对客户的问询或意见，不得推诿，能当场解决的应即时解决，当场无法解决的应详细记录，带回营业厅交相关人员处理（）

能即时解决配戴者提出的问题的随访方法()。 现场处理原则：最先受理乘客问询、投诉的服务人员或部门必须负责解决乘客的问询或投诉（） 能即时解决配戴者提出的问题的随访方法有（） 员工应执行“”，禁用对自己无法回答的问询，应请教同事或引导乘客咨询其他工作人员，不得给乘客误导，不得互相推诿（） 当场有条件维修解决的应当场维修解决；当场没有条件维修解决的，应尽可能在（）h内维修解决；需要由供应商或厂家提供零配件或协助维修解决的，若不影响系统主要功能的，应在（）个工作日内解决。 客户申请查询账户交易明细记录时，营业机构能够即时提供的应即时提供；无法即时提供的，应告知客户到办理（） 存在故障报警当场有条件维修解决的应当场维修解决；当场没有条件维修解决的，应尽可能在24h内维修解决（） 员工应执行“首问责任制”，禁用、、。对自己无法回答的问询，应请教同事或引导乘客咨询其他工作人员，不得给乘客误导，不得互相推诿 员工应执行“”，禁用撞语、冷语、辩语。对自己无法回答的问询，应请教同事或引导乘客咨询其他工作人员，不得给乘客误导，不得互相推诿（） 员工应执行，禁用撞语、冷语、辩语。对自己无法回答的问询，应请教同事或引导乘客咨询其他工作人员，不得给乘客误导，不得互相推诿（） 国家卫健委日前出台《医疗机构投诉管理办法》，4 月 10 日起医疗机构投诉实行（）。医疗机构遇患者投诉，不得推诿、搪塞，应当场核查解决。 信息反应即时性假设 客户解决方案是立足设计能全面解决各种通信需求的方案，它分为企业级和公众级客户解决方案。 客户解决方案是立足设计能全面解决各种通信需求的方案，它分为企业级 和公众级客户解决方案。（ ） 当发生故障报警时，若当场没有条件维修解决的，应尽可能在（）h内维修解决。 当来访客户一直追问当场无法解决或者根本没有商量的原则性问题时，下面哪项最合适（） 装维人员不得以为客户解决问题为由，引导客户或向客户索要表扬和物资（） 当发生故障报警时，故障报警当场没有条件维修解决的，应尽可能在（）h内维修解决 要解决和严防服务忌语和推诿客户，只有一条途径，就是进一步提高客户经理的（）、（）以及（）。 要解决和严防服务忌语和推诿客户，只有一条途径，就是进一步提高客户经理的（）、（）以及（）