登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
邮政服务人员在为客户服务时讲话应吐字清晰,避免含糊其词、咬字不清()
判断题
邮政服务人员在为客户服务时讲话应吐字清晰,避免含糊其词、咬字不清()
查看答案
该试题由用户785****50提供
查看答案人数:13728
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户785****50提供
查看答案人数:13729
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
判断题
邮政服务人员在为客户服务时讲话应吐字清晰,避免含糊其词、咬字不清()
答案
判断题
邮政服务人员在为客户服务时讲话应吐字清晰,避免含糊其词、咬字不清()
答案
单选题
服务人员对宾客讲话时,语音要清晰,吐字要标准;语速要适中,每分钟以()个字为宜;语调要抑扬顿挫,给人带来舒适欢欣之感
A.80~100 B.40~60 C.100~120 D.30~50
答案
单选题
当客户进入服务场所时,服务人员应( )。
A.继续做自己的事情 B.抬头看一眼客户 C.主动起身迎接并问候 D.等客户询问时再回应
答案
判断题
当因服务问题引起客户抱怨时,应督促服务人员改进服务。()
答案
判断题
大厅服务人员在接待客户时要全神贯注,仔细倾听客户的讲话,客户的需求()
答案
单选题
当客户投诉时,服务人员首先应该( )。服务人员在送别客户时,应该( )。
A.转身就走 B.挥挥手就算送别 C.目送客户离开并微笑道别 D.不做任何表示
答案
主观题
客户报修时,“95598”客户服务人员应注意哪些问题?
答案
判断题
大厅服务人员在接待客户时要全神贯注,仔细倾听客户的讲话,了解客户的需求()
答案
单选题
在电梯引导客户时,快递服务人员应做到()
A.先进先出 B.先进后出 C.后进先出 D.后进后出
答案
热门试题
茶馆服务人员不能贴近顾客听讲话
茶馆服务人员不能贴近顾客听讲话()
在提问时,客户服务人员应注意()几个问题。
分流引导区服务人员在引导客户到准确区域时,应通过哪些有效方式向承接区域内服务经理说明客户业务办理需求,如前后区域服务人员面对面传递,可口头传递。传递时应注意言辞,保护客户隐私,避免引起客户不满或误会()
快递服务人员服务时应做到()
《供电服务规范》要求,供电服务人员在受理客户咨询时,应怎么做
服务人员遇到客户投诉时,应遵循的总体原则有()
服务人员在接待客户时应注意哪些方面?( )
()是物流客户服务人员开展服务工作时应具备的基本能力
《供电服务规范》要求,供电服务人员在受理客户咨询时,应怎么做?
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求,接待客户时,在与客户会话时应()。
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求,接待客户时,在与客户会话时应()。
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要,接待客户时,在与客户会话时应()。
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时应做到()。
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时应做到()。
客户服务人员应具备的职业品德是()。
服务人员在与客户交谈时,应该( )。
“95598”客户服务人员在接听电话时应注意哪些问题?
服务人员在与客户交流时,应保持的最佳距离是( )。
客户离开时大堂服务人员主动向客户()或()。
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP