判断题

满意则一定忠诚,不满意则一定不忠诚

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忠诚的顾客一定是满意的顾客。 满意的顾客一定是忠诚的顾客。 忠诚的顾客一定是满意的顾客() 满意的客户一定是忠诚的客户() 忠诚的客户来源于满意的客户,满意的客户不一定是忠诚的客户() 在一定意义上,顾客满意度调查,重点是对顾客不满意信息的调查() 在()的情况下,客户不满意也会忠诚。 “如果你满意请对你的朋友说,如果你不满意请一定告诉我”反映商家重视()阶段。 忠诚的顾客一定是对企业满意的顾客。() 满意的客户不一定是忠诚的客户,满意的客户要成为忠诚客户需要满足的条件有( )。 满意的客户不一定是忠诚的客户,下列关于客户忠诚度与满意度的关系,描述错误的()。 满意的客户不一定是忠诚的客户,下列关于客户忠诚度与满意度的关系,描述错误的有(  )。 下列哪一项特征属于潜在的不忠诚顾客() 拿破仑说过:不忠诚的士兵,没有资格当士兵。同理,员工如果不忠诚,就不可能成为一名优秀的员工 潜在的不忠诚顾客的特征是()。 潜在的不忠诚顾客的特征是() 从市场营销的角度来讲,客户满意或不满意心理形成的根源在于客户感知产品/服务质量,即产品/服务质量决定客户满意,客户满意则部分地决定客户忠诚。() 传统的观点认为,满意的对立面就是不满意;而“双因素理论”则认为,满意的对立面是没有满意,不满意的对立面应该是没有不满意() “很满意、满意、不满意、很不满意”属于 企业不忠诚的客户相对于忠诚的客户来说能带来更多的溢价收入()
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