多选题

原有省内手机支付业务如()业务不转接至二线客服处理。

A. 黄金岛充值;
B. 沸宝网;
C. 手机购电影票
D. 手机投注;

查看答案
该试题由用户915****65提供 查看答案人数:28593 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户915****65提供 查看答案人数:28594 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
多选题
原有省内手机支付业务如()业务不转接至二线客服处理。
A.黄金岛充值; B.沸宝网; C.手机购电影票 D.手机投注;
答案
多选题
10086客服代表受理全网手机支付复杂业务()等业务则由10086客服代表点击“转专席”按钮转接给手机支付二线客服受理。
A.咨询; B.余额查询; C.交易明细查询; D.密码修改
答案
主观题
某客户咨询的黄金岛充值的问题,CSR争取客户同意后将客户来电转接至手机支付二线客服。 (1)、请问该客服代表的受理流程对吗? (2)、请列举手机支付其它不能转接的业务?
答案
主观题
手机支付业务二线客服时间:人工服务时间为每日早8至晚20点、自助语音服务时间为()。
答案
主观题
10086客服代表受理全网手机支付复杂业务咨询、余额查询、交易明细查询、密码修改、投诉及建议等业务则由10086客服代表点击“转专席”按钮转接给()。
答案
单选题
当有客户来电要求对手机支付业务(手机钱包、手机支付)销户业务办理时,要求客服代表将来电呼转至()。
A.前台业务支撑; B.手机支付二线客服; C.中高端服务; D.TD专席;
答案
单选题
10086客服代表受理全网手机支付()咨询,具体请点击知识查看->自有业务->手机支付相关业务为客户解答。
A.简单业务; B.复杂业务; C.疑难业务; D.常规业务;
答案
主观题
省内网节点负责汇接从属于它的()的业务,转接省内节点间的业务,同时可提供用户接入业务。
答案
主观题
售前客服遇到小二来联系客服,应转接给谁处理()
A.售前组长 B.售后组长 C.售后客服 D.客服主管
答案
单选题
二线客服导航条的新功能是什么()
A.没有新功能优化 B.支持调整图标顺序 C.支持隐藏和固定
答案
热门试题
1条落地的未经转接的PCM电路,按照从二线发、四线发、四线收到二线收的顺序,其电平应是()。(单位为dB) 1条落地的未经转接的PCM电路,按照从二线发、四线发、四线收到二线收的顺序,其电平应是()。(单位为dB) 二代支付系统往账业务中的流程类业务是指通过扫描影像至后台处理的业务。 江苏省内高速问题,全部转接至省平台() 微博在线客服对每日处理业务进行台账登记(如碰到无效内容,即不涉及到我行业务,如:广告推销、电影宣传等,可不予处理,登记相应台账即可() 请说出当客服代表将客户来电转接至业务支撑团队成员前,与客户协商征得客户同意的规范用语。 二线客服修改好客户信息后,是如何回复客户知晓的() 话路特性分析仪针对的是FXO-FXS类型的二线业务() 大额支付系统收到支付业务后,如清算账户头寸不足,将支付业务纳入处理() 根据531工程二代支付系统业务处理流程中规定,二代支付系统往账业务根据业务处理模式的不同,区分为和类业务() ETC非投诉类的客服业务相关事件需各方协调处理时,可在部级客户服务支撑系统中发起业务协调处理,省内和跨省交易统一流程() 二代支付系统所有未终态的业务均需通过“支付结算-二代支付-待处理业务”路径完成后续处理() 二代支付系统所有未终态的业务均需通过“支付结算-二代支付-待处理业务”路径完成后续处理。 第二代支付系统处理的支付业务,其信息从发起行发起,经(),至接收行为止。 第二代支付系统处理的支付业务,其信息从发起行发起,经(),至接收行为止。 二代支付业务处理系统平台可办理哪些业务() 用户的和对讲登录密码丢失了,可通过给客服邮箱发邮件或拨打二线客服热线进行找回() 未绑定手机支付的客户,如果通过()刷卡,输入需要开通手机支付的手机号码,先绑定手机支付业务,然后通过POS界面选择开通银信通业务,通过POS上行开通业务,将通过MISC的反向订购,并经过MISC二次确认以后可以开通银信通业务。 对他网、异地客户人工转接的规范:只提供业务咨询和查询归属地的转接服务,且只能转接至()。 营业线改建或增建第二线一般不钉()。
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位