游人员的主要工作是从事旅游者的接待。 ( )
答案
热门试题
导游人员在接待亚洲旅游者时,应注意做到(  )。 对高龄旅游者的接待,导游应注意的方面有(  )。   导游接待团体旅游者时,应按照()来提供服务。   导游接受任务后要严格按照旅游接待计划,带领全团旅游者心情愉快地开展旅游活动。这就要求导游具有()。   导游员要尊重旅游者人格,() 导游人员要尊重旅游者的() 导游在到机场接待散客旅游者前应认真阅读接待计划,记下(    )等。 地陪导游向旅游者致好欢迎词可以赢得旅游者的信赖,是为旅游者提供良好服务的前提。() 全陪导游是指实施旅游接待计划,在境内旅游目的地为旅游者提供导游服务的人员。() 接待入境旅游者的导游除应按照导游服务要求提供相应服务外,还应向旅游者特别介绍和说明的包括()。   旅行社为接待旅游者委派的导游人员或者为组织旅游者出境旅游委派的领队人员,( )持有国家规定的导游证。 在旅游接待服务中导游员应从哪几方面向旅游者提供心理服务() 在接待单个散客旅游者时,导游员可采用()的讲解方式 导游人员应当怎样做好对高龄旅游者的接待工作 导游人员应当怎样做好对高龄旅游者的接待工作 导游要告诉旅游者,购物的首要原则是(  )。   导游要劝阻旅游者自由活动的情况有()。   导游在接待个体旅游者时,可在景点导游过程中采取宣讲形式进行讲解。 导游工作是导游人员作为旅行社的代表,接待或陪同旅游者旅行,提供旅游接待服务的人员其工作特点有哪些() 导游在帮助散客旅游者办理入住饭店手续后,要与其商量旅游接待计划()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位