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在物业管理服务标准中三级服务的标准是( )。
多选题
在物业管理服务标准中三级服务的标准是( )。
A. 服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确
B. 专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书
C. 财务管理等制度健全
D. 热情
E. 公示24小时服务电话
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多选题
在物业管理服务标准中三级服务的标准是( )。
A.服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确 B.专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书 C.财务管理等制度健全 D.热情 E.公示24小时服务电话
答案
多选题
物业管理服务标准中的三级服务标准包括()
A.服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确 B.管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书 C.有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理等制度健全 D.管理服务人员佩戴标志,行为规范,服务主动、热情 E.公示12小时服务电话
答案
多选题
物业管理三级服务标准的基本要求包括( )。
A.佩戴标志,行为规范,服务主动、热情 B.按合同约定规范使用住宅专项维修资金 C.维修记录 D.根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的,公示服务项目与收费价目 E.专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书
答案
单选题
物业管理三级服务标准中,路灯、楼道灯完好率不低于()。
A.70% B.80% C.85% D.90%
答案
单选题
根据中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中的三级标准,物业管理企业至少应保证载人电梯()正常运行
A.早6点至晚11点 B.早6点至晚12点 C.全天24小时 D.早6点至晚11点半
答案
单选题
在三级普通住宅小区物业管理服务标准基本要求中,应公示()小时服务电话
A.24 B.12 C.8
答案
多选题
下列选项中符合《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》绿化管理三级标准的指标是()
A.A 有专业人员实施绿化养护管理。 B.对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护 C.草坪生长良好,及时修剪和补栽补种,无杂草、杂物 D.定期清除绿地杂草、杂物 E.定期喷洒药物,预防病虫害
答案
单选题
物业管理三级服务标准中,对重点区域、重点部位每()h至少巡查1次。
A.1 B.2 C.3 D.5
答案
多选题
三级资质物业服务企业可以承接()的物业管理业务。
A.30万㎡以下的住宅项目 B.8万㎡以下的非住宅项目 C.20万㎡以下的住宅项目 D.5万㎡以下的非住宅项目 E.5万㎡以上的非住宅项目
答案
多选题
物业管理三级标准的基本要求包括()。
A.管理人员统一着装 B.按合同约定规范使用住宅专项维修资金 C.公示8小时服务电话。报修按双方约定时间达到现场,有报修 D.根据业主要求,提供物业服务合同以外的特约服务和代办服务的,公示服务项目与收费价目 E.管理人员
答案
热门试题
为了及时了解客户对物业服务的意见、建议以及满意情况.中国物业管理协会发布的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中的一级、二级、三级标准都要求物业管理企业每年至少1次征询业主对物业服务的意见.而且三个级别物业服务的客户满意率分别应达到()以上。
为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准,中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,制定了三个等级的服务标准,其中,一级服务标准的基本要求是( )。
为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准,中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,制订了三个等级的服务标准,下列选项中,一级服务标准的基本要求是( )。
物业管理一级服务标准中对保洁服务的要求有( )。
物业管理二级服务标准的基本要求包括( )。
根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,下列服务标准中,属于一级服务标准的是()
物业管理二级服务标准中,完善的物业管理方案中健全的制度是指( )。
下列属于《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》二级服务标准的是( )。
物业管理二级服务标准中对房屋管理的要求包括( )。
下列关于物业管理一级服务标准中保洁服务的表述,正确的是()。
下列关于物业管理一级服务标准中保洁服务的表述,正确的是()。
物业管理一级服务标准中对绿化养护管理的要求包括( )。
在一级普通住宅小区物业管理服务标准中,物业管理服务对进出小区的车辆实施的管理方式是()
以下既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准基本要求的是( )。
《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》制定了()的服务标准。
下列关于物业管理二级服务标准中房屋管理的表述,正确的是()。
下列选项中,既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准基本要求的是( )。
《普通住宅小区物业管理服务等级标准》从()方面界定物业服务的内容。
中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,于2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,制定了( )个等级的服务标准。
物业管理服务收费标准的确定,应当遵循合理、公平、公开以及与物业管理企业()、服务内容相适应的原则。
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