旅客投诉答复时效的规定是（）。

《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第四条，旅客投诉处理应遵循（）专业管理、客观公正、注重时效的原则 《南昌铁路局旅客投诉处理实施细则》（南铁客〔2017〕242号）规定旅客投诉处理应遵循“首诉负责、统一受理、依法合规、注重时效”的原则（） 《南昌铁路局旅客投诉处理实施细则》（南铁客〔2017〕242号）规定旅客投诉处理应遵循“首诉负责、统一受理、依法合规、注重时效”的原则。 供电服务规范规定投诉在内、举报在内答复（） 旅客投诉处理应遵循“首诉负责..依法合规.专业管理.客观公正.注重时效”的原则。《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》（） 《南昌铁路局旅客投诉处理实施细则》(南铁客〔2017〕242号)规定：旅客投诉处理应遵循“（）、统一受理、依法合规、专业管理、客观公正、注重时效”的原则。 重复投诉指因未在规定时限内对客户投诉进行答复或（）造成客户不满意，从而使客户对已受理或已答复的投诉进行再投诉。 收到残疾人投诉后，小时内响应旅客诉求，小时内由部门主要负责人答复投诉人（） 《中国铁路济南局集团有限公司投诉管理暂行办法》中规定：旅客投诉处理应遵循“首诉负责、统一受理、依法合规、、客观公正、注重时效”的原则（） 供电服务规范对投诉举报的答复时限是如何规定的？ 人身保险中，对保险利益的时效规定是（） 各单位在收到投诉后给予投诉人是否受理的答复，能在收到投诉时当场答复的，应当场答复；不能当场答复的，应在收到投诉之日起__个工作日内回复是否受理。受理的，应明确告知投诉人投诉处理期限；不予受理的，应明确告知投诉人不予受理的原因（） 根据《旅游投诉暂行规定》的规定，投诉时效为投诉者知道其权利被侵害之日起60天内。 准确回答旅客问题，正确指引旅客。不能答复的问题，严格按照（）规定执行 持“婴儿”票旅客年龄规定是：（） 对于旅客和货主的投诉，应当自受理之日起10个工作日内作出书面答复。（） 财产保险的保险利益时效的一般规定是（） 《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定,根据旅客投诉的事实内容将旅客投诉定义为有责投诉和无责投诉（） 根据《旅游投诉暂行规定》的规定，投诉时效为投诉者知道或应当知道其权利被侵害之日起90天内。 投诉档案保存时效为（）