金钥匙服务是饭店内由礼宾部职员以为饭店创造更大的经营效益为目的，按照国际金钥匙组织特有的服务理念和由此派生出的服务方式为宾客提供的全方位一条龙的个性化服务。这种服务通常以委托代办的形式出现。

设在饭店前台、销售客房、提供预订、接待、礼宾等各项服务的一个专业管理部门是（）。 饭店产品是由饭店的有形设施和无形服务两部分构成的。 （）饭店是完全服务饭店，评定星级时应对饭店产品进行全面评价。 饭店提供的服务一般都是()服务，这是由饭店自身的企业性质决定的 饭店提供的服务一般都是( )服务，这是由饭店自身的企业性质决定的。 某饭店为了将饭店品牌作为资本进行运作，以创造理想的财务收益，可采取（）等方法 如果在饭店内发生（）的事件，客房服务员应立即报告保安部。 国际“金钥匙”组织成立于年4月25日。在巴黎斯克拉酒店礼宾司捷里特先生的倡导下，在法国戛纳举行了第一届国际金钥匙组织会议，并在此会议上正式成立了国际“金钥匙”组织（） 下列哪项不是金钥匙的服务理念（） 饭店餐饮部在绿色服务上做法错误的是（） 由汽车改造成的饭店是特色饭店（） 某饭店拟以客人对饭店产品和服务的认识程度为依据来制定价格，那么该饭店应采用（ ）定价法。 饭店的（）钥匙属于通用火炬不同用于钥匙,不可丢失 （)是创造饭店气氛最积极的因素。 旅游饭店是指以（）来表示旅游饭店的等级。 “金钥匙”是一种“委托代办”（Concierge）的服务概念 旅游饭店出售的产品就是服务,服务质量是旅游饭店成功的基础（） 在饭店中，贵重物品保管服务是由（）提供。 （）星酒店提供金钥匙服务。提供叫醒服务、留言服务的是（）星以上酒店。 简述“金钥匙”的标志、标志的含义、服务宗旨。