物业管理服务标准中的三级服务标准包括（）

物业管理二级服务标准的基本要求包括( )。 为了及时了解客户对物业服务的意见、建议以及满意情况．中国物业管理协会发布的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中的一级、二级、三级标准都要求物业管理企业每年至少1次征询业主对物业服务的意见．而且三个级别物业服务的客户满意率分别应达到（）以上。 物业管理二级服务标准中对房屋管理的要求包括( )。 为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，制定了三个等级的服务标准，其中，一级服务标准的基本要求是( )。 物业管理一级服务标准中对绿化养护管理的要求包括( )。 为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，制订了三个等级的服务标准，下列选项中，一级服务标准的基本要求是( )。 物业管理一级服务标准中对保洁服务的要求有( )。 根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，下列服务标准中，属于一级服务标准的是（） 物业管理二级服务标准中，完善的物业管理方案中健全的制度是指( )。 下列属于《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》二级服务标准的是( )。 下列关于物业管理一级服务标准中保洁服务的表述，正确的是（）。 下列关于物业管理一级服务标准中保洁服务的表述，正确的是（）。 在一级普通住宅小区物业管理服务标准中，物业管理服务对进出小区的车辆实施的管理方式是（） 以下既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准基本要求的是( )。 《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》制定了（）的服务标准。 下列关于物业管理二级服务标准中房屋管理的表述，正确的是（）。 实行物业管理服务费用酬金制时，预收的物业管理服务资金除包括物业管理服务支出外还包括（）。 下列选项中，既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准基本要求的是( )。 《普通住宅小区物业管理服务等级标准》从（）方面界定物业服务的内容。 中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》，制定了（　）个等级的服务标准。