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抢修人员在工单派发后在1个小时内联系客户,响应客户报修诉求()

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判断题
抢修人员在工单派发后在1个小时内联系客户,响应客户报修诉求()
答案
单选题
投诉工单未在内联系客户,派发投诉工单()
A.1个工作日 B.7个工作日 C.3个工作日 D.2个工作日
答案
多选题
受理客户投诉后,小时内联系客户,个工作日内答复客户处理意见()
A.24 B.48 C.5 D.7
答案
单选题
城市公司/门店收到投诉后必须在()小时内联系客户
A.12小时 B.24小时 C.48小时 D.72小时
答案
判断题
责任单位接到信访举报后2小时内首次联系客户核实处理,其中较大及以上信访举报1小时内联系客户()
答案
单选题
钻、金客户办理公众客户装移业务应在客户业务受理后()小时内联系客户,资源不具备或有其它异常情况也应在此时限内联系客户
A.1 B.8 C.12 D.24
答案
判断题
客户反映抢修人员酒后上岗,不执行首问负责制、泄露客户信息、投诉工单未在1个工作日内联系客户属于红线问题()
答案
单选题
《中国南方电网公司供电服务承诺》受理客户投诉后,24小时内联系客户,个工作日内答复客户处理意见()
A.2 B.3 C.4 D.5
答案
主观题
网上国网App(微信公众号)等渠道受理客户投诉后,24小时内联系客户,个工作日内答复处理意见
答案
单选题
受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,个工作日内答复处理意见()
A.1 B.3 C.5 D.7
答案
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