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满意则一定忠诚,不满意则一定不忠诚
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满意则一定忠诚,不满意则一定不忠诚
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满意则一定忠诚,不满意则一定不忠诚
答案
判断题
客户满意则一定忠诚()
答案
单选题
“有,不一定满意,但是无,一定不满意”这指的是双因素理论中的()
A.激励因素 B.保健因素 C.制度因素 D.责任因素
答案
判断题
满意的客户不一定是忠诚的客户,而绝对忠诚的客户一定是满意的客户。
答案
判断题
满意的客户不一定是忠诚的客户,而绝对忠诚的客户一定是满意的客户()
答案
判断题
客户满意度高不一定表明客户的忠诚度高。 ( )
答案
判断题
忠诚的客户来源于满意的客户,满意的客户一定是忠诚的客户
答案
判断题
客户满意并不一定就能带来客户忠诚,满意和忠诚之间的关系受到了客户期望以及竞争程度的影响
答案
单选题
客户满意并不一定就能带来客户忠诚,满意和忠诚之间的关系受到了客户期望以及竞争程度的影响()
A.正确 B.错误
答案
判断题
客户满意一定会带来客户忠诚。
答案
热门试题
忠诚的顾客一定是满意的顾客。
满意的顾客一定是忠诚的顾客。
忠诚的顾客一定是满意的顾客()
满意的客户一定是忠诚的客户()
忠诚的客户来源于满意的客户,满意的客户不一定是忠诚的客户()
在一定意义上,顾客满意度调查,重点是对顾客不满意信息的调查()
在()的情况下,客户不满意也会忠诚。
“如果你满意请对你的朋友说,如果你不满意请一定告诉我”反映商家重视()阶段。
忠诚的顾客一定是对企业满意的顾客。()
满意的客户不一定是忠诚的客户,满意的客户要成为忠诚客户需要满足的条件有( )。
满意的客户不一定是忠诚的客户,下列关于客户忠诚度与满意度的关系,描述错误的()。
满意的客户不一定是忠诚的客户,下列关于客户忠诚度与满意度的关系,描述错误的有( )。
下列哪一项特征属于潜在的不忠诚顾客()
拿破仑说过:不忠诚的士兵,没有资格当士兵。同理,员工如果不忠诚,就不可能成为一名优秀的员工
潜在的不忠诚顾客的特征是()。
潜在的不忠诚顾客的特征是()
从市场营销的角度来讲,客户满意或不满意心理形成的根源在于客户感知产品/服务质量,即产品/服务质量决定客户满意,客户满意则部分地决定客户忠诚。()
传统的观点认为,满意的对立面就是不满意;而“双因素理论”则认为,满意的对立面是没有满意,不满意的对立面应该是没有不满意()
“很满意、满意、不满意、很不满意”属于
企业不忠诚的客户相对于忠诚的客户来说能带来更多的溢价收入()
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