单选题

总体而言,银行实施客户关系管理的最终目的是()。  

A. 把握客户的消费动态,及时了解客户需求
B. 提供个性化服务,客户价值最大化
C. 做好客户服务工作,实现银行收益最大
D. 尽可能多的收集客户信息,了解客户情况

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单选题
总体而言,银行实施客户关系管理的最终目的是()。
A.把握客户的消费动态,及时了解客户需求 B.提供个性化服务,客户价值最大化 C.做好客户服务工作,实现银行收益最大 D.尽可能多的收集客户信息,了解客户情况
答案
单选题
总体而言,银行实施客户关系管理的最终目的是( )。
A.把握客户的消费动态,及时了解客户需求 B.提供个性化服务,客户价值最大化 C.做好客户服务工作,实现银行收益最大化 D.尽可能多的收集客户信息,了解客户情况
答案
单选题
总体而言,银行实施客户关系管理的最终目的是()。  
A.把握客户的消费动态,及时了解客户需求 B.提供个性化服务,客户价值最大化 C.做好客户服务工作,实现银行收益最大 D.尽可能多的收集客户信息,了解客户情况
答案
单选题
总体而言,银行实施客户关系管理的最终目的是()。[2017年6月真题]
A.把握客户的消费动态,及时了解客户需求 B.提供个性化服务,客户价值最大化 C.做好客户服务工作,实现银行收益最大 D.尽可能多的收集客户信息,了解客户情况
答案
单选题
企业实施客户关系管理的最终目的是()
A.把握客户的消费动态 B.针对客户的个性化特征提供个性化服务,实现客户价值最大化 C.做好客户服务工作 D.尽可能多的收集客户信息
答案
单选题
银行实施客户关系营销的基础,客户关系管理的首要环节是( )。
A.明确客户策略 B.制定产品与服务策略 C.制定和实施营销策略 D.加强客户关系的维护与管理
答案
多选题
客户关系管理的最终目标是()
A.吸引新客户 B.保留老客户 C.提升产品质量 D.将已有客户转为忠实客户 E.增加市场份额
答案
单选题
会展客户关系管理的最终目的是()。
A.与客户建立良好的关系 B.双赢 C.使自己企业利润最大 D.满足顾客的需求
答案
单选题
()是银行实施客户关系营销的基础
A.制定产品与服务策略 B.明确客户策略 C.加强客户关系的维护与管理 D.制定和实施营销策略
答案
主观题
客户关系管理的实施
答案
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