单选题

故障车站对保持银联卡无法出站的乘客边门放行,并提醒乘客需在__日内至任意车站客服中心处理,否正系统将按线网单程最高票价自动扣款()

A. 1
B. 3
C. 5
D. 7

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单选题
故障车站对保持银联卡无法出站的乘客边门放行,并提醒乘客需在__日内至任意车站客服中心处理,否正系统将按线网单程最高票价自动扣款()
A.1 B.3 C.5 D.7
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单选题
故障车站对持银联卡无法出站的乘客边门放行,并提醒乘客需在__日内至任意车站客服中心处理,否则系统将按线网单程最高票价自动扣款()
A.1 B.3 C.5 D.7
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判断题
故障车站对持储值票、银联卡和使用乘车码无法进站的乘客边门放行,到出站车站处理()
答案
多选题
故障车站对持__、__和使用__无法进站的乘客边门放行,到出站车站处理()
A.单程票 B.储值票 C.银联卡 D.乘车码
答案
判断题
BOM全部故障时,故障车站对持单程票无法出站的乘客直接边门放行()
答案
判断题
BOM全部故障时,故障车站对持单程票无法出站的乘客,直接从边门放行()
答案
单选题
故障车站对使用手机乘车码无法出站的乘客边门放行,并提醒乘客当日可至任意车站客服中心处理,次日起__日内可通过相关APP补充实际乘客信息进行处理,否则系统将按线网单程最高票价自动扣款()
A.1 B.3 C.5 D.7
答案
单选题
BOM全部故障故障车站对持储值票、银联卡和使用乘车码无法进站的乘客,到出站车站处理()
A.边门放行 B.不予边门放行 C.闸机放行
答案
多选题
BOM全部故障时,故障车站对持储值票无法出站的乘客放行,请乘客下次乘车时更新处理()
A.边门 B.发免费出站票 C.付费 D.免费
答案
主观题
出站AGM全部故障,持银联卡的乘客在故障车站出站时需告知乘客在__到任意车站客服中心处理,否则系统将以__扣款
答案
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当车站发生列车晚点、运营故障需清客等运营故障时,为快速疏导乘客,车站可在乘客展示盛京通APP后引导乘客从边门出站() 持的乘客,车站验票后开边门放行,无需登记() 全部BOM设备故障无法对付费区乘客进行补票和票卡异常处理时,予以边门放行,无票乘车/遗失车票等按规定补票后边门放行() 在出闸机处引导持苏e行乘客至边门出站,提醒乘客出站后确认行程是否完整;如不完整及时() 持有效乘车纸票的乘客,车站验票后开边门放行,需登记() 票务单选车站出站闸机部分或全部故障对无票乘客的处理:引导乘客至收取线网出闸站最高单程票价,填写乘客事务处理单,乘客边门出站() 票务判断车站BOM全部故障时乘客在非付费区对于无法正常进闸的持票乘客,引导乘客从边门进站() 出站AGM全部功能故障:持银联卡的乘客在故障车站出站时,需告知乘客在日内至任意车站客服中心处理,否则系统将按线网单程最高票价自动扣款;使用乘车码的乘客在故障车站出站时,需告知乘客当日可至任意车站客服中心处理,次日起日内可通过APP补充实际乘车信息进行处理,否则系统将按自动扣款 客服岗不得擅自违规开边门给乘客和不符合放行条件的人员进出站。正确错误() 发生出闸机故障或出站大客流,导致站厅付费区排长队且影响站台乘客通往站厅时,车站可视情况报同意后,引导乘客从边门出站并报OCC() 出站AGM全部功能故障:持银联卡的乘客在故障车站出站时,需告知乘客在3日内至任意车站客服中心处理,否则系统将按线网单程最高票价自动扣款;使用乘车码的乘客在故障车站出站时,需告知乘客当日可至任意车站客服中心处理,次日起日内可通过APP补充实际乘车信息进行处理,否则系统将按线网单程最高票价自动扣款 出站闸机能力不足或全部故障时,引导持单程票的乘客从边门出站,并回收车票() 只在车站AFC设备全部故障或部分故障等特殊情况导致无法满足乘客购票、进出站需求时使用() 单个车站所有AFC设备全部掉电情况下线网其他车站正常,从故障车站进站乘客,本站无法出站,按以下情况处理 根据《运营事业总部票务运作规定》:地铁纪念票故障无法出站时需收取本次车程费,车站发放免费出站票放行,发放免费出站票时BOM行政处理小单需注明“纪念票故障无法出站”及车票ID() 二维码相应的APP与小黄机均故障,乘客无法出站,车站人员如何处理 车站边门工作人员检查工安未带证件出车站边门,可直接放行() 非降级模式下,原则上车站应引导使用储值票刷卡出站,如存在储值票退票情况,统一采用强制免费更新进行操作,通过边门放行乘客。 在《车站边门进出登记簿》登记相应信息,不能打开车站边门让公an出站() 根据《运营事业总部票务运作规定》:车站持手机羊城通车票故障无法出站时,填写__,按__折收取本次车程费后发售免费出站票给乘客出站()
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