单选题

为更好地向顾客传递相关的信息,服务员必须懂得本餐厅的()。

A. 产品品种
B. 产品特点
C. 经营品种
D. 经营方针

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餐厅服务员是企业形象的代表,餐厅服务员()直接影响企业形象。 餐厅服务员()佩戴标牌。 顾客提出餐厅代为保管斟用过的余酒时,服务员应()再行存放。 餐厅服务员要能做到()、()、()、()、()、对顾客的眼神、表情、举止、动作要善于观察。 巧妙地为宾客安排坐位,是餐厅服务员应该掌握的() 餐厅服务员是()的代表。 船员餐厅服务员主要负责()。 餐厅服务员向客人介绍菜品特色,可以提高客人的() 餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到() 在餐厅用餐过程中,当你所接待的旅游团客人向餐厅服务员提出投诉时,作为地陪妥善的做法是() 餐厅领班的岗位职责是应有效地()本组服务员,优质高效地完成各项餐饮服务。 服务员只有设身处地地为客人着想,向客人推荐()的产品,才能既满足客人需求,又增加餐厅的收入。 餐厅服务员对客人使用礼貌语言,可以表现出服务员对宾客的()。 ()不是餐厅服务员三了解的内容。 当客人离开餐厅时,服务员要讲()。 餐厅服务员为客人结账时,应()。 开展礼貌服务是餐厅服务员在服务中的()。 当餐厅服务员必须用手进行操作时,要洗干净手或()。 天津利顺德饭店餐厅顾客将高级皮大衣交给餐厅服务员保管,由此产生委托看管法律关系。委托人是顾客,受托人是()。 餐厅服务员为客人指点方向服务时,应采用()。
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