乘客票针对乘客发行，是乘客乘车的有效凭证，如等（）

乘客事务处理完毕后，故意将乘客票卡扔给乘客，属于（） 赠票发放条件，对于__，__，__等，通过向乘客发行赠票，用以安抚乘客情绪（） 如乘客票卡有问题，检验票员应在上分析处理的，应及时引导乘客至售票亭（） 乘客票务违规行为包括、、或利用其它手段作弊乘车行为（） 乘客冒用他人优惠乘车凭证乘车的，加收线网最高票价票款（） 服务中心岗位人员办理乘客兑币业务时，应先将兑币交给乘客，再收取乘客票款（） 根据《广州地铁车务安全应急处理程序》：乘客携带空气压缩机进站乘车的，原则上指引乘客改乘其它交通工具，如乘客坚持要进站乘车的，空气压缩机未超过乘客允许携带行李体积的，且乘客已将压缩机内的压缩气体释放排清，压力指针为时，方允许乘客继续进站乘车（） 乘客应遵守乘车规范（） 特殊乘客事务是指在为乘客办理相关票务事务或是提供客运服务过程中，乘客对处理结果、或是对所提供的服务不满意提出索赔时，为有效解决乘客票务、服务纠纷，主要包括（） 引导人员应在乘客排队密集区域积极走动，引导乘客文明乘车（） 有效乘客投诉回复率定义：统计期内，已经回复的有效乘客投诉次数与有效乘客投诉次数之比（） 应根据乘客的不同身份使用恰当的称呼用语，如先生、女士、乘客、同志等，不得使用“喂”、“嘿”、“那位”等不礼貌用语称呼乘客（） 当发现乘客携带“三品”__进站时，应及时组织乘客进站乘车（） 乘客不得携带以及和危及乘客人身安全的物品进站、乘车（） 员工在服务乘客过程中，做出对乘客不满表情或动作的（如手指乘客、翻白眼等）纳入A类惩处（） 服务乘客过程中，员工做出对乘客不满表情或动作的（如手指乘客、翻白眼等），纳入C类惩处（） 乘车、候车过程中主动维持乘客候车、乘车秩序；对违反轨道交通有关规定的乘客应采用解释、引导、委婉的语言，尽量站在乘客的角度解释，从乘客安全、利益的角度出发，严禁对乘客有大声喝斥、推、拉、扯、拽、不文明手势等行为（） 乘客应当持有效车票进站乘车，但按照规定可以免费乘车的除外（） 盛京通定额发票作为乘客购买地铁单程车票及通过盛京通APP充值乘车的付款凭证,由车站代表分公司直接向购买地铁单程车票的乘客及通过APP乘车兑换发票的乘客开具（） 如果乘客携带行李乘车，要（）