单选题

在和客户沟通时,应注意不要有意打断客户,在不打断客户的前提下,适时地表达自己的意见()

A. 正确
B. 错误

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单选题
在和客户沟通时,应注意不要有意打断客户,在不打断客户的前提下,适时地表达自己的意见()
A.正确 B.错误
答案
多选题
听抱怨的客户叙述,不打断的目的是()
A.让客户叙述问题的具体情况 B.让客户发泄 C.少说话,因为说多错多 D.让客户觉得你很认真地倾听
答案
判断题
与客户沟通时,可以在听的过程中随意打断客户说话()
答案
判断题
客户表述时,不得随意打断;当客户有明显的误解并无意停止时,可适度打断,打断时应说:“对不起,打断一下,您可能有些误会”
答案
判断题
客户表述时,不得随意打断;当客户有明显的误解并无意停止时,可适度打断,打断时应说:对不起,打断一下,您可能有些误会()
答案
判断题
处理客户异议时,反应冷淡,及时打断客户说话()
答案
判断题
处理客户异议时,反应冷淡,及时打断客户说话()
答案
判断题
在提供电话订货服务时,当客户讲话时,应该耐心聆听,不打断,更不能催促()
答案
判断题
客户经理和客户沟通时,如果客户提出不同的观点,甚至不堪入耳使人恼怒的话,客户经理可以轻易地打断对方。---营销知识()
答案
判断题
客户经理营销知识2◆客户经理和客户沟通时,如果客户提出不同的观点,甚至不堪入耳使人恼怒的话,客户经理可以轻易地打断对方()
答案
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