被客人呼唤入房间的服务人员，客人让坐时，应表谢意，（）。对客人的吩咐要留心听清，办完事立刻离开，离开房间时要面对客人轻轻将门关上。

客人入住房间后全陪应注意提醒客人检查房间设施，对已损坏或未配备齐全的物品及时请服务人员更换或补充，避免离店时出现扯皮（） 遗留物品领取时如客人等在大堂，可由前厅部服务人员代领、代客人签字。 客房服务员引领客人入房时，如发现房间正在维修应（）。 非住店人员查找住店客人，为体现宾馆服务人员热情服务的素质，应立即接通住店客人房间电话，给非住店人员提供方便（） 回答客人问题时，服务人员要保持良好的姿势、__、讲话温和、双目注视客人、耐心倾听、以示尊重 回答客人问题时，服务人员要保持__、不靠边物、讲话温和、双目注视客人、耐心倾听、以示尊重 在接待信教客人时，服务员布置房间应撤除宾客（）的物品，以示对客人尊重。 夏天客人喝干白葡萄酒，服务人员应注意什么？ 邮轮服务人员在与客人同行时，应遵循的原则 客人打电话要求服务员进房间时，服务员必须在（）分钟内赶到客人房间 （）可以加深客人的印象和帮助客人理解服务人员的意图，从而保证提供优质服务。 客人带宠物（动物）入房间，应如何处理？ 清扫新婚客人房间时，应按客人要求对该客房进行布置。 作为服务人员在与客人交流时,交流语言应注意哪几个方面? 如图所示的电子门锁（配有磁卡，进口时磁卡未记录任何信息），用于宾馆客房服务。每位客人入住之前由服务人员对磁卡增磁，客人使用磁卡上某一特殊的磁信号开启门锁。客人退房后，由服务人员对磁卡消磁。 服务人员用姓名称呼客人并非在任何场合都会使客人感到受尊重（） 服务人员在客人面前要保持（）的形象。 餐饮服务人员在对客服务时应具备.随时关注客人的需求并给于及时满足（） 在清理客房时，若客人回来，服务员应礼貌地向客人道歉,然后离开房间（） 在清理客房时，若客人回来，服务员应礼貌地向客人道歉，然后离开房间（）