登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
故障报修工单流转的各个环节均可以对工单进行()
单选题
故障报修工单流转的各个环节均可以对工单进行()
A. A:退单
B. B:挂起
C. C:合并
D. D:回访
查看答案
该试题由用户524****10提供
查看答案人数:26833
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户524****10提供
查看答案人数:26834
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
单选题
故障报修工单流转的各个环节均可以对工单进行()
A.退单 B.挂起 C.合并 D.回访
答案
单选题
故障报修工单流转的各个环节均可以对工单进行()
A.A:退单 B.B:挂起 C.C:合并 D.D:回访
答案
判断题
故障报修工单流转的各个环节均可以进行工单合并,合并后形成主、副工单()
答案
多选题
故障报修业务流程为故障报修受理、工单派发、、工单归档、工单回退、工单申诉、客户催办()
A.工单接收 B.抢修处理 C.故障报修回访 D.工单合并
答案
判断题
报修故障工单允许申请工单挂起()
答案
多选题
故障报修工单对抢修人员在故障处理环节的要求是()
A.抢修人员接到抢修任务后,应主动联系客户,了解故障情况,并告知客户预计到达的时间 B.抢修人员到达现场后,检查故障情况,属于供电企业产权的立即进行修复并记录故障类型和故障原因,属于客户产权的告知用户自行处理
答案
判断题
同一故障点引起的客户报修可以进行工单合并()
答案
判断题
工单合并要求规定,除故障报修工单外,其他工单不允许合并()
答案
多选题
各单位在对故障报修工单进行合并操作时,要经过、,不得随意合并工单()
A.A:审核 B.B:核实 C.C:查证 D.D:查询
答案
单选题
各单位在对故障报修工单进行合并操作时,要经过、核实,不得随意合并工单()
A.审核 B.督办 C.查证 D.查询
答案
热门试题
故障报修工单合并有哪些要求
省客服中心应在国网客服中心下派工单后内完成接单或退单,对故障报修工单进行故障研判和抢修派单()
各地(县)调控中心抢修类工单流转主要包括工单接收)、派单指挥、环节()
故障报修工单预计恢复送电时间是()项
故障报修业务受理包括和工单派发()
主动抢修工单与95598报修工单来源相同()
N配网抢修指挥平台中配网故障工单和95598报修工单不能关联处理()
报修工单不需要进行研判()
客服代表可对因不同故障点影响的不同客户故障报修工单进行合并()
我省使用的故障工单流转系统是__
故障报修类中,属一般缺陷报修:工单处理时限为()
地市、县供电企业调控中心应在国网客服中心或省客服中心下派工单后内完成接单或退单,对故障报修工单进行故障研判和抢修派单()
同一引起的客户报修可以进行工单合并()
地市、县供电企业调控中心应在国网客服中心或省客服中心下派工单后分钟内完成接单或退单,对故障报修工单进行故障研判和抢修派单()
地市、县供电企业调控中心应在国网客服中心或省客服中心下派抢修工单后内完成接单或退单,对故障报修工单进行故障研判和抢修派单()
故障报修工单原则上每日()不得开展回访工作
故障报修工单原则上每日不得开展回访工作()
合并后的故障报修工单处理完毕后,仅需回访,客户提出回访诉求的工单除外()
故障报修受理后分钟内答复及启动问题工单()
下列哪些不是影响质保数据的故障报修工单,提起申诉()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP