质量是指运营服务的质量，亦可延伸至运营公司质量、环境和（）系的质量。

城市轨道交通运营主管部门应当按组织开展服务质量评价工作。新开通运营线路，自起开展服务质量评价（） 质量目标是指公司在服务质量方面所追求的目的，依据公司的服务质量管理方针、政策制定（） 运营单位应当按照有关标准为乘客提供的服务，保证服务质量（） 城市轨道交通运营主管部门应当按年度组织开展服务质量评价工作。新开通运营线路，自次年起开展服务质量评价（） 根据《广东省高速公路2015-2016年度运营服务质量评价实施方案》（征求意见稿），高速公路运营服务质量评价内容包括（） 餐饮服务质量包括餐饮设施设备质量、餐饮实物产品质量、服务环境质量和劳务服务质量。[填空题]（） 运营单位应当按照有关标准为乘客提供()经济的服务,保证服务质量。 根据《广东省高速公路运营服务质量评价办法（试行）》，高速公路服务区（停车区）服务质量评价方法及评分标准按照服务质量等级评定办法执行（） 《广东省交通运输厅关于高速公路运营服务质量评价的办法》，全省高速公路运营服务质量评价工作坚持公开、公平、公正和服务导向、的原则（） 根据《广东省高速公路运营服务质量评价办法（试行）》，全省高速公路运营服务质量评价结果按照评分情况分级评定，各等级的评定标准由另行制定（） 服务质量问题可分为服务质量 、服务质量 、服务质量 和服务质量 根据对安全.运营秩序.服务质量造成影响的程度，将故障分（） 运营商WLAN大网建设中，除了Qos（服务质量）之外更应该关注QoE（用户体验质量）（） 服务质量不良反映是指未构成服务质量的不良反映（） 运营服务质量标准中，服务人员未佩戴服务标志的，每人次扣__分（） 列车环境差，影响客运服务质量的;属于()类服务质量问题 在服务业，服务质量是指顾客感知的质量。() 运营单位服务质量评价得分，以其所辖线路的服务质量评价得分按各线路加权平均后，根据运营单位工作表现情况加减分，再按所辖线路规模进行系数调整（） 根据《广东省高速公路运营服务质量评价办法（试行）》，全省高速公路运营服务质量评价工作由省交通运输主管部门统筹管理，具体组织实施工作由等单位负责（） 开展服务质量评价时，可以影响城市轨道交通正常运营秩序（）