单选题

预约是提供给客户的便利服务之一,对于服务中心而言,又能带来些什么最主要的好处()

A. 准备客户欢迎广告牌
B. 发掘潜在的客户
C. 便于准备维修工作与维护客户档案
D. 优化服务流程,提高资源利用率
E. 确保技师的维修品质

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单选题
预约是提供给客户的便利服务之一,对于服务中心而言,又能带来些什么最主要的好处()
A.准备客户欢迎广告牌 B.发掘潜在的客户 C.便于准备维修工作与维护客户档案 D.优化服务流程,提高资源利用率 E.确保技师的维修品质
答案
多选题
《中国银行业客户服务中心服务规范》所称客户服务中心服务是指各单位客户服务中心利用()等远程方式为客户提供的各类金融服务。
A.电话 B.传真 C.手机 D.邮件 E.互联网
答案
多选题
《中国银行业客户服务中心服务规范》所称客户服务中心服务是指各单位客户服务中心利用等远程方式为客户提供的各类金融服务。---网络金融部()
A.电话 B.传真 C.手机 D.邮件 E.互联网
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客户预约是向客户展现主动服务的态度,更是及早掌握客户可能流失的预警措施之一。()
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客户预约是向客户展现主动服务的态度,更是及早掌握客户可能流失的预警措施之一()
答案
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